Google Cloud a rejoint la liste croissante des entreprises de technologie créant des outils pour soutenir l’effort national de vaccination COVID-19 avec le lancement de sa solution Intelligent Vaccine Impact.
L’outil est conçu pour aider les gouvernements régionaux et locaux à vacciner leurs populations en leur fournissant un emplacement central pour partager les informations sur les vaccins, planifier les rendez-vous de vaccination, suivre les données de distribution des vaccins, prévoir les cas de COVID-19 et plus encore.
« La solution Intelligent Vaccine Impact contribue à accroître la disponibilité des vaccins et l’accès équitable à ceux qui en ont besoin, et aide les gouvernements à renforcer la sensibilisation, la confiance et l’acceptation des vaccins », a déclaré Mike Daniels, vice-président du secteur public mondial chez Google Cloud, dans une article de blog. «Nous avons conçu notre solution pour s’intégrer facilement aux technologies existantes, sachant que les gouvernements administreront leurs distributions de vaccins de manière unique.»
HIMSS20 numérique
À l’aide de l’outil de vaccination, les responsables gouvernementaux de la santé publique peuvent fonder leurs décisions politiques sur l’apprentissage automatique et les analyses «et si» de l’intelligence artificielle. L’outil regroupe les données démographiques pour aider les parties prenantes à visualiser l’efficacité des mesures de contrôle des infections pour arrêter la propagation du COVID-19.
Pour aider à alléger le fardeau que ressentent les gouvernements locaux lorsqu’ils tentent de répondre aux questions et préoccupations du public concernant les vaccins, Google Cloud a ajouté un portail d’informations à sa solution. Grâce au portail, les gens peuvent se renseigner sur la disponibilité des vaccins, déterminer s’ils sont admissibles, s’inscrire à un rendez-vous et soumettre leurs informations pour être avertis lorsqu’ils deviennent éligibles.
La solution Intelligent Vaccine Impact étant basée sur Google Cloud, ces portails peuvent être évolués pour prendre en charge des milliers d’enregistrements simultanés, selon Daniels.
Une fois enregistrée, la solution guide les individus dans la planification en ligne ou par téléphone avec les agents virtuels intelligents Dialogflow et Contact Center AI de Google Cloud. Une fois le rendez-vous pris, l’outil effectue un suivi par SMS pour rappeler aux gens leur rendez-vous et pour partager toute information supplémentaire sur le vaccin.
L’outil dispose d’un Analyse des sentiments composant qui crée un emplacement central pour les commentaires des constituants. Prenant des opinions publiques partagées via des centres d’appels, des sites Web, des applications, des chatbots ou des campagnes publicitaires, l’outil de sentiment suit les changements de croyances et de comportements du public, ainsi que le succès de l’initiative de vaccination.
« Avec l’outil d’analyse des sentiments de Google, les organisations gouvernementales peuvent diriger les efforts de communication qui fournissent des informations claires et précises à des publics spécifiques, en répondant aux préoccupations spécifiques lorsqu’elles surviennent », a déclaré Daniels. «Comprendre l’évolution des croyances et des comportements tout au long du cycle de vie de la vaccination permet aux agences de mettre en place une campagne de vaccination mieux adaptée et mieux informée.»
POURQUOI CELA EST-IL IMPORTANT
La solution Intelligent Vaccine Impact promet d’augmenter «la disponibilité et l’accès équitable» aux vaccins tout en aidant les gouvernements dans le processus de distribution.
Il s’agit d’une promesse cruciale, car le déploiement initial du vaccin a été critiqué pour être trop lent après que l’opération Warp Speed n’ait pas atteint son objectif consistant à administrer 20 millions de doses d’ici le début de la nouvelle année.
L’effort national de vaccination s’est accéléré depuis lors et, au 2 février, environ 32,8 millions de doses avaient été administrées, selon les CDC. Suivi des données COVID.
Parmi les personnes qui ont reçu au moins une dose au cours du premier mois de l’effort de vaccination, 63% étaient des femmes, 55% avaient plus de 50 ans et 60,4% étaient des blancs non hispaniques, selon un récent CDC rapport.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
À l’instar des efforts déployés pour intensifier les tests COVID-19, les entreprises de technologie offrent leur expertise pour aider à vacciner le public.
Santé remarquable a tiré parti de sa plateforme de soins de santé automatisée pour prendre en charge les flux de travail d’administration du vaccin COVID-19. Il identifie les patients éligibles au vaccin, les aide à planifier un rendez-vous et envoie des rappels pour leur deuxième dose, tout en partageant les données avec le DSE du fournisseur pour les aider à suivre leurs patients vaccinés.
La plateforme de réservation médicale Zocdoc a également publié un outil de soins de santé pour l’administration du vaccin COVID-19 appelé Zocdoc Vaccine Scheduler. Dans le planificateur, les organisations peuvent filtrer les individus pour l’éligibilité. Une fois confirmés, les patients ont accès à la page de prise de rendez-vous. À partir de là, ils peuvent sélectionner le site, la date et l’heure de leur rendez-vous pour le vaccin.
Google a également ajouté des outils de soutien aux vaccins à sa recherche et des cartes qui aident les utilisateurs à trouver les lieux de vaccination COVID-19.