Les supporters de football ont condamné une décision de l’UEFA qui signifiera que les détenteurs de billets pour l’Euro 2020 ne pourront pas recevoir de remboursement si les matchs sont modifiés vers de nouveaux sites en raison de la pandémie.

Les fans craignent de se retrouver avec des billets sans valeur pour le tournoi après que l’UEFA a annoncé qu’elle réorganisait les conditions générales de vente des billets pour prendre en compte les changements apportés par le coronavirus. Il a déclaré que sa politique était en train de changer pour inclure la « pandémie » dans sa définition de la « force majeure ».

Cela donnera aux organisateurs le droit de déplacer des matchs vers d’autres villes ou pays sans rembourser les fans, bien que l’UEFA offrira des remboursements si les matchs se déroulent à huis clos ou avec une capacité réduite. Les détenteurs de billets pourraient potentiellement perdre des centaines de livres si les jeux sont échangés.

Les groupes de partisans ont condamné cette décision et ont appelé l’UEFA à revenir immédiatement sur sa décision. Paul Godwin, de la Scottish Football Supporters Association, a déclaré que c’était «scandaleux» et craignait que les supporters écossais ne perdent si les matches de Glasgow sont déplacés à Londres et les restrictions de niveau local empêchent les fans de voyager au sud de la frontière.

Les avocats de la consommation ont exprimé des doutes sur le fait que l’UEFA soit légalement en mesure de refuser les remboursements si les lieux sont modifiés. Les organisateurs du tournoi ont donné aux fans jusqu’au 26 janvier pour réclamer un remboursement complet, mais une annonce sur les villes qui pourront accueillir des matchs ne sera pas faite avant mars au plus tôt.

Le tournoi, qui doit commencer le 11 juin, se déroulera dans toute l’Europe avec des matchs dans 12 villes à travers 12 pays. Si les fans conservent leurs billets, ils risquent de voir des matchs déplacés vers des endroits éloignés tels que Saint-Pétersbourg, la Russie et Bakou en Azerbaïdjan, sans possibilité de remboursement.

M. Godwin a déclaré: « C’est vraiment inacceptable de la part de l’UEFA, les fans de football sont extrêmement déçus de cette décision. »

Plus de 1,5 million de billets avaient été vendus pour le tournoi paneuropéen, avec des prix allant de 50 € (43 £) à 945 € (812 £) pour la finale à Wembley. Des jeux sont également organisés à Hampden Park à Glasgow et dans 10 autres villes d’Europe.

Cependant, les fans seraient également bloqués des remboursements si un jeu était déplacé d’un pays où les citoyens britanniques pouvaient entrer librement dans un autre, vers un endroit où les arrivées devaient être mises en quarantaine.

Ted Powell du cabinet d’avocats Irwin Mitchell a déclaré que les changements de l’UEFA étaient susceptibles de contestation judiciaire. « On pourrait faire valoir que les changements apportés au stade et / ou au pays dans lequel un match est organisé constituent un changement dans la description du produit », a-t-il déclaré. « En conséquence, les conditions de l’UEFA peuvent être inapplicables si elles refusent effectivement aux consommateurs leur droit à un remboursement pour les produits qui ne correspondent pas à la description d’origine. »

Matthew Gough d’Eversheds Sutherland, un autre cabinet d’avocats, a déclaré que le droit européen stipulait que les contrats ne devraient pas être considérablement déséquilibrés au détriment du consommateur. « Le fait que cela concerne l’équipe nationale de football d’un consommateur rend cela plus émouvant que d’habitude », a-t-il ajouté.

Un porte-parole de l’UEFA a déclaré que les détenteurs de billets ont la possibilité de retourner leurs billets pour un remboursement complet avant le 26 janvier. Si les sites sont facturés, l’UEFA a déclaré qu’elle «prendrait en compte» la distance de trajet entre les sites. L’instance dirigeante a déclaré qu’elle travaillait sur plusieurs scénarios pour les matches de cet été, tels que des stades pleins ou à moitié pleins, des sites pleins entre 20 et 30 pc, ou des matchs se déroulant à huis clos.