05/11/2023 igus France SA

Les commerciaux, les ingénieurs et les clients travailleront ensemble à l’avenir dans le métaverse « iguverse »

Inspectez attentivement les produits de tous les côtés en portant des lunettes de réalité virtuelle (VR). Planifiez des machines, des systèmes et des assemblages de véhicules avec des ingénieurs et des experts en matériaux en réalité virtuelle, rapidement et indépendamment de votre emplacement. igus a créé un univers numérique parallèle qui prépare les professionnels de la vente et de l’ingénierie au métaverse – le nouvel iguverse.

Le jeu en ligne Fortnite montre à quel point un univers parallèle numérique peut devenir puissant – un jeu informatique qui permet aux gens de participer à des événements sociaux dans une simulation 3D. 12,3 millions de joueurs se sont réunis dans l’espace virtuel en avril 2020 lorsque le rappeur Travis Scott a donné un concert numérique avec un avatar. Un univers numérique parallèle pourrait devenir tout aussi important pour l’industrie et les entreprises. « Nous poursuivons la vision d' »iguverse », un espace virtuel dans lequel tous nos produits peuvent être expérimentés comme des jumeaux numériques », déclare Matthew Aldridge, directeur général d’igus UK. « A l’avenir, les clients du monde entier auront la possibilité, dans iguverse, de développer des machines, des systèmes et des machines avec igus, des ingénieurs partenaires et des chefs de projet et de s’immerger dans les projets et les applications – en économisant du temps et de l’argent. »

Les clients sont jusqu’à neuf fois plus susceptibles de se souvenir de ce qu’ils vivent dans la « réalité »

Les visiteurs du salon IAA Transportation 2022 à Hanovre ont eu un avant-goût de cette vision d’avenir. Sur le stand igus, les visiteurs ont pu mettre des lunettes VR et, avec les collaborateurs, découvrir les débuts du métaverse igus. À l’avenir, ils pourront voir des modèles 3D de produits tels que des chaînes porte-câbles dans une vue panoramique à 360 degrés de tous les côtés. Les gens découvriront l’infrastructure d’igus, comme les 3 800 m² laboratoire d’essais à Cologne ou s’immerger dans de multiples applications où des composants igus sont utilisés. Celles-ci vont d’un vélo en plastique à une mini-fourgonnette futuriste avec des paliers lisses iglidur, des guides linéaires drylin et des chaînes porte-câbles pour une plate-forme pétrolière, où le système de chaîne porte-câbles modulaire e-loop est utilisé. Ceux-ci donnent des impressions qui ne peuvent pas être transmises de manière aussi impressionnante, ni avec un tel réalisme réaliste en utilisant des médias classiques tels que des catalogues, des brochures et des présentations multimédias, ou même des vidéos ou des rendus 3D.

« Avec iguverse, nous nous engageons sur une nouvelle voie de présentation, de vente et d’ingénierie », souligne Aldridge. Pour beaucoup, le métaverse est un nouveau territoire. igus veut également apprendre quelque chose de nouveau et explorer cette voie avec nos clients, une voie avec beaucoup de potentiel de développement commercial. Par exemple, les commerciaux et les clients pourraient mettre des lunettes VR lors des visites clients et s’immerger dans l’iguverse. « Des études montrent que les clients sont jusqu’à neuf fois plus susceptibles de se souvenir des expériences qu’ils vivent dans la réalité quotidienne et donc les comprendre plus rapidement », explique Aldridge.

Ingénierie rapide et à faible frottement dans la réalité virtuelle

Les jumeaux numériques de produits et les installations d’igus ne sont qu’une étape d’expansion d’iguverse. À l’avenir, les clients, les ingénieurs et les experts en matériaux se réuniront en tant qu’avatars dans un espace numérique et réaliseront des projets d’ingénierie complets, plus rapidement et avec moins de friction que ce qui est possible dans le monde physique.

Dans une étape ultérieure, igus envisage également d’étendre l’iguverse avec une plate-forme B2B pour d’autres fabricants. Les entreprises peuvent ensuite présenter des machines et des systèmes dans cet espace virtuel à l’aide de composants igus. Selon la société d’études de marché américaine Gartner, d’ici 2025, les canaux numériques représenteront 80 % des interactions commerciales B2B entre fournisseurs et acheteurs. Pour soutenir cela, igus créera une base de données de référence croissante pour tous les plastiques de mouvement avec sa propre plate-forme B2B, qui sera accessible virtuellement.

Vendre numériquement avec réalité augmentée

Dans un développement ultérieur, igus s’appuiera davantage sur une nouvelle forme de vente et de présentation numériques utilisant la réalité augmentée (AR).

La chaîne porte-câbles de la série triflex TRX en est un exemple. Dans le passé, le personnel de vente et les clients avaient à peine la possibilité de regarder les détails à l’intérieur d’une chaîne fermée. Certains principes mécaniques, particulièrement pertinents dans le triflex TRX, ont été laissés à l’imagination. Ici, une application AR aide les acheteurs et les ingénieurs. Lorsque le collaborateur active le logiciel sur son smartphone via un QR code sur la e-chain, l’application superpose le produit sur un écran avec un jumeau virtuel animé. Cela permet une sorte de vue aux rayons X de la mécanique à l’intérieur de la chaîne. Cela donne immédiatement vie au produit et facilite le processus de sélection du design.

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