Google d’Alphabet Inc. n’a pas non plus renoncé à ses frais de 30% sur son système d’exploitation mobile Android, bien que le géant de la recherche Internet laisse Facebook traiter les paiements via son propre produit pour éviter ces coûts, a déclaré Fidji Simo, le dirigeant de Facebook. application principale. Facebook ne prendra pas une réduction des revenus générés par cette fonctionnalité, a-t-elle déclaré.

« Nous sommes passés par nos canaux habituels pour leur suggérer fortement de renoncer à leurs frais ou de nous laisser utiliser Facebook Pay – l’un des deux – et ils ont refusé », a déclaré Simo à propos d’Apple dans une interview. Simo a qualifié Apple de partenaire important et a déclaré que Facebook s’appuyait sur l’App Store d’Apple pour distribuer ses propres applications, tout en notant que la société n’était pas d’accord avec la structure des revenus d’Apple.

«Aider les petites entreprises à se remettre de Covid est une chose essentielle à laquelle toutes les entreprises de technologie devraient aider», a-t-elle déclaré. «La raison pour laquelle nous les appelons ici, c’est que nous espérons qu’ils se joindront à nous et finiront par agiter leurs honoraires, c’est donc vraiment l’objectif ici.»

Apple n’a pas répondu aux demandes de commentaires.

Les plaintes de Facebook surviennent un jour après qu’Epic Games Inc., le créateur de Fortnite, ait poursuivi Apple et Google après que les deux sociétés aient retiré Fortnite de leurs magasins d’applications respectifs en raison d’un différend de paiement. Epic a tenté de contourner les systèmes de paiement intégrés d’Apple et de Google pour réduire les coûts en évitant les frais in-app de 30%, ce qui était une violation des règles de chaque entreprise.

Apple reçoit sa commission de 30% pour les produits numériques, mais ne prend pas de réduction pour faciliter l’achat de services tels que les cours en personne ou le covoiturage, car la société demande aux développeurs de laisser les utilisateurs payer avec une carte de crédit. Maintenant que les activités en personne sont devenues virtuelles en raison de la pandémie, les règles d’Apple lui permettent de facturer les frais via son réseau de paiement. Ces frais App Store ont fait l’objet de demandes de renseignements réglementaires sur le pouvoir de marché de l’entreprise. Lors d’une audience antitrust au Congrès américain en juillet, le PDG d’Apple, Tim Cook, a déclaré: «Nous travaillerons avec des personnes qui passent d’un monde physique à un monde virtuel à cause de la pandémie.»

Facebook et Apple se sont ouvertement critiqués à plusieurs reprises ces dernières années, Apple s’efforçant de limiter les données que Facebook peut collecter à partir d’appareils iOS et se positionnant comme un défenseur plus fort de la confidentialité des utilisateurs. En 2018, Cook a critiqué le modèle commercial de publicité ciblée de Facebook, affirmant qu’Apple «pourrait gagner beaucoup d’argent si nous monétisions notre client – si notre client était notre produit». Peu de temps après le scandale Cambridge Analytica de Facebook, lorsqu’on lui a demandé ce qu’il ferait s’il était le PDG de Facebook Mark Zuckerberg, Cook a répondu: «Je ne serais pas dans cette situation.»

Zuckerberg a répondu en critiquant les téléphones et les frais coûteux d’Apple. «Je pense qu’il est important que nous ne soyons pas tous atteints du syndrome de Stockholm et que les entreprises qui travaillent dur pour vous facturer davantage vous convaincre qu’elles se soucient davantage de vous», a-t-il déclaré à Ezra Klein de Vox. «Parce que cela me semble ridicule.»

Début 2019, Apple a temporairement coupé l’accès aux applications internes de Facebook, créant le chaos au sein de l’entreprise, après que le réseau social ait violé les directives de l’App Store d’Apple.

Facebook se méfie depuis longtemps d’Apple et de Google, car il doit suivre les règles respectives de chaque entreprise pour fonctionner dans leurs magasins d’applications. C’est l’une des raisons pour lesquelles Facebook a commencé à construire ses propres périphériques matériels et pourquoi il travaille sur des programmes logiciels pour la réalité augmentée et la réalité virtuelle. Simo a déclaré vendredi que Facebook était prêt à respecter les règles d’Apple même si l’entreprise n’était pas d’accord avec elles. «Lorsque les développeurs vont contourner les règles sur les méthodes de paiement alternatives, cela ne va pas bien», dit-elle.

Facebook a poussé de manière plus agressive les fonctionnalités de vidéo en direct étant donné l’impact généralisé du coronavirus, qui a forcé les gens à l’intérieur et en ligne. Simo a déclaré que Facebook avait deux fois plus de vidéos Facebook Live en juin qu’il y a un an. La fonctionnalité d’événements payants de Facebook a été mise en évidence par Zuckerberg lors de l’appel aux résultats du premier trimestre de la société fin avril et a été testée. Facebook envisage d’étendre les événements payants à sa fonction de visioconférence, appelée Rooms, ainsi qu’à son application de partage de photos Instagram.

(Mises à jour avec des statistiques sur la vidéo en direct dans le dernier paragraphe.)