NordVPN est un fournisseur VPN de renommée mondiale, utilisé par des centaines de milliers de personnes dans le monde. Le service est fiable et digne de confiance, et il peut être utilisé pour obtenir des niveaux exceptionnels de confidentialité et de liberté en ligne.
Dans cet article, nous examinerons de plus près la garantie de remboursement de NordVPN, pour vérifier s’il y a des écarts ou des exceptions. Et nous vous expliquerons comment vous pouvez bénéficier de la garantie pour récupérer votre argent si vous ne souhaitez pas continuer votre abonnement.
Quelle est la garantie de remboursement de NordVPN?
Comme pour les autres VPN premium, NordVPN souhaite que les consommateurs puissent tester son service VPN – afin qu’ils puissent avoir un avant-goût de ce qu’il a à offrir. Pour cette raison, la garantie de remboursement de NordVPN permet à tout nouvel abonné de demander son remboursement dans les 30 premiers jours suivant l’achat d’un abonnement. Ce remboursement de 30 jours est disponible avec l’un de ses plans d’abonnement:
Comme vous pouvez le constater, que vous payiez pour un forfait de 1 mois, 1 an ou 2 ans, vous avez droit à la garantie de remboursement. Voici ce que NordVPN avait à nous dire sur sa politique de remboursement:
Chez NordVPN, nous aimons que les gens puissent tester notre VPN, et nous sommes plus qu’heureux de laisser les gens essayer le VPN de manière illimitée pendant 30 jours. Nous sommes fiers d’offrir un remboursement complet et nous n’empêchons jamais les gens de le demander.
Y a-t-il des exceptions?
Non. Certains VPN ont des conditions que vous devez respecter pour bénéficier de la garantie de remboursement. Ces VPN imposent des limites à la quantité de données que vous pouvez consommer avant de récupérer votre argent. Si vous utilisez trop le VPN – et consommez trop de données – vous ne pouvez plus demander votre argent.
D’autres VPN n’offrent une garantie de remboursement de 30 jours que sur les plans de plus de six mois. Ainsi, le remboursement de 30 jours n’est pas disponible si vous achetez un forfait d’un mois.
Avec NordVPN, il n’y a pas d’exceptions, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le VPN autant que vous le souhaitez – et toujours obtenir un remboursement dans les 30 premiers jours. Cela est même vrai si vous achetez un abonnement d’un mois.
Comment obtenir un remboursement avec NordVPN
Obtenir un remboursement avec NordVPN est extrêmement simple. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur le site Web de NordVPN et de contacter son équipe de support client. Vous pouvez le faire par e-mail (système de ticket) ou par chat en direct.
Une fois que vous faites votre demande de remboursement, vous perdrez l’accès au service VPN et vous récupérerez votre argent dans les trois à cinq jours ouvrables (bien que cela puisse dépendre de votre banque et peut prendre jusqu’à 10 jours).
Comment annuler un paiement récurrent avec NordVPN
Si vous arrivez à la fin d’une période d’abonnement, vous serez automatiquement facturé pour la prochaine période de facturation si vous n’annulez pas votre abonnement. Tous les abonnements NordVPN sont reportés et récurrents sauf si vous les annulez.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, suivez simplement les étapes ci-dessous:
- Connectez-vous au site Web de NordVPN en utilisant vos informations d’identification
- Accédez à votre compte Nord et ouvrez le ‘Facturation’ section.
- Vérifiez les informations d’abonnement et choisissez l’option permettant de désactiver le renouvellement automatique.
N’oubliez pas que si vous avez acheté votre compte via Apple App Store ou Google Play, vous devrez annuler votre abonnement via ces plates-formes. Nord a des guides pour ce faire, alors assurez-vous de contacter leur support de chat en direct 24/7 pour obtenir de l’aide si vous rencontrez des problèmes.
Pour en savoir plus sur ce superbe fournisseur VPN, consultez leur critique complète ici. Vous pouvez également cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au site Web des VPN et essayer le VPN sans risque pendant 30 jours!
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