En bref: Suffisamment de propriétaires d’Alder Lake ont récemment signalé des problèmes de performances de navigateur Web pour qu’Intel reconnaisse le problème et propose des solutions. La source du problème est un modèle de carte graphique intégrée spécifique, et les suggestions de l’entreprise sont principalement un dépannage standard.
Cette semaine, Intel admis que les pilotes récents pour ses graphiques UHD 770 iGPU pourraient provoquer de graves bégaiements dans les navigateurs Chrome et Edge. Les problèmes signalés incluent un défilement très lent et des réponses aux clics retardées d’environ deux secondes.
Le problème touche 18 Processeurs Intel de 12e génération y compris plusieurs modèles 12500, 12600, 12700 et 12900. Pour vérifier votre modèle de processeur, accédez à Paramètres> Système> À propos. Pour confirmer votre modèle de GPU, accédez à Paramètres > Système > Affichage > Paramètres d’affichage avancés et regardez sous Informations d’affichage.
Intel suggère d’abord de s’assurer que Windows et vos navigateurs disposent de toutes les dernières mises à jour, ce que vous devriez faire pour presque tous les dépannages. Ensuite, vous devez tenter une installation propre des pilotes graphiques Intel. Intel et ce site Web offrir pilotes Intel iGPU génériques, tandis que le site Web du fabricant de votre carte mère propose probablement des pilotes personnalisés.
Si cela ne fonctionne pas, Intel indique également de désactiver l’accélération matérielle dans le navigateur qui rencontre des problèmes. Dans Chrome, cela se trouve sous Paramètres> Système, tandis que les utilisateurs Edge le trouveront sous Paramètres> Système et performances. Si votre système ou votre navigateur est installé sur un disque dur, le passage à un SSD peut également aider, mais ce serait une étape radicale et potentiellement coûteuse.
