Dubaï a renforcé son engagement à devenir l’une des meilleures économies métavers du monde en annonçant son premier centre commercial virtuel.

Le centre commercial du métaverse vivra au sein de la plate-forme virtuelle décentralisée et est ouvert aux acheteurs «à la recherche d’expériences numériques accrues dans les offres de vente au détail, de divertissement et de loisirs».

L’annonce a été faite lors du Sommet mondial des gouvernements, une réunion de leaders d’opinion, d’experts mondiaux et de décideurs développant des outils, des politiques et des modèles qui façonneront les futurs gouvernements.

Bien qu’il soit actuellement en phase de développement, plusieurs unités de vente au détail ont déjà été confirmées pour le centre commercial de réalité virtuelle, notamment le géant des supermarchés Carrefour, VOX Cinemas, That Concept Store, Ghawali et le Samsung Store. D’autres fournisseurs seront confirmés en temps voulu.

« Nos observations rapides des consommateurs, suivies d’un plan d’action et d’une série d’étapes de test, ont conduit à un projet à part entière qui a une longueur d’avance sur les achats en ligne », s’enthousiasme Fatima Zada, directrice de l’omnicanal et du numérique chez Centres commerciaux Majid Al Futtaimqui dirige l’entreprise.

« Pour nous, chez Majid Al Futtaim, il est essentiel de garder un œil sur les comportements des utilisateurs et des acheteurs et sur leur évolution au fil du temps », a ajouté Khalifa Bin Braik, PDG de Majid Al Futtaim Asset Management.

« Nous voulons trouver de nouvelles façons de créer des moments mémorables chaque jour – et nous sommes prêts à le faire même sur un réseau de plates-formes aussi vaste que le métaverse. »

Beaucoup pensent que le métaverse a le potentiel d’améliorer la façon dont nous achetons en ligne. Cela peut se manifester de différentes manières. Par exemple, au lieu de regarder des produits sur un écran, votre avatar pourrait « les essayer » dans le métaverse. Les acheteurs pourraient également explorer un magasin virtuel en trois dimensions et voir à quoi ressemblent les produits en personne avant de les acheter, et faire des voyages avec des amis ou des membres de la famille naviguant dans les mêmes magasins via leur propre moi numérique.

Cette vision d’une expérience d’achat plus immersive et réaliste fait partie des raisons pour lesquelles le métaverse devrait être une industrie de 13 000 milliards de dollars d’ici la fin de la décennie, avec la vente au détail de mode et de luxe. devrait représenter environ 50 milliards de dollars de ce chiffre.

De nombreuses grandes marques se sont déjà installées dans cet espace, tirant parti de la puissance du web3 pour améliorer le parcours client et promouvoir un engagement plus élevé. Le géant du vêtement de sport Nike, par exemple, a son propre espace métaverse sur Roblox (Nikeland) où les utilisateurs peuvent acheter et porter des équipements virtuels, tandis que Ralph Lauren et Chanel ont récemment été présentés dans Le monde virtuel propulsé par Emperai de Bloomingdale.

En fin de compte, les marques tournées vers l’avenir chercheront à vendre des produits physiques et numériques dans leurs magasins VR/XR axés sur les avatars, ouvrant de nouvelles frontières pour le commerce électronique expérientiel. Le terme « phygital » a déjà émergé pour décrire l’intégration continue des expériences numériques et physiques.

Réalisé en collaboration avec MetaNews.