Riot Games est mettre à jour sa politique de confidentialité pour informer les joueurs que sur l’ensemble de ses jeux, il utilisera de nouveaux outils afin de réduire la toxicité. Le premier jeu à utiliser ces capacités, qui enregistrera le chat vocal dans le jeu lorsqu’un rapport est déposé, est le tireur tactique Valorant.

Le studio stockera des données audio à utiliser lorsque les joueurs signalent ceux qui se livrent à un comportement abusif ou perturbateur. Les données sont ensuite examinées pour voir si quelque chose enfreint les conditions d’utilisation de Riot Games ou d’autres politiques. Il sera mis à la disposition du joueur contrevenant si une infraction s’est produite et supprimé après qu’il n’est plus nécessaire. Les données seront également supprimées si l’enregistrement ne contient aucun comportement perturbateur. Un système similaire est en place sur PlayStation, bien qu’il soit nécessaire que les joueurs enregistrent une petite section d’un chat afin de l’envoyer pour un examen de modération.

Riot a déclaré que les nouveaux outils de modération vocale n’impliquent pas d’écouter activement l’audio en direct du jeu. Le studio a précisé qu’il n’écouterait l’audio qu’une fois qu’un rapport aura été déposé. Pour l’instant, le système sera testé en version bêta en Amérique du Nord avant de s’étendre ailleurs dans le monde. Les personnes préoccupées par leur vie privée peuvent toujours opter pour une application de chat vocal tierce comme Discord.

« Nous nous engageons à améliorer nos jeux pour tous ceux qui y jouent », Riot mentionné. « C’est une autre étape vers la lutte contre les comportements perturbateurs à tous les niveaux, à commencer par Valorant. Restez à l’écoute pour en savoir plus de la part de notre équipe Central Player Dynamics. »

Ces changements sont à l’échelle de Riot, Rapports TechCrunch, ce qui signifie que tous les joueurs de tous les jeux du studio – y compris League of Legends et Legends of Runeterra – doivent les accepter. On ne sait pas quand les autres titres de Riot Games recevront ces mises à jour.

Riot Games n’a pas précisé comment ces nouveaux outils de modération vocale fonctionneront. Selon Weszt Hart, responsable de la dynamique des joueurs, la technologie requise pour détecter les violations de comportement sur le chat vocal est toujours en développement. Hart a laissé entendre qu’il pourrait s’appuyer sur l’apprentissage automatique ou se concentrer sur la transcription automatique de la voix au texte.

Hart a également fait explicitement référence à la «douleur dans les communications vocales» qui a incité Riot à réfléchir à une solution pour lutter contre les comportements abusifs ou perturbateurs lors des jeux en ligne.

« Les joueurs éprouvent beaucoup de douleur dans les communications vocales et cette douleur prend la forme de toutes sortes de perturbations de comportement différentes et cela peut être assez nocif », a déclaré Hart. « Nous reconnaissons cela et nous avons promis aux joueurs que nous ferons tout ce que nous pourrions dans cet espace. »

Dans d’autres nouvelles de Valorant, le jeu a reçu une mise à jour qui a apporté des changements substantiels, comme l’ajout d’une nouvelle carte, une fonctionnalité de type spectateur appelée Points de coach, des modifications des modes de jeu personnalisés et des ajustements d’équilibre pour divers agents.