Cela a peut-être été retardé, mais l’impact de la pandémie de Covid-19 sur les programmes d’échange d’appareils mobiles aux États-Unis s’est maintenant produit avec une vengeance, et a connu une baisse de 50% en glissement annuel et de 57% en glissement trimestriel des liquidités. retourné aux propriétaires de téléphones américains, selon une étude d’HYLA Mobile, un fournisseur de technologie logicielle et de services pour la gestion et la réutilisation des retours d’appareils mobiles.

Recherche de la société au premier trimestre 2020 sur les tendances de l’échange d’appareils mobiles a constaté que, malgré ce qu’il a dit était un quart pas comme les autres avec la pandémie de coronavirus provoquant une perturbation significative de l’approvisionnement et de la distribution d’appareils neufs et d’occasion, l’épidémie n’a pas eu beaucoup d’impact sur les valeurs des appareils d’occasion.

En valeur absolue, HYLA Q2 2020 La recherche sur les tendances d’échange a révélé qu’un total de 225 millions de dollars avait été retourné aux consommateurs américains dans le cadre des programmes d’échange et montrant la baisse trimestrielle, les données de HYLA ont souligné le fait qu’une baisse saisonnière au T2 à partir du T1 est généralement d’environ 15%, non la baisse de 57% enregistrée.

Pourtant, alors que les opérateurs, les équipementiers et les détaillants américains ont facilité moins de reprises en raison des fermetures et fermetures de magasins, l’étude a montré que leurs valeurs sont restées fortes. En effet, il a révélé que le prix moyen d’un smartphone lors de l’échange a augmenté de 9%, passant de 102,25 $ au T1 à 111,47 $ au T2. De plus, la valeur d’échange la plus élevée pour un appareil enregistrée au cours du deuxième trimestre était de 580,58 $, tandis que la valeur d’échange la plus élevée enregistrée au premier trimestre était de 560,97 $.

«Au premier trimestre, alors que le virus se propageait à travers le monde, le marché des appareils secondaires a maintenu sa forte demande. Mais nos données révèlent maintenant l’impact significatif de la pandémie sur le marché des smartphones », a déclaré Biju Nair, président-directeur général de HYLA. «En raison de la demande soutenue d’appareils d’occasion, leur valeur augmente. Les opérateurs, les équipementiers et les détaillants ont besoin de ces appareils pour desservir leurs programmes d’assurance et les marchés émergents ont besoin d’appareils plus abordables et de haute qualité. »

L’appareil le plus vendu au premier trimestre 2020 était l’Apple iPhone 7, suivi de l’iPhone 8 Plus, de l’iPhone 8, de l’iPhone 7 et du iPhone X, qui a fait sa première apparition dans le top cinq des appareils échangés. Les cinq principaux appareils échangés représentaient la moitié de tous les appareils échangés au cours du trimestre. C’était le premier trimestre où les variantes de l’iPhone 6 ne figuraient pas dans les cinq principaux appareils échangés depuis le premier trimestre 2016.

le Samsung S7 était l’appareil Samsung le plus échangé au deuxième trimestre et a été l’appareil Samsung le plus échangé depuis le premier trimestre 2018. L’iPhone 7 était l’iPhone le plus échangé pour le sixième trimestre consécutif. Trois mois plus tôt, l’appareil le plus échangé au premier trimestre 2020 était l’iPhone 7, suivi de l’iPhone 7 Plus, de l’iPhone 8 Plus, de l’iPhone 6S et de l’iPhone 8. Les cinq principaux appareils échangés représentaient près de 60% des smartphones échangés.

L’étude a également montré que l’âge moyen d’un smartphone lors de la reprise continue d’augmenter. L’âge moyen d’un appareil Android était de 3,13 ans, contre 3,07 ans au premier trimestre. L’âge moyen d’un iPhone lors de la reprise était de 3,25 ans (contre 3,17 ans au T1 2020), tandis que l’âge moyen d’un smartphone Android était de 2,75 ans (contre 2,77 au T1 2020). Le Galaxy S20 Ultra a reçu la valeur d’échange la plus élevée de 580,58 $ lors de la reprise. Au cours des trois mois qui ont suivi son lancement, l’appareil s’est déprécié de 59%.

Indiquant l’effet des commandes au domicile et des verrouillages, les échanges d’appareils en ligne pour le deuxième trimestre 2020 ont augmenté de 66% par rapport à la même période l’année dernière et de 172% par rapport au premier trimestre de cette année.

Avec une activité d’échange aussi forte alors que les magasins de détail étaient pour la plupart fermés, il était clair pour Biju que les consommateurs n’étaient pas gênés par l’exercice de leurs transactions en ligne, et il a conseillé à l’avenir aux opérateurs, aux détaillants et aux équipementiers d’exploiter cet élan et de continuer à développer leurs plates-formes d’échange omnicanal, donnant aux consommateurs la possibilité de commencer leur transaction d’échange sur un canal et de la terminer sur n’importe quel canal de leur choix.

«Nous constatons également une augmentation des promotions liées aux échanges de la part de tous les participants de l’écosystème, ce qui encourage des taux de mise à niveau plus élevés, stimule les ventes d’appareils et d’accessoires et reconstitue l’offre d’appareils pouvant être remis à neuf et redistribués», a-t-il conclu.