L’opérateur de téléphonie mobile Three augmente les tarifs des appels et des SMS pour ses clients pay-as-you-go, certains SMS internationaux passant de 2p à 35p.

À partir du 16 février, le coût d’un appel PAYG passera à 10 pence par minute – contre 3 p. Le coût de l’envoi d’un SMS au Royaume-Uni passera de 2p à 10p, tandis que le prix de l’utilisation de données n’importe où passera de 1p à 5p par Mo.

Alors que ces nouveaux prix s’appliqueront aux appels effectués au Royaume-Uni et au service Three’s Go Roam dans les pays européens, la plus forte augmentation touchera ceux qui emportent leur téléphone en dehors du continent, où le coût d’envoi d’un SMS passera de 2p à 35p.

Three affirme que ses nouveaux tarifs «restent extrêmement compétitifs» et que les augmentations des tarifs d’itinérance internationale visent à maintenir les prix en ligne avec ses nouveaux tarifs standard pour l’utilisation de votre téléphone à la maison, et ne sont pas liées au Brexit.

Les augmentations de février n’affectent que les clients PAYG de Three qui ont rejoint le réseau avant mars 2020, plutôt que ceux sur un forfait / contrat.

La crainte est que cela pourrait être la première de nombreuses hausses de prix cette année dans l’industrie. Les fournisseurs de télécommunications ont signalé une grosse perte de revenus au cours des 10 derniers mois, les frais d’itinérance rentables s’étant pratiquement taris.

Un porte-parole de Three a déclaré: «Nos nouveaux tarifs restent extrêmement compétitifs sur le marché et nos clients ont accès à la 5G sans frais supplémentaires. De plus, nous continuons à nous concentrer sur l’amélioration de l’expérience client en investissant dans notre réseau, afin d’offrir une meilleure connectivité chaque jour à chaque client. »

Dan Howdle, analyste des télécommunications chez Cable.co.uk, a déclaré que les hausses de prix, bien que lourdes, rapprocheraient les prix PAYG de Three de ses concurrents, tels que Vodafone et EE.

«Peu de gens utilisent encore les cartes SIM PAYG ces jours-ci, donc l’impact n’aura pas été aussi important qu’il l’aurait été les années précédentes. La plupart des utilisateurs de téléphones ont maintenant des contrats ou des offres groupées qu’ils renouvellent chaque mois car c’est là que se situe la valeur », a-t-il déclaré.