Comment la réglementation et la confidentialité des utilisateurs affectent-elles la publicité intégrée ?

Ces dernières années, les consommateurs sont devenus plus conscients de la manière dont leurs données sont collectées et utilisées sur Internet. Parallèlement à l’introduction de nouvelles réglementations strictes en matière de confidentialité des données (telles que RGPD en Europe), les entreprises ont également été contraintes de repenser la manière dont elles traitent les données de leurs clients. Pour les propriétaires d’iPhone fonctionnant sous iOS 14.5 et au-delà, Apple va encore plus loin. Les utilisateurs sont désormais invités à choisir s’ils souhaitent ou non accepter le partage de leurs données personnelles à chaque fois qu’ils téléchargent une application. Ceux qui se désengagent ne partagent plus leur identifiant unique d’appareil avec les annonceurs, ce qui rend leurs données anonymes et les rend impossibles à recibler avec des publicités personnalisées.

Le consentement étant de nouveau entre les mains des consommateurs, une partie importante des utilisateurs d’applications iPhone renoncent sans surprise à partager leurs données personnelles. Cependant, statistiques d’octobre 2022 montrent que parmi les emplacements publicitaires in-app disponibles pour les appareils iOS, 65 % étaient encore compatibles avec l’identification, ce qui signifie qu’un nombre important d’utilisateurs iOS restent identifiables pour les campagnes de retargeting in-app. Bien que ces invites à accepter ou à désactiver le partage de données ne s’appliquent pas encore aux utilisateurs d’Android, l’évolution globale vers la confidentialité des données a entraîné des changements opérationnels majeurs qui ont non seulement un impact sur les entreprises riches en données, mais également sur les partenaires publicitaires avec lesquels elles travaillent.

Comment les partenaires publicitaires mobiles vous aident-ils à faire de la publicité et quels sont les risques ?

Les partenaires publicitaires mobiles continuent de jouer un rôle important en aidant les entreprises à naviguer dans les nuances de la publicité intégrée aux applications, du ciblage des utilisateurs aux processus d’enchères optimisés qui garantissent que vos annonces engagent les bonnes personnes, au meilleur prix possible. Cependant, pour exécuter ces campagnes, les partenaires publicitaires mobiles s’appuient sur les données de première partie de leurs clients, ce qui rend extrêmement important pour les deux parties de se conformer aux réglementations sur la confidentialité des données. Les clients qui sont le premier point de contact pour la collecte des données de leurs clients sont (selon le RGPD) des « contrôleurs de données », car ils déterminent comment et dans quelle mesure les données sont utilisées.

Les partenaires publicitaires mobiles peuvent également être des contrôleurs de données, mais ils ont également besoin du consentement des clients de leurs clients. La question de savoir s’ils deviennent un «responsable conjoint» est finalement établie avec le client dans le «contrat de traitement des données». Cependant, permettre à un tiers (tel qu’un partenaire publicitaire) de prendre le contrôle des données de première partie d’un client comporte ses propres risques. Cela permettrait au partenaire publicitaire de déterminer comment les données sont utilisées, ce qui pourrait être fait pour faire avancer ses propres agendas plutôt que ceux de ses clients. Un exemple serait si le partenaire publicitaire utilisait les données client d’un client pour améliorer les campagnes d’un autre client.

Que devez-vous rechercher chez un partenaire publicitaire mobile ?

Dans le paysage actuel, l’une des options les plus sûres consiste toujours à travailler avec un partenaire publicitaire mobile respectueux de la vie privée qui assume le rôle de « processeur de données ». Le RGPD le définit comme l’autorité qui traite les données des utilisateurs au nom du responsable du traitement et n’agit sur les données que sous les instructions du responsable du traitement. Lorsqu’un partenaire publicitaire agit en tant que sous-traitant, il n’est plus autorisé à déterminer à quoi servent les données. Cela garantit au responsable du traitement, (ou plutôt au client), une plus grande transparence opérationnelle et une protection plus stricte des données de ses clients car le partenaire publicitaire ne peut pas exploiter les données à des fins personnelles.

Peu le savent mieux que Pan Katsukis, fondateur et PDG de Remergeune société adtech basée à Berlin spécialisée dans la publicité intégrée aux applications et classée comme la meilleur joueur de reciblage après Google et Meta. S’exprimant sur les dernières attitudes de l’industrie à l’égard de la confidentialité, il explique :

« C’est une énorme opportunité de rupture dans le monde du marketing et je suis très heureux d’en faire partie. Chez Remerge, nous sommes des sous-traitants de données, ce qui correspond à la classe de confidentialité la plus élevée en vertu du RGPD. Nous ne mélangeons jamais les données entre les clients ni ne créons de graphiques d’ID utilisateur. Nous n’utilisons ni ne stockons de données avec des services cloud tiers. Nous avons notre propre infrastructure de serveur bare-metal pour garder le contrôle des données et répondre aux besoins de confidentialité de nos clients. Google modifiant également son cadre pour des solutions respectueuses de la vie privée en 2024, les processus et l’infrastructure axés sur la confidentialité seront essentiels pour créer de la valeur pour les marques et leurs efforts de publicité mobile.

Pour en savoir plus sur l’évolution du monde de la publicité et du marketing basés sur les données, consultez Analyse approfondie des données et de la confidentialité de The Drum.