La présence est plus importante que jamais. De nombreuses personnes dans le monde restent à la maison et limitent leurs contacts physiques et sociaux. Les familles et les amis se connectent via des appels Zoom ou des fêtes d’anniversaire au volant. Les professionnels passent d’innombrables heures sur les écrans à parler avec leurs collègues et clients. «Zoom fatigue» est un nouveau dicton parmi les travailleurs à distance.

Présence spatiale – le sentiment d ‘«être là» dans un espace virtuel peut ouvrir les portes à des expériences sociales et donner aux gens un sentiment d’appartenance et d’épanouissement dans un monde changé par une pandémie qui en sépare beaucoup physiquement.

Les heures que nous passons sur les réseaux sociaux ont également augmenté. Une récente Statista Une enquête a montré que 29,7% des utilisateurs de médias sociaux américains utilisaient les médias sociaux 1 à 2 heures supplémentaires par jour. eMarketer note que 51% des adultes américains utilisent les médias sociaux à des taux plus élevés pendant la pandémie.

La réalité virtuelle sociale, ou VR sociale, a également connu une augmentation du nombre d’utilisateurs. Les applications de réalité virtuelle comme Rec Room, BigScreen, VRChat et AltSpace ont toutes enregistré une augmentation du trafic. AltSpace accueille même l’un des mondes virtuels de Burning Man à partir de l’événement virtuel de cette année. Cette semaine, Facebook a annoncé le lancement de la version bêta publique de son expérience de VR sociale, Horizon,

«Je pense que la prochaine phase des médias sociaux est la présence», déclare le créateur de contenu bêta et consultant en médias sociaux, Navah Berg. «Imaginez un endroit où une marque peut inviter ses ambassadeurs de marque à essayer un produit sans sauter dans un avion? Un endroit où une marque peut lancer un communiqué de presse sans rédiger de communiqué de presse mais en étant là et en partageant l’actualité avec une communauté de journalistes lors d’une rencontre en VR sociale. Il y a tellement d’opportunités pour les marques et les créateurs de contenu. J’ai hâte de voir ce qui se passera ensuite. « 

Berg ajoute qu’actuellement, dans les médias sociaux, les gens apprennent grâce à des passions partagées et établissent des relations en relayant des histoires / du contenu via un écran. Pour elle, la réalité virtuelle prend une autre dimension, où de nouveaux amis et de nouveaux souvenirs convergent à travers une lentille immersive qui donne l’impression d’être dans le même espace partagé tout en disposant d’outils à utiliser ensemble, avant de rencontrer IRL. Social VR vous permet d’apprendre et de construire des relations significatives avec votre public en étant là pour créer ensemble plutôt que pour regarder à partir d’un écran dans un fil d’actualité 2D plat.

Jetant un œil dans un nouvel horizon

Des aperçus des captures d’écran d’Horizon inondent les réseaux sociaux. Facebook a laissé tomber la bande-annonce de gameplay pour Facebook Horizon après des mois d’anticipation. La bande-annonce montre des avatars jouant à des jeux dans Horizon, construisant leurs propres mondes et s’amusant avec d’autres avatars. L’accès bêta de Facebook Horizon est actuellement inviter seulement.

Facebook a été l’une des entreprises phares pour la construction de casques VR et la promotion de la réalité virtuelle sociale. La société a acheté Oculus en 2014, et depuis lors, elle a sorti une variété de casques allant de l’Oculus Rift connecté à l’Oculus Quest autonome. Pour eux, la réalité virtuelle n’est pas simplement une autre façon d’amener les gens à utiliser Facebook. Ils le voient comme la prochaine plateforme informatique cela «aidera les gens à se sentir plus présents les uns avec les autres, même lorsque nous sommes séparés» – que ce soit au travail ou en loisirs.

Rencontrons-nous dans la VR sociale

Alors que la pandémie continue d’affecter notre société et la façon dont les gens socialisent, les applications et les expériences de réalité virtuelle comme Horizon peuvent donner aux gens un endroit pour se rassembler, jouer et créer comme ils peuvent l’être dans la vraie vie. Social VR propose ces types d’interactions en un seul endroit – un endroit où les utilisateurs sont déjà connectés à leurs amis qui ont un appareil VR compatible.

Facebook Horizon peut créer un changement dans la signification des «médias sociaux». Au lieu de consommer des articles ou de lire les mises à jour d’amis, Horizon propose un autre type d’interaction sociale en ligne. Le gameplay ou la construction du monde supprime une partie de la tension sociale qui alimente la création.

VR sociale et marketing

Alors, qu’est-ce que la réalité virtuelle sociale et la présence spatiale ont à voir avec l’avenir du marketing des médias sociaux? Eh bien, tout.

Facebook définit la présence virtuelle et sociale comme « une collaboration authentique et réaliste entre des personnes et des collègues dans un cadre virtuel … » C’est là que n’importe qui peut manipuler des objets, utiliser ses mains et avoir le sens du toucher. Les avatars affichent les mêmes expressions que leurs homologues humains. La présence spatiale inclut l’audio, où plus vous vous rapprochez d’un bruit, plus il devient fort. Horizon offre des opportunités de marketing dans trois domaines: la représentation, le jeu et la construction du monde.

Du coup, la relation avec un public cible ne se fait pas par des publicités (texte, image ou vidéo). Cela fait partie du monde d’un client et présente une marque ou une entreprise comme un être réel avec lequel il peut interagir de manière naturelle. Facebook le démontre dans Horizon en déploiement du personnel qui agira en tant que guides ou hôtes dans les espaces publics. Facebook change soudainement l’expérience du service client, passant de la soumission d’une demande à la possibilité de marcher virtuellement et de parler à un employé de Facebook.

Un endroit pour jouer

L’une des fonctionnalités d’Horizon est de jouer à des jeux comme le mini-golf, les salles d’évasion, le ballon de peinture ou un champ de bataille avec une épée hybride. Facebook veut qu’Horizon soit collaboratif et interactif. Cela donne aux marques une chance de se lancer dans l’action. Qui ne voudrait pas voir Wendy’s vs Burger King dans un combat de paint ball virtuel – l’équipe gagnante reçoit un hamburger gratuit.

Construire des mondes virtuels

Une partie d’Horizon consiste à construire le monde. Le marketing en réalité virtuelle adopte une approche différente dans ce nouvel espace en évolution. Les entreprises peuvent créer leur propre monde que les utilisateurs peuvent explorer, cachant des œufs de Pâques (des objets cachés dans des films ou des jeux) pour que les explorateurs les trouvent menant à des codes de réduction ou des articles gratuits. Les entreprises pourraient exploiter l’enthousiasme que Ready Player One a apporté à la réalité virtuelle en construisant un monde où un heureux gagnant pourrait le diriger pendant une journée.

Créer un monde pour une marque au sein d’Horizon ou des objets virtuels de marque que les utilisateurs d’Horizon peuvent réutiliser dans leurs propres conceptions est une façon de participer à ce nouveau monde social. Au lieu de tourner une publicité dans la vraie vie (qui pourrait être affectée en raison de la pandémie), les marques pourraient en tirer une dans Horizon, en utilisant de vrais utilisateurs de plate-forme comme extras. La publicité (et sa réalisation) pourrait être diffusée en direct sur Facebook et partagée sur toutes les plateformes.

Cela fait-il partie de l’avenir du marketing des médias sociaux?

La collaboration, le gameplay et la construction du monde sont tous des outils dont les spécialistes du marketing ont besoin pour se familiariser. La présence sociale dans l’informatique spatiale ne fera que progresser, d’autant plus que des entreprises comme Facebook réduisent la barrière à l’entrée. Liam McKill, une version bêta mondiale d’Horizonr a déclaré: « Mon plus grand conseil pour les nouveaux créateurs d’Horizon est d’expérimenter constamment. Vous êtes dans un monde qui ne peut être brisé et qui est encore relativement inexploré; »

Les spécialistes du marketing devraient prendre ce conseil à cœur. Les spécialistes du marketing feraient bien d’expérimenter maintenant, afin qu’ils puissent faire partie des mondes virtuels comme Horizon.

L’avenir des communications est la présence. La convergence des mondes physique et virtuel créera de nouvelles opportunités à l’avenir dans la façon dont les amis, les familles et même les collègues se connectent. L’avenir de la connexion repoussera les limites de la technologie d’aujourd’hui, un monde virtuel à la fois. Le métaverse arrive, et c’est un très gros problème.