Un examen sera mené pour savoir pourquoi certains téléphones portables n’ont pas reçu le test d’un nouveau système national d’alerte d’urgence dimanche.

Le Bureau du cabinet a déclaré que la « grande majorité des téléphones compatibles » avait reçu l’alerte dans le cadre de ce qui était censé être le plus grand exercice de communication publique mené au Royaume-Uni.

Mais le Gouvernement Le département a déclaré qu’il savait que l’alarme de 10 secondes et la notification de message n’étaient pas transmises à certains téléphones mobiles.

Les clients du réseau de téléphonie mobile Three faisaient partie de ceux qui ont déclaré ne pas avoir reçu le test de communication.

Le fournisseur de réseau a déclaré qu’il travaillerait avec le Gouvernement britannique pour comprendre ce qui s’était passé.

Un petit nombre de personnes se sont également rendues sur les réseaux sociaux pour signaler qu’elles n’ont pas été en mesure de passer ou de recevoir des appels depuis que l’alarme de 15 heures s’est déclenchée sur leur appareil.

Le Cabinet Office a déclaré que les ingénieurs n’avaient pas repéré de tendance à l’échec des fonctions téléphoniques par la suite, mais a déclaré que les responsables en étaient aux premiers stades de l’analyse des résultats de l’essai.

Une fois établi, le système d’alerte d’urgence est conçu pour avertir le public s’il y a un danger pour la vie à proximité.

À l’avenir, une notification et un message tout aussi forts seront envoyés à ceux que le gouvernement britannique cherche à atteindre.

Le système est destiné à être utilisé dans des situations mettant la vie en danger, notamment les inondations et les incendies de forêt.

Un porte-parole du gouvernement britannique a déclaré: «Nous avons effectivement terminé le test du système d’alertes d’urgence à l’échelle du Royaume-Uni, le plus grand exercice de communication publique de ce type jamais réalisé.

« Nous travaillons avec les opérateurs de réseaux mobiles pour examiner les résultats et les leçons apprises. »

Dans un communiqué, un porte-parole de Three a déclaré: « Nous sommes conscients qu’un certain nombre de clients n’ont pas reçu l’alerte de test.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec le gouvernement pour comprendre pourquoi et nous assurer que cela ne se produit pas lorsque le système est utilisé. »

L’alarme sonore devait sonner à 15 heures sur tous les appareils utilisant les réseaux 4G et 5G au Royaume-Uni.

Pour des millions d’utilisateurs de téléphone, la sirène a retenti pendant 10 secondes et affiché un message informant les utilisateurs de téléphone qu’aucune action n’était nécessaire en réponse au test.

Certains smartphones lisent également le message à haute voix aux destinataires.

Sur les réseaux sociaux après le test, certains utilisateurs ont déclaré avoir reçu le message une minute environ plus tôt, voire avoir reçu des alertes répétées.

D’autres ont déclaré que leur téléphone avait reçu la notification après l’avoir rallumé, après s’être éteint à 15 heures.

Les téléphones qui étaient éteints ou passés en mode avion ne devaient pas sonner.

S’exprimant avant le test, le vice-Premier ministre Olivier Dowden a admis que l’exercice pouvait être « ennuyeux », mais qu’il avait le potentiel de sauver la vie des gens une fois déployé.

Il a déclaré à Sky News que l’essai était « un peu comme lorsque l’alarme incendie se déclenche au travail ».

« C’est un peu irritant sur le moment, mais à l’avenir, les gens pourraient en être reconnaissants car en cas d’urgence réelle, ce son pourrait être le son qui vous sauvera la vie », a-t-il déclaré à Sky News.

Le ministre du Cabinet a nié que le nouveau système était un exemple d’ingérence de l’État nounou, déclarant à la BBC qu’il n’acceptait pas « cette caractérisation ».

Personnes qui ne souhaitent pas recevoir d’alertes futures pourront se désinscrire en utilisant les paramètres de leur appareil, mais les responsables espèrent que le potentiel de sauvetage des messages signifie que les utilisateurs les conserveront.

Le message de test qui est apparu sur les téléphones disait : « Il s’agit d’un test d’alertes d’urgence, un nouveau service du gouvernement britannique qui vous avertira s’il y a une urgence potentiellement mortelle à proximité.

« En cas d’urgence réelle, suivez les instructions de l’alerte pour assurer votre sécurité et celle des autres.

« Visitez gov.uk/alerts pour plus d’informations.

« C’est un test. Vous n’avez rien à faire. »

Le Cabinet Office a confirmé qu’il y avait une faute d’orthographe dans la version en langue galloise du texte d’alerte envoyé.

Pour la traduction de l’expression anglaise « others safe », le message aurait lu « eraill yn Vogel » alors qu’il aurait dû dire « eraill yn ddiogel ».

« Une erreur technique a provoqué la mauvaise orthographe d’un mot dans la version galloise de l’alerte de test d’urgence », a déclaré un porte-parole du gouvernement.

« Le fait que cela se soit produit lors d’une alerte de test signifie que nous pourrons y remédier à l’avenir. »

Les secteurs du divertissement et du sport avaient prévu comment se prémunir contre les perturbations des grands événements lorsque le test s’est déroulé.

Le marathon de Londres, les matchs de football de Premier League et les représentations théâtrales en matinée avaient tous lieu lorsque l’alerte de 15 heures a retenti.