En outre, ce nouveau système permet des options de menu pour certains bureaux lorsque des personnes qui appellent peuvent avoir une question sur des informations de base.
«Par exemple, au centre de détention, lorsque les gens appellent là (pour les) heures d’ouverture, il y a une option de menu pour le faire au lieu de parler à une personne», a déclaré Hofbauer. «Nous prévoyons d’en faire plus.
Hofbauer a crédité le travail de Chris Braun, qui travaille dans l’informatique pour le comté de Platte.
« Un gentleman ici, Chris Braun, il a joué un rôle déterminant dans beaucoup de choses, en ce qui concerne les opérations quotidiennes – prendre soin des individus et des employés, ainsi que travailler à l’amélioration de notre infrastructure », a déclaré Hofbauer. «L’avoir à bord à plein temps avec son expérience en sécurité et en informatique nous aide énormément.»
Jerry Engdahl, président du conseil de surveillance du comté de Platte, a noté que les récentes mises à niveau technologiques avaient également été achevées en raison de la coopération E911 du comté avec la ville de Columbus.
« Cela nécessite de nouveaux téléphones et en même temps, nous avons décidé de mettre à niveau un grand nombre de téléphones dans le palais de justice », a déclaré Engdahl. «C’est quelque chose qui devait être fait.»
Hofbauer a déclaré que le bureau du shérif du comté de Platte avait également mis à niveau la technologie – une fonction de cartographie en direct à l’intérieur des véhicules des forces de l’ordre.
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