Par Kim Hyun-bin

Samsung Electronics prévoit d’introduire cette année un service d’intelligence artificielle (IA) personnalisé pour la recherche, la traduction et la synthèse des connaissances, alors que les inquiétudes concernant la possible fuite d’informations technologiques clés permises par ChatGPT augmentent.

La division Device Solutions (DS), qui supervise l’activité semi-conducteurs de Samsung Electronics, prévoit d’introduire son propre grand modèle de langage (LLM) qu’elle évalue à un niveau supérieur à GPT-3.5 cette année.

« Selon la manière dont nous utilisons l’IA générative, nous pouvons apporter une formidable innovation dans notre travail », a déclaré le chef de la division DS de Samsung Electronics, Kyung Kye-hyun, lors d’une récente conférence destinée aux employés. « Nous poursuivons actuellement l’adoption d’une IA personnalisée par le biais d’entreprises nationales spécialisées. »

La division Samsung Electronics DS prévoit d’ouvrir ses services de base en décembre et de lancer des services de recherche professionnels intégrant les connaissances de l’entreprise en février de l’année prochaine.

Grâce à cela, l’entreprise prévoit de soutenir le travail des employés dans les réponses automatisées pour les achats et les dépenses ; recherche de connaissances spécialisées pour les processus, la conception et la fabrication ; synthèse des données de fabrication et de processus ; traduction; création de documents; transcription et résumé de la réunion ; analyse de marché et d’entreprise; génération et révision de code ; et la réponse de la voix du client (VOC).

« Ce que je fais actuellement, c’est changer notre culture organisationnelle, restaurer notre compétitivité de développement affaiblie et rencontrer des clients du monde entier pour dessiner l’avenir avec Samsung », a déclaré Kyung.

Cette décision répond à la forte demande d’IA générative telle que ChatGPT dans les tâches de traduction et de synthèse de documents. Cependant, il existe également des problèmes de sécurité tels que le risque de fuites d’informations confidentielles en raison de la prolifération de l’IA générative. Alors que l’utilisation d’IA générative externe comme ChatGPT est limitée, le plan est d’introduire une IA personnalisée en interne pour soutenir des processus de travail efficaces.

En effet, la division DS a pris des mesures telles que la limitation du nombre de caractères dans l’utilisation de ChatGPT, suite à certains cas d’abus, tels que le téléchargement de contenu de messagerie interne et la saisie de code source interne, découverts en mars.

La division Device Experience (DX), responsable des appareils électroménagers et des Smartphones, a complètement interdit l’utilisation de l’IA générative via les PC internes depuis mai.

Au lieu de cela, la division DX a pour politique de développer ses propres outils d’IA pour prendre en charge la traduction, la synthèse de documents et l’assistance au développement de logiciels. Cependant, le calendrier de développement spécifique et le calendrier de mise en œuvre n’ont pas été finalisés.