Un avertissement a été émis concernant une nouvelle escroquerie où des fraudeurs ont réussi à prendre le contrôle à distance des téléphones portables des gens. De nouvelles données d’Action Fraud, le centre national de déclaration des fraude et cybercriminalitérévèle que 20 144 personnes ont été trompées de cette façon.

Les cyber-escrocs ont trompé leurs victimes en leur accordant involontairement un accès à distance à leurs téléphones intelligents. Fraude à l’action estime que plus de 50 millions de livres sterling ont été volés l’année dernière – en utilisant à la fois des téléphones et des ordinateurs.

Les signalements d’escroqueries aux outils d’accès à distance impliquent un total de 57 790 384 £. Cela équivaut à une perte moyenne de 2 868 £ par victime de cette arnaque.

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C’est une tendance inquiétante, selon Action Fraud, qui exhorte les gens à être plus conscients de ce type de cyberfraude. À cette fin, de nouveaux conseils sont émis pour sensibiliser et aider les gens à se protéger et à protéger leur argent durement gagné.

La fraude commence souvent par un fenêtre contextuelle du navigateur apparaissant sur le téléphone ou l’ordinateur d’une victime potentielle pour l’avertir que son appareil a été infecté par un virus. Alternativement, il peut s’agir d’un appel téléphonique d’une personne prétendant être de votre banque insistant sur le fait qu’elle a un besoin urgent d’accéder à votre appareil pour annuler une transaction frauduleuse.

Vous êtes alors persuadé de télécharger et de vous connecter à un outil d’accès à distance qui, selon l’imposteur, est nécessaire pour résoudre le problème. Mais une fois que le fraudeur a eu accès au téléphone portable ou à l’ordinateur de la personne, il peut alors accéder aux coordonnées bancaires privées – et voler votre argent.

L’astuce repose sur le fait que le public se familiarise de plus en plus avec les banques et autres organisations utilisant des outils d’accès à distance légitimes pour aider leurs clients. C’est pourquoi les gens peuvent être trompés si facilement – et au clic d’un lien ou d’un bouton, les criminels sont « in ».

L’inspecteur-détective en chef Craig Mullish, de la police de la ville de Londres, a déclaré qu’il était important que le public réalise ce que font les fraudeurs et à quel point il est facile de devenir une cible – et une victime.

« Bien que les outils d’accès à distance soient sûrs lorsqu’ils sont utilisés légitimement, nous voulons que le public soit conscient qu’ils peuvent être utilisés à mauvais escient par des criminels pour perpétrer une fraude », a-t-il déclaré. « Nous voyons souvent des criminels se faire passer pour des entreprises légitimes afin d’inciter les gens à céder le contrôle de leur ordinateur ou de leur smartphone. »

« Vous ne devez installer un logiciel ou accorder un accès à distance à votre ordinateur que si quelqu’un que vous connaissez et en qui vous avez confiance, comme un ami ou un membre de votre famille, vous le demande », a-t-il ajouté. Son conseil est de ne jamais céder le contrôle à un étranger, ou à la suite d’un appel non sollicité, d’un message contextuel du navigateur ou d’un texte.

Action Fraud a déclaré qu’un cas récent traité impliquait une victime perdant plus de 20 000 £ après avoir reçu un appel d’une personne prétendant être de Sky. Le cyber-escroc a affirmé qu’il y avait un problème avec la Sky Box du client.

Le suspect a ensuite persuadé la victime de télécharger un outil d’accès à distance sur son appareil, ce qui lui a permis d’accéder à ses coordonnées bancaires en ligne. Un certain nombre de transferts financiers importants ont ensuite été effectués à partir du compte une fois que la victime avait cédé le contrôle.

Dans un autre cas récent, une victime de fraude a perdu plus de 1 000 £ après avoir reçu un appel d’une personne prétendant être d’Amazon. On leur a dit qu’un paiement était en cours de traitement pour un abonnement Amazon Prime.

La victime, bien qu’elle ait soutenu qu’elle n’était pas abonnée à Amazon Prime, a été trompée en cliquant néanmoins sur un faux lien après que le fraudeur a déclaré que c’était le moyen d’annuler son abonnement indésirable. Cela signifiait que l’outil d’accès à distance était activé et que le compte bancaire de la victime était vidé.

La campagne nationale de sensibilisation lancée par Action Fraud cette semaine rappelle aux gens de réfléchir à deux fois avant d’autoriser quelqu’un qu’ils ne connaissent pas à accéder à leur téléphone ou à leur ordinateur. Il existe plusieurs façons pour le public de se protéger contre la fraude par outil d’accès à distance.

Voici quelques conseils d’Action Fraud :

• Vous ne devez installer un logiciel ou accorder l’accès à distance à votre ordinateur qu’à la demande d’une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance, comme un ami ou un membre de votre famille, et jamais à la suite d’un appel non sollicité, d’une fenêtre contextuelle du navigateur ou d’un SMS.
• Nous rappelons au public qu’une banque ou un fournisseur de services ne vous contactera jamais à l’improviste pour demander un accès à distance à votre appareil.
• Quiconque pense que son ordinateur portable, son PC, sa tablette ou son téléphone a été infecté par un virus ou un autre type de logiciel malveillant doit suivre les Centre national de cybersécurité (NCSC) des conseils sur la récupération d’un appareil infecté.
• Pour protéger votre argent, vous devez contacter immédiatement votre banque sur un appareil différent de celui sur lequel l’escroc vous a contacté.
• Signalez-le à Action Fraud au 0300 123 2040 ou via police.uk.

La campagne Take Five to Stop Fraud contient également des conseils importants pour éviter d’être victime de fraude par outil d’accès à distance et d’autres cybercrimes. ‘Stop’ est la première étape – réfléchir avant de partager des informations avec quelqu’un que vous ne connaissez pas. Vient ensuite « Challenge » – demandez-vous « cela pourrait-il être faux? ».

Seuls les criminels essaieront de faire pression sur vous et de vous précipiter pour que vous preniez une décision immédiate. Action Fraud nous rappelle qu’il est normal de rejeter, de refuser ou d’ignorer les demandes. En cas de doute, contactez séparément la banque ou l’organisme financier concerné.

« Protéger » est le dernier message. Cela signifie que si vous soupçonnez que vous avez été victime d’une fraude, vous devez contacter immédiatement votre banque ou votre société de construction pour le leur dire. Vous devez également signaler immédiatement l’incident à Action Fraud en ligne sur police.uk ou en appelant le 0300 123 2040.