Une femme est assise sur un banc dans le parc avec son chien.  La femme lit le journal.

PHOTO: Adobe

Il est clair que la question du travail à distance sur le lieu de travail du futur suscite tout un débat. Le débat est toujours bon, en particulier lorsqu’il s’agit de façonner le futur lieu de travail et la salve la plus récente est particulièrement intéressante. En fait selon Indice des tendances du travail de Microsoft 2021, avec plus de 40% de la main-d’œuvre mondiale envisageant de quitter son employeur cette année, une nouvelle approche du travail hybride sera essentielle pour attirer et retenir des talents diversifiés.

Ce n’est pas seulement la série habituelle de l’enquête sur les usines. Ses conclusions sont basées sur un énorme échantillon composé de 30 000 personnes dans 31 pays et une analyse de trillions de signaux de productivité et de main-d’œuvre dans Microsoft 365 et LinkedIn. Il a également révélé toutes sortes d’autres tendances, donc en fonction de ce que vous recherchez, il y a quelque chose pour tout le monde et pas quelques contradictions. La recherche a révélé que si les employés veulent le meilleur des deux mondes; plus de 70 pour cent des travailleurs souhaitent que les options de travail à distance flexibles continuent, tandis que plus de 65 pour cent ont envie de plus de temps en personne avec leurs équipes. Il y a clairement beaucoup de réflexions contradictoires autour du nouveau lieu de travail qui peuvent être décomposées en sept thèmes principaux, notamment:

  1. Le travail flexible est là pour rester
  2. Les dirigeants sont déconnectés de la main-d’œuvre et ont besoin d’un appel au réveil
  3. Une productivité élevée masque une main-d’œuvre épuisée
  4. La génération Z est à risque et devra être relancée
  5. Le rétrécissement des réseaux met en danger l’innovation
  6. L’authenticité stimulera la productivité et le bien-être
  7. Le talent est partout dans le monde hybride

Cela a beaucoup de sens, en particulier les problèmes qui ont un impact sur l’expérience des employés et le risque évident d’épuisement professionnel. Il est également surprenant de constater que la déconnexion entre les chefs d’entreprise et les employés reste un problème malgré le fait qu’il s’agissait d’un thème commun et souvent évoqué au début des années 2000, alors que la gestion documentaire était encore les technologie majeure au tout début du monde du travail numérique.

Selon la recherche, de nombreux chefs d’entreprise s’en tirent mieux que leurs employés. Soixante et un pour cent des dirigeants disent qu’ils «prospèrent» en ce moment – 23% de plus que ceux qui n’ont pas de pouvoir décisionnel. Ils déclarent également avoir noué des relations plus solides avec leurs collègues (+ 11%) et le leadership (+ 19%), gagner des revenus plus élevés (+ 17%) et prendre la totalité ou plus de leurs jours de vacances alloués (+ 12%).

Ce sont les travailleurs qui ressentent la déconnexion. Trente-sept pour cent de la main-d’œuvre mondiale déclare que leur entreprise leur en demande trop à un moment comme celui-ci. Il y a d’autres chiffres qui peuvent expliquer cela. La recherche a révélé que le temps passé dans les réunions Microsoft Teams a plus que doublé (2,5 fois) dans le monde. Il a également montré que:

  • La réunion moyenne dure 10 minutes de plus, passant de 35 à 45 minutes.
  • L’utilisateur moyen de Teams envoie 45% de chats en plus par semaine et 42% de chats en plus par personne après les heures, les chats par semaine étant toujours en augmentation.
  • Le nombre d’e-mails livrés aux clients commerciaux et éducatifs en février a augmenté de 40,6 milliards dans le monde.

Il se peut que cela s’améliorera dans le lieu de travail physique du futur et il semble certainement que le travail à distance ne sera pas le seul modèle à l’avenir. Tous les deux Microsoft et Google cherche également à ramener les travailleurs sur le lieu de travail physique et il est probable que de nombreuses autres grandes entreprises feront de même. Cependant, le rapport conclut que, prises dans leur ensemble, ces tendances montrent que nous ne sommes plus liés aux notions traditionnelles d’espace et de temps pour travailler ensemble. Au lieu de cela, nous pouvons mettre de côté nos hypothèses de longue date et changer notre modèle mental pour adopter une flexibilité extrême.

Capacités améliorées de gestion des événements de Yammer

Avant de quitter Redmond, Microsoft basé dans WA cette semaine, il y a une autre petite annonce qui vaut le coup d’œil. Cette fois-ci vient du Yammer souvent oublié, que Microsoft a lentement ramené dans le giron de la collaboration.

Au cours de l’année écoulée, Geindre est devenue une ressource précieuse pour organiser des événements en direct et assurer la collaboration avec les parties internes et externes d’une entreprise. Microsoft ajoute maintenant deux nouveaux ajouts qui amélioreront sa capacité en tant qu’outil de gestion d’événements. Les deux ajouts comprennent:

  • Yammer Live Events Insights: Cela organise les informations dont ils ont besoin pour mesurer l’engagement et la portée lors de la création d’événements en ligne. Les organisateurs d’événements auront accès au tableau de bord Insights avant, pendant et après l’expérience.
  • Accès invité dans Yammer: En décembre, Microsoft a annoncé sa préversion pour la prise en charge des invités Azure AD b2b dans Yammer. Désormais, la fonctionnalité est généralement disponible. Il permet aux organisations de faire appel à des experts tels que des vendeurs, des fournisseurs ou des consultants extérieurs à l’organisation pour dynamiser la collaboration.

Les deux sont un petit ajout aux autres fonctionnalités qui existent déjà dans Yammer. Cela donne également à Yammer un rôle croissant dans l’espace de gestion d’événements qui, selon Morder Intelligence valait 9,13 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre 16,71 milliards de dollars d’ici 2026.

Cela aide également à résoudre une autre énigme autour de Yammer, notamment le rôle que Microsoft lui attribue à l’avenir. Dans un post dans CMSWire en mars Sam Marshall, en analysant la différence entre Teams et Yammer, on l’a résumé tout simplement en soulignant que Yammer concerne les personnes tandis que Teams concerne les documents. C’est évidemment plus compliqué que cela et il existe de nombreuses façons de voir cela. Cependant, cela montre également que Microsoft n’a pas oublié Yammer et qu’il y a plus à venir dans le futur.

Google Workspace renforce son offre de stockage

Mountain View, basé en Californie Google a également apporté des modifications à sa suite de productivité Workspace, qui commencera à être déployée en juin de cette année. Cependant, il est peu probable que ces changements soient bien accueillis par beaucoup. Les changements concernent le stockage «illimité» proposé par Google Espace de travail – auparavant G Suite.

Les changements ne sont pas une surprise car ils ont été initialement annoncés en novembre dernier. Cependant, Google a annoncé cette semaine avoir apporté des modifications à l’annonce d’origine, ce qui signifie que les modifications apportées au stockage se dérouleront comme suit:

Google Photos: À compter du 1er juin 2021, toutes les nouvelles photos ou vidéos téléchargées sur Google Photos ou Google Drive en haute qualité seront comptabilisées dans les limites de stockage des utilisateurs de votre domaine. Actuellement, seules les photos et vidéos téléchargées en qualité d’origine sont prises en compte dans les quotas de stockage. Les photos ou vidéos téléchargées en haute qualité avant le 1er juin 2021 ne seront pas affectées par ce changement et ne seront pas prises en compte dans les limites de stockage.

Google Docs, Sheets, Slides, Dessins, Forms et Jamboard: À compter du 1er juin 2021, tous les fichiers Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Jamboard nouvellement créés seront également comptabilisés dans les limites de stockage des utilisateurs de votre domaine. Les fichiers existants dans ces produits ne seront pas comptabilisés dans le stockage, à moins qu’ils ne soient modifiés à compter du 1er juin 2021.

Compte tenu de la quantité de stockage qu’offrent les différentes éditions de Workspace, les changements ne sont susceptibles d’impacter que les entreprises, voire les grandes équipes.

Dans une note explicative, publié en novembre dernier, Google a indiqué qu’au cours de la dernière décennie, Gmail, Google Drive et Google Photos ont permis à des milliards de personnes de stocker et de gérer en toute sécurité leurs e-mails, documents, photos, vidéos, etc. Cependant, comme les gens téléchargent plus de contenu que jamais et plus de 4,3 millions de Go sont ajoutés chaque jour dans Gmail, Drive et Photos. Selon Google, ces modifications de la politique de stockage sont nécessaires pour offrir à nos utilisateurs une expérience formidable et pour suivre le rythme de la demande croissante.

M-Files améliore la collaboration avec l’acquisition Hubshare

Ailleurs, basé sur TX Fichiers M, a annoncé l’acquisition de Hubshare pour renforcer le partage de contenu externe et la collaboration et offrir une expérience client numérique améliorée. Hubshare offre un portail de lieu de travail numérique sécurisé qui améliore les utilisateurs et l’engagement grâce à un travail collaboratif, un partage de fichiers sécurisé et une gestion de projet.

Faisant désormais partie du portefeuille de produits M-Files, Hubshare apporte une plate-forme d’échange d’informations sécurisée où les entreprises peuvent être des précurseurs en matière de numérisation et d’amélioration de l’expérience client à l’aide de portails clients personnalisables et de marque. Les portails peuvent être adaptés rapidement et facilement pour répondre aux besoins individuels des clients, ce qui stimule la collaboration et la productivité.

Selon Antti Nivala, fondateur et PDG de M-Files, l’offre intégrée fait passer M-Files du back-office à l’activité du client de première ligne et offre une fenêtre numérique aux clients du client alors qu’ils stimulent la numérisation dans toute l’organisation.

Contrairement aux solutions classiques de portail de documents basées sur la synchronisation de fichiers où les informations sont copiées à partir d’un référentiel de contenu d’entreprise, M-Files offre désormais une solution sécurisée et intégrée pour une collaboration interne et externe sans duplication de données. M-Files connecte des systèmes, des applications et des référentiels en silos et offre une vue complète de toutes les informations pertinentes dans une organisation. Fournir du contenu connecté. Les détails financiers de l’échange n’ont pas été divulgués.

Worksoft améliore l’automatisation offre une amélioration des processus

Enfin cette semaine, basé sur TX Worksoft, qui développe l’automatisation d’entreprise de bout en bout pour des applications personnalisées et packagées complexes telles que SAP, Oracle, Salesforce et Workday, a annoncé l’expansion de sa plateforme d’automatisation connective. La mise à niveau comprendra désormais des capacités d’analyse basées sur l’IA permettant à l’entreprise d’offrir une solution d’automatisation évolutive et sans code qui connecte l’intelligence des processus, les tests de processus métier et l’automatisation de la production et, en fin de compte, l’amélioration des processus.

Process Intelligence offre une vue unifiée des processus métier de bout en bout avec des informations exploitables, offrant une visibilité sans précédent des processus d’entreprise et maximisant l’efficacité des processus en éliminant les silos métier et informatiques.

En combinant plusieurs sources de données – y compris l’exploration de processus, les captures de processus métier, les résultats d’automatisation des tests, les performances de production, etc. – il génère également une feuille de route en temps réel pour l’automatisation et l’optimisation des processus.

Il s’agit d’un élément clé de la transformation numérique et des stratégies d’automatisation qui renforcent le besoin d’identifier et de comprendre les processus métier. L’ajout de l’intelligence des processus à la plate-forme d’automatisation connective de Worksoft crée une opportunité inégalée pour les entreprises de visualiser et de comprendre les processus métier tels quels et d’identifier et de créer une automatisation résiliente pour permettre des initiatives de développement de tests continus, RPA et Agile + DevOps à la vitesse et à l’échelle.



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