Qu’est-ce qui vient juste de se passer? Netflix a inversé deux trimestres consécutifs de baisse du nombre d’abonnés, ajoutant plus du double du nombre de nouveaux abonnés prévus entre juillet et septembre. Une grande partie du mérite revient à un groupe d’enfants des années 80, un tueur en série notoire et le roi des rêves.

Après des années passées confortablement en tant que service de streaming le plus performant au monde, la décennie de croissance soutenue de Netflix a pris fin au premier trimestre lorsqu’elle a enregistré sa première baisse d’abonnés – environ 200 000 – suite à une augmentation massive du nombre d’utilisateurs tout au long des blocages de Covid-19 .

C’était la même histoire au deuxième trimestre lorsque près d’un million d’abonnés ont décidé de partir, bien que ce chiffre soit meilleur que les deux millions prévus par Netflix qui annuleraient leurs abonnements.

Mais la tendance s’est inversée au T3. Netflix s’attendait à ce que sa liste d’émissions du troisième trimestre l’aide à retrouver le million d’utilisateurs perdus au cours du trimestre précédent. C’est probablement un cas où l’entreprise sera heureuse d’avoir fait une erreur de calcul : 2,4 millions de personnes ont rejoint le service au cours des trois derniers mois.

Une grande partie du crédit pour les nouveaux sous-marins revient à Stranger Things. La quatrième saison très attendue du drame rétro d’horreur / science-fiction n’est devenue que la deuxième émission Netflix après Squid Game à atteindre plus d’un milliard d’heures de visionnage.

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Le prochain succès massif de Netflix était Sandman. L’excellente adaptation des romans graphiques de Neil Gaiman a réalisé 198 millions d’heures de visionnage au cours de ses dix premiers jours. Plus récemment, Dahmer – Monster: The Jeffrey Dahmer Story a atteint 300 millions d’heures au cours de sa première semaine complète de disponibilité.

« Après un premier semestre difficile, nous pensons que nous sommes sur la bonne voie pour accélérer la croissance. La clé est de plaire aux membres », a écrit Netflix dans une lettre aux actionnaires. « C’est pourquoi nous nous sommes toujours efforcés de gagner le concours pour les visionner tous les jours. Lorsque nos séries et nos films excitent nos membres, ils le disent à leurs amis, puis plus de gens nous regardent, nous rejoignent et restent avec nous. »

Netflix a également tiré sur des concurrents tels qu’Amazon Prime, Apple et Disney Plus, notant que tous ses rivaux perdent de l’argent tandis que Netflix a enregistré un bénéfice d’exploitation annuel de 5 à 6 milliards de dollars.

Il y a de bonnes nouvelles pour les abonnés Netflix actuels : le streamer a laissé entendre que le trimestre solide pourrait le voir augmenter les dépenses en nouveau contenu cette année. Le co-PDG Ted Sarandos a déclaré qu’il « revisiterait » le chiffre de 17 milliards de dollars annoncé précédemment.

Hier a apporté la confirmation que Netflix réprimera davantage le partage de mot de passe avec son nouvel outil de transfert de profil, arrivant quelques semaines seulement avant le lancement du niveau financé par la publicité.