« Move fast », « build awesome things » et « live in the future » faisaient partie des nouvelles valeurs internes de Meta introduites par Mark Zuckerberg mardi, alors que l’entreprise est aux prises avec des difficultés croissantes dans son pivot vers la réalité virtuelle et le « métaverse ».
S’exprimant lors d’une réunion générale mardi, le PDG a dévoilé un certain nombre de nouveaux slogans et de changements de marque internes à l’entreprise, anciennement appelée Facebook.
Dans un poste partagé Sur sa propre page Facebook, Zuckerberg a déclaré que Meta était désormais « une entreprise de métaverse, construisant l’avenir de la connexion sociale » plutôt que principalement une entreprise de médias sociaux. L’entreprise est également désormais appel ses employés « metamates », qui selon un cadre fait référence au slogan naval « ship, shipmate, self ».
Suite au récent changement de nom, Zuckerberg a déclaré qu’il souhaitait recalibrer les politiques et les valeurs de l’entreprise – qui n’avaient pas été mises à jour depuis 2007. Il a également encouragé les travailleurs à « se concentrer sur l’impact à long terme » – peut-être un clin d’œil aux inquiétudes des investisseurs concernant les retombées immédiates de le pivot.
« ‘Se concentrer sur l’impact à long terme’ met l’accent sur la réflexion à long terme et nous encourage à prolonger le calendrier de l’impact que nous avons, plutôt que d’optimiser les gains à court terme », a-t-il écrit dans son article.« Nous devons relever les défis qui auront le plus d’impact, même si les résultats complets ne seront pas visibles avant des années. »
La réunion intervient alors que les employés affronter l’abandon rapide de l’entreprise des médias sociaux qu’elle a mis des décennies à construire. Les ingénieurs d’Instagram et de Facebook auraient été encouragés à postuler à des emplois dans les départements de métaverse et de réalité artificielle de l’entreprise, et Meta a embauché des milliers de nouveaux travailleurs d’entreprises rivales telles qu’Apple.
Les employés ne sont pas les seuls à être effrayés par les changements : les investisseurs semblent également méfiants. Les actions de Meta ont fait un plongeon historique à la suite de son dernier rapport sur les bénéfices, entraînant la société à perdre plus de 230 milliards de dollars en valeur marchande.
Mais Zuckerberg a semblé rester ferme dans sa conviction que le métaverse est une entreprise louable et a déjà investi 10 milliards de dollars dans le projet. Lors d’un récent appel aux résultats, il a assuré aux investisseurs : « Je suis satisfait de l’élan et des progrès que nous avons réalisés jusqu’à présent et je suis convaincu que ce sont les bons investissements sur lesquels nous devons nous concentrer pour aller de l’avant. »
Meta a non seulement changé les règles internes, mais également l’image de marque externe. Il a déclaré mardi qu’il avait renommé le fil d’actualités – l’un de ses produits les plus connus – en changeant simplement le nom de « Feed ».
Il a également annoncé mardi avoir officiellement acquis Kustomer, une plateforme de gestion de service client (l’acquisition était en cours depuis son annonce en novembre 2020).
La vague de changements de marque mardi survient après que Meta ait réglé l’une de ses nombreuses controverses cette semaine – un recours collectif vieux de dix ans concernant l’utilisation de «cookies» par l’entreprise en 2010 et 2011 qui suivait les personnes en ligne même après s’être déconnectées de la plate-forme Facebook.
Dans le cadre de la proposition de règlement, qui doit encore être approuvée par un juge, Meta a accepté de supprimer toutes les données qu’elle a « collectées à tort » pendant cette période. La société, qui a réalisé des bénéfices de 39,37 milliards de dollars en 2021, versera également 90 millions de dollars aux utilisateurs qui ont déposé une réclamation, après déduction des frais d’avocat.
« Parvenir à un règlement dans cette affaire, qui remonte à plus de dix ans, est dans le meilleur intérêt de notre communauté et de nos actionnaires et nous sommes heureux de dépasser ce problème », a déclaré un porte-parole de Meta, Drew Pusateri, dans un communiqué. mardi.
L’Associated Press a contribué à ce rapport