Alors que l’idée d’un métaverse évoque généralement des images de lunettes de haute technologie et de PDG de Facebook, Dr Anthony J. Rhem, PhDPDG et consultant principal d’AJ Rhem & Associates et auteur de Gestion des connaissances en pratiquea pris la scène à KMWorld 2022 pour changer les compréhensions communes du métaverse dans son application à la gestion des connaissances.

La séance de Rhem, « Maîtriser les connaissances dans le métaverse », ont discuté de la façon dont le métaverse peut modifier l’espace KM grâce à une capture, un partage, une utilisation et une maintenance améliorés des actifs de connaissances.

Le métaverse, selon Rhem, représente une nouvelle technologie qui peut apporter des expériences de collaboration immersives pour améliorer les façons dont nous partageons les connaissances dans une organisation. Des idées de formation et d’éducation immersives, de simulations détaillées, de collaboration à distance et de collecte de données étendue sont toutes possibles avec la mise en œuvre d’environnements métavers.

Rhem segmente les cas d’utilisation du métaverse et du KM comme des expériences d’apprentissage en réalité mixte, un apprentissage en ligne amélioré et un partage de connaissances immersif.

Une expérience d’apprentissage en réalité mixte combine les pouvoirs de l’apprentissage en personne et par simulation pour approfondir la compréhension de tout individu dans n’importe quel domaine, qu’il s’agisse d’ingénieurs en aérospatiale interagissant avec des moteurs d’engins spatiaux simulés ou d’étudiants en médecine utilisant un modèle 3D de cavité cardiaque humaine.

Cela mène à une sous-section du métaverse, la simulation 3D et la gamification, qui comprend un apprentissage en ligne amélioré. En fournissant une formation à distance ou des scénarios ludiques pour encourager l’amélioration des compétences non techniques, y compris la négociation, la prise de décision et l’engagement des employés, le métaverse peut diffuser les connaissances de l’entreprise dans des environnements virtuels.

« Des jeux comme Minecraft ou Call of Duty sont des environnements d’apprentissage immersifs qui diffusent des connaissances », a déclaré Rhem. « La simulation et la gamification 3D sont un élément clé pour tirer parti du métaverse pour le partage des connaissances. »

Le partage immersif des connaissances est interconnecté aux cas d’utilisation précédents, servant de catalyseur pour la gestion des connaissances en conjonction avec la technologie métaverse. Un environnement riche, généré par le métaverse, augmente le partage des connaissances et renforce virtuellement le sens de la communauté.

KMWorld est retourné en personne au JW Marriott à Washington DC du 7 au 10 novembre, avec des ateliers pré-conférence organisés le 7 novembre.

KMWorld 2022 fait partie d’un programme unique de cinq conférences co-localisées, qui comprend également Enterprise Search & Discovery, Office 365 Symposium, Taxonomy Boot Camp et Text Analytics Forum.