Contrairement à Apple Pay qui nécessite que vous possédiez une Apple Watch ou un iPhone pour l’utiliser, d’autres plateformes de paiement mobile comme Google Pay et Payer Samsung sont indépendants de la marque. C’est une bonne idée car cela signifie que davantage d’utilisateurs peuvent utiliser ces services sans nécessairement avoir à posséder un téléphone fabriqué par l’entreprise.
Malheureusement pour les propriétaires de Samsung Pay, il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’utilisation du service s’ils n’utilisent pas un téléphone Samsung. D’après les posts sur Reddit et Les forums de Samsungles utilisateurs qui tentent de se connecter à leurs comptes Samsung Pay sur un combiné autre que Samsung reçoivent un message d’erreur indiquant que leur identifiant n’est pas valide.
Ceci malgré le fait que la plupart de ces utilisateurs utilisent des smartwatches Samsung comme la Galaxy Watch 4, par exemple. Maintenant, à ce stade, il n’est pas clair s’il s’agit d’un bogue, car sur la base des commentaires, certains utilisateurs affirment que le représentant de Samsung qu’ils ont appelé a créé un ticket pour eux, tandis que d’autres affirment que le représentant de Samsung à qui ils ont parlé les a informés que non- Les téléphones Samsung ne fonctionneront plus avec Samsung Pay.
Si tel est bien le cas, il est un peu étrange que Samsung n’ait prévenu personne avant cela. En effet, de nombreux utilisateurs affirment qu’avant cela, Samsung Pay fonctionnait parfaitement pour eux, et ce n’est qu’après avoir changé de téléphone et tenté de configurer Samsung Pay qu’ils ont rencontré ce message d’erreur.
Aussi, cela page de dépannage indique que la seule exigence pour utiliser Samsung Pay sur une smartwatch couplée à un téléphone non Samsung est que le téléphone doit exécuter Android 6.0 ou une version ultérieure.
Espérons que ce ne sera pas une fonctionnalité exclusive, car cela laisse de nombreux utilisateurs dans l’embarras, en particulier ceux qui auraient pu acheter délibérément une smartwatch Samsung pour utiliser cette fonctionnalité.
