Si vous ne consultez pas régulièrement vos e-mails tout au long de la journée, le décompte des badges non lus sur votre iPhone ou iPad est un élément indispensable de votre flux de travail. Quand ça marche, c’est. Si votre application iOS Mail est comme la mienne, elle affiche souvent un seul badge d’e-mail non lu même lorsque tout a été lu, ce qui peut devenir ennuyeux.

Il y a une explication simple à cela qui n’implique pas de nuancer votre compte et de recommencer (croyez-moi, j’ai essayé). Cela a à voir avec les règles. Bien que vous ne puissiez pas réellement créer de règles de boîte aux lettres sur votre appareil iOS, vous pouvez les configurer sur le Mac, où commence le problème.

Les règles de messagerie consistent essentiellement à trier et à organiser si-ceci-alors-cela pour votre boîte de réception. Vous pouvez faire en sorte que les messages soient automatiquement déplacés, redirigés, transférés ou signalés en fonction de l’expéditeur, du sujet ou du contenu, et c’est très utile pour éviter l’encombrement de votre boîte de réception. Cependant, comme les règles de messagerie ne peuvent être créées que sur le Mac, l’application iOS a un peu de mal et c’est là que le problème se pose.

Les règles sont appliquées après la réception d’un e-mail, de sorte que les messages restent dans votre boîte de réception avant d’être triés. Sur Mac, c’est un processus instantané qui est fondamentalement invisible, mais sur un appareil iOS, vous pouvez le voir fonctionner. Les e-mails arrivent puis sont triés, de sorte qu’ils apparaissent dans la boîte de réception comme des messages non lus avant d’atteindre leur destination finale. Le badge est censé disparaître après avoir été trié, mais cela ne fonctionne pas toujours de cette façon. Parfois, il restera trop longtemps dans la boîte de réception, d’autres fois, je l’ouvrirai avant qu’il n’atteigne le bon dossier, et souvent, il se trompe en pensant qu’il y a un e-mail non lu dans la boîte de réception alors que le message en question a déjà été envoyé. déplacé vers un autre dossier.

Il existe plusieurs moyens de contrer cela, mais aucun d’entre eux n’est vraiment idéal. D’une part, vous pouvez cesser d’utiliser Mail et essayer une autre application. Ou vous pouvez désactiver les notifications Push. Cela donnera à l’application Mail le temps de récupérer et de trier correctement les messages selon son propre calendrier, ce qui devrait éliminer le badge non lu. Vous pouvez également effacer toutes les règles dans Mail sur votre Mac, ce qui résoudrait complètement le problème mais irait à l’encontre de l’objectif d’avoir des règles en premier lieu.

S’il persiste après avoir essayé ces choses, votre compte est probablement lié à un autre service qui filtre et trie vos messages même si vous ne les utilisez plus. Dans mon cas, c’est Newton, qui filtre automatiquement les newsletters et les messages des réseaux sociaux dans des dossiers spécifiques. Lorsque je les éteins, le badge fantôme non lu n’est plus un problème.

Un jour, l’application de messagerie iOS prendra en charge les règles et ce ne sera plus un problème. Mais jusque-là, c’est un problème avec des solutions qui ne sont pas idéales.