Après avoir lu des centaines de rapports sur le droit d’auteur, des études anti-piratage, des documents de lobbying et des soumissions aux agences gouvernementales et d’application de la loi, tout ce qui s’écarte de la norme a tendance à se démarquer.

Le mois dernier, l’Industry Trust For IP a publié « Taking a Whole Society Approach to Infringement in the UK », un rapport encourageant la « collaboration » et la « compréhension » pour réduire les niveaux de piratage au Royaume-Uni.

Notre article initial se concentrait sur un seul élément du rapport, mais quelque chose de beaucoup plus fondamental était récurrent. Une agréable surprise, même.

Tonalité plus douce et plus coopérative

Il n’existe pas de rapport anti-piratage amical, le sujet l’exclut immédiatement, mais le langage et le ton de la publication de l’Industry Trust sont étonnamment proches. Considérant que les entreprises à l’origine de l’Industry Trust incluent Sony, Universal, Disney et Warner, sans parler de Sky, de la Premier League et de la Fédération contre le vol de droits d’auteur, cela semblait un peu inhabituel.

Des thèmes familiers sont présents – appelle les plates-formes technologiques à en faire plus et les hébergeurs à mettre en œuvre des régimes « Connaissez votre client » pour aider à identifier les pirates, par exemple. Cependant, un langage fort tel que « doit être tenu de mettre en œuvre X » et « devrait être empêché de faire Y » est généralement remplacé par des scénarios dans lesquels diverses entités « pourraient » être un aide réelle s’ils ont fait A, B ou C.

Les décideurs politiques pourraient mettre à jour le cadre politique britannique avec des protocoles de diligence raisonnable pour les intermédiaires fournissant des services commerciaux aux entreprises en ligne

Les entreprises technologiques pourraient soutenir les efforts d’application en améliorant l’identification et la vérification des clients

Les entreprises technologiques pourraient mettre en œuvre des mesures techniques qui introduisent une plus grande friction dans les parcours d’infraction

Ce type de langage et de ton correspond certainement au sentiment général d’une campagne collaborative, mais est également suffisamment inhabituel pour justifier un examen plus approfondi.

Que ce soit par pure coïncidence ou non, le gouvernement semble avoir conclu que les messages agressifs sur le piratage en ligne peuvent « sembler en contradiction » avec le « ton coopératif » qu’il considère comme « conseillé dans les communications cette année ».

Il est difficile de dire si le récent rapport de l’Industry Trust doit être considéré comme un produit des conseils du gouvernement ou comme une prudence indépendante, mais ces thèmes sont en cours de discussion au niveau gouvernemental.

Le gouvernement britannique évalue les opportunités de « changement de comportement »

L’outil de suivi des atteintes au droit d’auteur en ligne de l’Office de la propriété intellectuelle est une enquête annuelle sur les dernières tendances en matière d’atteinte au droit d’auteur. Couvrant les habitudes de consommation en 2022, le dernier rapport « Wave 12 » est plus détaillé que jamais, mais contient également des informations initialement négligées.

L’un des objectifs de l’enquête annuelle est d’identifier les opportunités de « changement de comportement ». En 2022, cela a été réalisé au moyen d’une « communauté en ligne », une série d’activités guidées sur Internet d’une semaine au cours desquelles les participants ont interagi entre eux et avec des modérateurs de discussion, selon le gouvernement.

Les participants de la communauté se sont vu présenter des campagnes historiques et potentielles, certaines liées au piratage et d’autres non, afin d’évaluer « les attitudes envers les contrefaçons et les campagnes de changement de comportement ».

Gouv. Potentiel pesé de la campagne ‘Snitch’ de piratage

Indifférent aux expressions familières des masses, le gouvernement n’utilise pas le mot ‘snitch’ ou la variante britannique, ‘grass’. Au lieu de cela, le mot «signaler» est utilisé pour désigner les citoyens qui signalent leurs concitoyens aux autorités pour une infraction présumée.

Les questions posées à la « Communauté en ligne » ne sont pas détaillées dans le rapport mais, pour être franc, la première semble avoir été « Saviez-vous que vous pouviez harceler un voisin ou un membre de votre famille pour piratage ? » Il s’avère que les gens ignoraient généralement qu’ils le pouvaient.

« Dans l’ensemble de la communauté, beaucoup ont déclaré qu’ils ne savaient pas qu’ils pouvaient signaler d’autres personnes pour violation de propriété intellectuelle. En général, ils estimaient que ce n’était pas un fait bien connu en général », a révélé l’étude.

« Cela n’a pas été considéré comme quelque chose qui concernait nécessairement les participants, car beaucoup pensaient que d’autres personnes qu’ils connaissaient accédaient également au contenu de cette manière ou que personne n’aurait de manière réaliste une raison de les signaler. »

Les Britanniques ne voient pas l’avantage

« Lorsqu’on leur a demandé s’ils signaleraient quelqu’un pour infraction, la plupart ont répondu qu’ils ne le feraient pas et ont donné diverses raisons », poursuit le rapport, énumérant trois raisons principales comme suit :

– Il n’y aurait aucun avantage à dénoncer quelqu’un

– Il semblerait hypocrite s’ils utilisaient eux-mêmes des sources non officielles/il pourrait y avoir un risque de comportement vindicatif à leur encontre

– La police a des priorités plus élevées à traiter que la criminalité liée à la propriété intellectuelle

Bien que ces réponses soient entièrement prévisibles, les questions qui les sous-tendent illustrent le décalage entre la façon dont les gens « ordinaires » ont tendance à penser et la façon dont le gouvernement pense les gens pensent.

Les gens commenceront à poser des questions

Comme le souligne la première réponse, les gens sont généralement motivés par une sorte d’avantage. La proposition telle qu’elle est semble impliquer de faire un travail anti-piratage non rémunéré. Concrètement, remplissez un formulaire sur notre nouveau site Web en nous disant tout ce que vous savez, mais désolé, « nous ne pouvons pas promettre de vous répondre ». Aucun mécanisme de rétroaction ou avantage évident n’est un grand facteur de motivation.

La deuxième réponse parle d’elle-même ; les gens qui vivent dans des maisons de verre ne devraient pas jeter de pierres, car leurs propres fenêtres ne tarderont peut-être pas à être remplacées. En ce qui concerne les mécanismes de rétroaction motivationnelle, cela ne pourrait pas être plus négatif.

Quant à la troisième réponse, l’idée que la police dispose de ressources pour lutter contre le piratage en ligne, mais pratiquement pas pour lutter contre les cambriolages ou les vols de voitures ne serait pas bien accueillie. Demander au public d’aggraver sa propre situation en dénonçant des personnes qu’il connaît réellement serait extraordinaire.

Cependant, lorsqu’elle était formulée légèrement différemment, certains membres de la « communauté en ligne » étaient plus positifs à propos de la proposition.

Messagerie dissuasive

Selon l’étude gouvernementale, lorsqu’on a demandé à la communauté en ligne si elle envisagerait d’intégrer le fait que quelqu’un pouvait signaler un autre individu dans une campagne, le sujet des messages dissuasifs a été considéré comme un plus.

« [S]Certains ont estimé que cela pourrait être une opportunité car cela pourrait dissuader certaines personnes qui envisageaient de violer pour la première fois ou qui étaient nerveuses à ce sujet », note le rapport.

La grande question est de savoir si l’un des éléments ci-dessus se retrouvera dans une future campagne. Une question encore plus importante est de savoir si le gouvernement serait prêt à être le «visage» de ce type de message ou si ceux qui en bénéficient en arrière-plan ont suffisamment confiance pour mettre leurs propres marques en jeu.

Potentiel possible, mais pas maintenant

Au moins pour l’instant, il semble probable que 2023 va et vient sans grands mouvements. Le gouvernement ne semble pas enthousiasmé par ce type de campagne dans le climat actuel, malgré les commentaires positifs sur les messages potentiellement dissuasifs.

« Pourtant, il serait utile d’examiner le ton coopératif qui est conseillé dans les communications cette année compte tenu des circonstances actuelles et si un tel message semblerait en contradiction avec cette philosophie », a ajouté le gouvernement sur un ton apaisant et non conflictuel.

Pendant le verrouillage, les citoyens britanniques ont été encouragés à signaler leurs voisins à la police pour avoir enfreint les lois sur la distanciation sociale. Même si cela équivaudrait à un crime, la police n’a pas aimé l’idée. Le public non plus, mais cela n’a pas empêché des centaines de milliers signaler les voisins aux autorités.

Le rapport est disponible ici

Crédit image : Pixabay/geralt