Les paiements mobiles avec un smartphone au Japon sont plus populaires que jamais, selon eMarketer, une société d’études de marché basée à New York.
NFCW.com rapporte que le nombre d’acheteurs au Japon effectuant ces achats de téléphones portables au point de vente devrait atteindre 24 millions d’ici la fin de l’année, contre 19 millions en 2019, soit une augmentation de 26%, englobant plus de 21% de la population, selon les chercheurs .
Il prédit également que d’ici 2023, le nombre d’utilisateurs de paiements mobiles passera à près de 28 millions, soit 25% de la population.
Selon l’enquête, les raisons de cette croissance sont l’utilisation de systèmes de paiement par code QR, la plate-forme sans contact où le paiement est effectué en scannant le code à partir d’une application mobile, et le programme de rabais sans espèces du gouvernement, qui récompense les utilisateurs effectuant ces paiements avec jusqu’à 5% de remise en argent sur leurs transactions.
«Le Japon parie gros sur les codes QR alors que les préférences de paiement des consommateurs commencent à changer», analyste d’eMarketer Cindy Liu dit le site Web. «Les codes QR ne nécessitent pas d’énormes investissements de la part des fournisseurs et sont également simples et faciles à utiliser pour les consommateurs.»
Liu a noté que le COVID-19 a alimenté la poussée vers les paiements sans espèces, car les consommateurs évitent l’utilisation d’espèces et de cartes en plastique.
«Et avec les Jeux olympiques repoussés à 2021, nous pouvons nous attendre à ce que le gouvernement japonais continue d’investir dans la technologie de paiement mobile dans le cadre de ses mesures visant à assurer la sécurité des jeux», a ajouté Liu.
Le mois dernier, PYMNTS a rapporté que l’histoire des progrès des paiements mobiles au Japon remonte à 2004, lorsque le portefeuille mobile DotCoMo a été introduit, l’une des premières innovations mondiales du commerce mobile.
Pourtant, le Japon reste une économie fortement monétaire, Darren Abrahamson, directeur général de Bain Capital Opportunités technologiques, a déclaré PYMNTS.
«C’est juste un marché culturel très différent», a déclaré Abrahamson en parlant de la participation de Bain récemment à une série E tour de financement pour Hey, une plateforme japonaise de commerce électronique et de paiement numérique.
Il a déclaré que les consommateurs japonais avaient une préférence pour la gestion des transactions en espèces. Mais Bain voit que cela arrive à un point d’inflexion où les choses pourraient changer.
Abrahamson a déclaré que le gouvernement incitait également les commerçants à acheter des terminaux sans contact. Il a déclaré que certains de ces efforts découlaient des Jeux olympiques de Tokyo de 2020, désormais reportés, «où ils voulaient simplement avoir la capacité d’accepter toutes les formes de paiement de tous les touristes attendus. Et même si cela a été décalé d’un an, une grande partie de la pression a été de rattraper, franchement, le reste du monde développé et certainement les autres économies asiatiques en particulier.
