La technologie cloud fait référence à tout type d’outils logiciels ou matériels qui utilisent Internet pour aider l’utilisateur final. Des systèmes de stockage et de sauvegarde dans le cloud aux réseaux de messagerie et plus encore, la technologie cloud change la façon dont les gens travaillent partout dans le monde.

Pour les petites entreprises, il s’avère un outil essentiel, réduisant les frais généraux sur le matériel et le personnel, et fournissant des solutions pratiques et facilement accessibles sur tous les types d’appareils. Que vous sauvegardiez des données, que vous communiquiez avec votre équipe et que vous planifiiez la prochaine étape de la croissance de votre entreprise, ou que vous créiez une campagne marketing pour vous connecter avec des clients nouveaux et existants, la technologie cloud vous facilite la tâche.

Excellentes façons d’utiliser le cloud pour développer votre petite entreprise

L’intégration de la technologie cloud dans votre petite entreprise est facile. Vous utilisez probablement déjà des ordinateurs, des smartphones et une connexion Internet – alors pourquoi ne pas passer à l’étape suivante?

Le cloud computing aide les petites entreprises du monde entier à rationaliser la communication et les tâches, à mettre en œuvre de nouvelles stratégies de sensibilisation et à protéger les données importantes.

1. Gérez les communications par e-mail, réseaux sociaux et SMS

La technologie cloud peut vous aider à mettre en œuvre un meilleur système de communication au sein de votre entreprise, que ce soit entre collègues, entreprise à entreprise ou entreprise à consommateur. En utilisant Internet et les bons outils logiciels, vous pouvez facilement gérer la communication par e-mail, réseaux sociaux et SMS.

Avec la technologie cloud, il est possible de gérer plusieurs comptes de médias sociaux, de créer des campagnes de médias sociaux avec des publications publiées à des moments précis et d’interagir avec vos clients d’une manière qu’ils apprécient.

Le logiciel cloud vous permet également de gérer la communication par e-mail, à la fois manuelle et automatisée. Avec votre propre réseau de messagerie, votre entreprise peut attribuer des adresses e-mail professionnelles à chaque membre de votre équipe et créer des e-mails automatisés et programmés qui sont envoyés aux clients et clients. Ces e-mails planifiés, utilisant le bon logiciel cloud, peuvent être ciblés vers les clients en fonction d’un certain nombre de mesures, de leurs habitudes d’achat, de leur taux d’interaction avec les e-mails ou d’autres préférences.

Pour couronner le tout, la technologie cloud peut même faciliter la communication par SMS. Cette forme de communication éprouvée est l’un des moyens les plus efficaces de convertir des destinataires en nouveaux clients ou clients réguliers, et elle peut être mise en œuvre dans de nombreux types de logiciels cloud. Outils SMS peuvent être intégrés dans des applications cloud pour fournir des analyses en temps réel relatives aux taux d’ouverture, aux taux de conversion, etc. Avec le cloud, votre entreprise peut rationaliser la communication et accéder aux mesures de performance qui vous aident à planifier pour l’avenir.

2. Partagez et modifiez des documents en temps réel

L’un des principaux avantages de l’utilisation du cloud est d’accéder rapidement à des informations qui autrement auraient pu se trouver sur un ordinateur au bureau ou à la maison. La connectivité cloud permet aux utilisateurs d’enregistrer du contenu en ligne, le rendant accessible sur n’importe quel appareil tant qu’il est connecté à Internet.

Le stockage de fichiers dans le cloud fait bien plus que simplement stocker des données en ligne.

En tant que petite entreprise, vous et votre équipe devez être en mesure de partager des documents, de les modifier et de partager des informations et de nouvelles idées en temps réel. Le stockage en nuage permet aux utilisateurs de modifier les autorisations sur les fichiers et les documents, les rendant accessibles uniquement à ceux qui en ont besoin. Ensuite, à l’aide d’un logiciel de bureau basé sur le cloud, les utilisateurs peuvent effectuer ces modifications, voir qui les a effectuées et télécharger la version la plus récente des fichiers importants sur n’importe quel appareil compatible Internet.

3. Sauvegardez vos données importantes

Une étude de 2019 a révélé que le taux de défaillance annuel des disques durs, les composants des ordinateurs qui stockent des données, échouent 1,89% du temps. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais chaque appareil que vous utilisez possède une sorte de stockage intégré qui pourrait facilement tomber en panne et emporter toutes vos données avec lui.

C’est désastreux pour une entreprise de toute taille, mais en particulier pour une petite entreprise qui n’a pas les outils, les ressources ou le personnel disponibles pour faire face à une perte de données majeure. Lorsque vous perdez des fichiers importants, cela peut signifier la fin d’un contrat important avec votre client.

Les sauvegardes en ligne empêchent cela, et cela peut être fait de manière intelligente avec un logiciel cloud. Tous vos fichiers peuvent être sécurisés en toute sécurité sur un système cloud de votre choix, et même cryptés. Une myriade d’options et de préférences de sauvegarde vous attendent, vous permettant de choisir la fréquence à laquelle vos données sont automatiquement sauvegardées et le moment où les anciens fichiers de sauvegarde sont remplacés par de nouveaux.

De cette façon, vous ne perdez jamais d’informations importantes et ne risquez pas de perdre le client!

4. Utilisez un logiciel de collaboration basé sur le cloud

La technologie cloud ne supprime pas seulement ces e-mails de partage de fichiers ennuyeux – elle supprime complètement d’énormes discussions par e-mail. Avec un logiciel de collaboration basé sur le cloud, vous pouvez développer des réseaux en ligne personnalisés où vous et votre équipe pouvez partager des idées, des fichiers et des informations.

Les utilisateurs peuvent créer des salles ou des canaux personnalisés qui n’incluent que les personnes qui doivent y être. Les calendriers partagés sont intégrés, ce qui vous permet, à vous et aux membres de votre équipe, de voir facilement les tâches dont les personnes sont responsables, et l’intégration au cloud signifie que tous les utilisateurs sont instantanément mis à jour avec les modifications les plus récentes.

Des études montrent que les jeunes entrepreneurs considèrent les SMS et la messagerie instantanée comme le meilleur moyen de collaborer avec leur équipe. 45% des milléniaux ont déclaré qu’ils préféraient parler à des partenaires, des fournisseurs et des collègues de cette manière. Et le marché emboîte le pas, le marketing des logiciels de collaboration augmentant pour atteindre plus de 45 milliards de dollars.

Rationalisez, réduisez les coûts, gagnez du temps

Utiliser la technologie cloud de ces manières peut faire gagner du temps et de l’argent à votre entreprise, deux facteurs clés du succès de votre entreprise.

Lorsque vous sauvegardez vos données importantes, protégez votre exploitation contre les catastrophes potentielles et rationalisez la communication avec votre équipe et vos clients, votre entreprise peut gérer presque tout!