De nombreux utilisateurs de Google Chrome ont constaté aujourd’hui qu’ils ne pouvaient pas charger les pages Web en raison d’un bogue dans la dernière version du navigateur.

Le 10e Mai Google a déployé Chrome 90.0.4430.212 et au départ, aucun problème n’a été signalé.

Cependant, comme rapporté par Windows le plus récent, certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé que leur navigateur Google Chrome n’arrêtait pas de planter et affichait simplement « Crashed » dans l’onglet. D’autres personnes disent que l’écran Chrome est complètement vide et que l’onglet dit simplement “Sans titre” avec une triste icône fronçant les sourcils à côté. Dans tous les cas, cela rend Google Chrome inutilisable.

“Apparemment sorti de nulle part il y a environ 15 minutes, Google Chrome a cessé de fonctionner pour moi. Mes extensions se sont écrasées et toutes les pages (y compris les pages Chrome comme les paramètres) refusent de se charger. L’écran est complètement vide et l’onglet est simplement étiqueté “Sans titre” avec un dossier fronçant les sourcils à côté”, a posté hier un utilisateur sur Reddit.

Bien que Google n’ait pas encore confirmé la cause du problème, il est largement admis que le bogue n’affecte que les ordinateurs Windows 10 et est lié à un fichier “État local” utilisé pour stocker des données sur l’installation de Chrome.

Il existe une solution simple au crash de Chrome.  Crédit : Unsplash
Il existe une solution simple au crash de Chrome. Crédit : Unsplash

Comment réparer le crash de Google Chrome sur Windows 10

Un expert produit Google a posté qu’il recommander les utilisateurs créent une sauvegarde du dossier « Données utilisateur », puis effectuez l’une des étapes suivantes qui devraient résoudre le problème.

Option 1 : réinstaller Chrome

Le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre le problème semble être de désinstaller Chrome en veillant à ce que la case à côté de “Supprimer toutes les données de navigation” soit cochée. Une fois désinstallé, utilisez un autre navigateur comme Edge ou Firefox pour Télécharger et réinstaller Chrome.

Option 2 : suppression du fichier d’état local

Si vous avez essayé l’option 1 et que Chrome ne fonctionne toujours pas, fermez toutes les instances de Chrome. Ensuite, ouvrez l’explorateur de fichiers sur votre ordinateur et accédez à %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data sur votre disque dur et supprimez le fichier “Local State”.

Cela devrait résoudre le problème et Chrome devrait à nouveau fonctionner correctement.

Google devrait déployer une mise à jour pour résoudre le problème sous peu.

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