En bref: Lorsque la pandémie de Covid-19 a frappé pour la première fois, les entreprises de technologie ont été contraintes de fermer la plupart de leurs magasins de détail physiques, à condition qu’ils ne soient pas considérés comme essentiels. Apple a été particulièrement touchée par ces fermetures: elle a temporairement fermé 270 sites à travers les États-Unis. Cependant, alors que le monde commence à se remettre et à se vacciner contre le virus, Apple a pu revenir à la normale.
Au moment d’écrire ces lignes, l’entreprise a entièrement rouvert tous ses sites aux États-Unis. De toute évidence, Apple est toujours prudent. De nombreux endroits – en particulier ceux situés dans des zones très peuplées – utilisent encore certaines restrictions et stratégies de protection Covid-19.
Par exemple, certains emplacements exigent que les clients prennent rendez-vous avant d’entrer dans le magasin ou n’offrent que des cueillettes de produits pré-arrangées. Aucune de ces options n’est idéale, compte tenu de l’expérience de magasinage sans rendez-vous dont les Apple Stores se vantaient auparavant, mais elles sont certainement meilleures que rien.
Tout bien considéré, il est assez impressionnant qu’Apple se soit rétabli aussi vite qu’elle l’a fait. Ses magasins américains n’ont pas été universellement ouverts depuis mars de l’année dernière, mais cela signifie tout de même que la société a mis un peu moins d’un an pour se remettre sur pied (non pas qu’elle risquait nécessairement de s’effondrer).
Si vous aviez hâte de retourner dans votre magasin Apple local tout au long de 2020, vous pourrez peut-être enfin le faire maintenant – assurez-vous simplement d’apporter votre masque.
