L’ancien ingénieur de Google, Manu Cornet, décrit son passage chez Google en deux phases. Tout d’abord, il y a eu des « problèmes au pays des merveilles ». Ensuite, il y a eu la « désillusion ».
Ces deux descriptions sont en fait les sous-titres des deux volumes de bandes dessinées de Cornet qu’il a publiés sur son ancien employeur, qu’il a appelé Goomics. Bien que Cornet soit ingénieur, il a également passé 11 de ses 14 années chez Google à dessiner des bandes dessinées sur les employés, les bizarreries, la culture et, finalement, les problèmes sociétaux et éthiques plus larges auxquels l’entreprise et ses travailleurs sont confrontés. Certains de ces sujets comprenaient des contrats Google avec agences gouvernementales comme ICE, faire un moteur de recherche pour le gouvernement chinois qui respecte les lois sur la censure, et plus encore.
La chronique de ces problèmes a permis à Cornet de réfléchir à sa place chez Google et l’a incité à faire un changement. Cornet a récemment démissionné et a pris un nouvel emploi (chez Twitter, une entreprise avec laquelle il dit avoir moins de scrupules éthiques). Il est maintenant le dernier grand employé de la technologie, y compris les employés de Facebook et Amazone — de démissionner publiquement de leurs fonctions pour protester contre le comportement global de l’entreprise.
« Au fil des années, il y avait de plus en plus de choses à avoir des scrupules éthiques à propos de ce que l’entreprise faisait à un niveau supérieur », a déclaré Cornet. « Je devais regarder la situation dans son ensemble et penser que je serais peut-être mieux ailleurs. »
Octobre 2019 : Le bilan de travailler pour Google pèse sur Cornet.
Crédits : manu cornet
En tant qu’employé, Cornet publierait les bandes dessinées sur le babillard des mèmes de l’entreprise, et les employés s’abonneraient également pour recevoir ses bandes dessinées dans leur boîte de réception. Il dit systématiquement au fil des ans, environ 10 pour cent des employés se sont abonnés, avec un lectorat croissant avec l’entreprise ; Cornet dit que sa base d’abonnés est finalement passée à environ 13 ou 14 000. À un moment donné, l’ancien PDG de Google, Eric Schmidt, a même fait apposer une impression d’une des bandes dessinées de Cornet sur la porte de son bureau.
Maintenant que Cornet a quitté Google, il a fait son archives de Goomics accessible au public en ligne gratuitement, et en deux tomes de livres. Considéré comme un ensemble d’œuvres, il raconte « l’histoire d’une entreprise technologique », comme l’a dit Cornet : « l’évolution d’une entreprise colorée et « sans mal », une vision idéaliste de Google qui n’était pas très éloignée de la réalité » à « une entreprise comme les autres. »
« Peut-être que nous étions juste un peu naïfs », a déclaré Cornet.
Novembre 2019 : Cornet critique l’évolution de la devise de l’entreprise Google.
Crédits : manu cornet
Cornet s’est décrit à Mashable comme le « bouffon de la cour ». Ses bandes dessinées ont commencé à se moquer du droit au travail et de la culture de la Silicon Valley. Rappelez-vous en 2012, lorsque la critique la plus courante des entreprises technologiques concernait les dosettes de sieste et les collations gratuites ?
« Au début, c’était plus léger parce que c’était plus naturel d’être léger, c’était tellement un pays des merveilles, c’était comme Disneyland avec tout ce qui est coloré et gratuit et l’entreprise était là pour faire de bonnes choses pour le monde », a déclaré Cornet.
Juillet 2010 : Cornet se demande si les employés de Google se soucient *un peu* de leurs collations.
Crédits : manu cornet
Il y avait aussi beaucoup de blagues internes sur les processus de l’entreprise et les problèmes rencontrés par les ingénieurs. Un thème qui s’est poursuivi jusqu’à la fin concernait la Cimetière de Google de produits et de logos tués.
Septembre 2015 : traitement du nouveau logo de Google et de tout ce qui l’a précédé.
Crédits : manu cornet
Avril 2019 : les critiques concernant la destruction par Google des logos et des produits étaient un thème récurrent.
Crédits : manu cornet
Cornet a gagné en notoriété à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de Google en comparant Google à ses concurrents. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a utilisé l’une des bandes dessinées de Cornet sur les organigrammes des entreprises technologiques comme introduction à son livre sur les changements chez Microsoft.
Juin 2011 : la bande dessinée de Cornet sur les organigrammes a circulé en dehors de Google et est devenue virale.
Crédit:
Le comique que Schmidt a mis à sa porte a comparé les méthodes des PDG de la technologie pour s’excuser (et a dépeint Schmidt sous un jour favorable).
Janvier 2012 : Il n’a pas tort.
Crédit:
Au cours des dernières années, le contenu et le ton ont commencé à changer. Finalement, les critiques de Cornet ont porté sur des sujets tels que les contrats de Google avec la Chine et l’armée américaine, ou ses bénéfices en flèche. Beaucoup critiquent en particulier le PDG de Google, Sundar Pichai.
Août 2019 : Ne pas mâcher ses mots. Ou plutôt, des images.
Crédits : manu cornet
Cornet ne peut pas identifier un tournant exact pour le changement, mais dit que le Les débrayages de Google en 2018 qui protestaient contre le sexisme sur le lieu de travail étaient un « point d’inflexion ». C’est aussi le moment employés dans l’industrie de la technologie sont devenus des critiques plus virulents de leurs employeurs.
« Je ne pense pas que j’aurais même pu trouver des sujets aussi sombres il y a 10 ans », a déclaré Cornet.
Juin 2019 : Google a nié avoir exercé des représailles contre des employés pour avoir organisé et déposé des plaintes sur le lieu de travail.
Crédits : manu cornet
Mai 2020 : en réponse aux protestations des employés, Google a modifié certains de ses processus d’évaluation des plaintes. Certains l’ont vu comme trop peu, trop tard.
Crédit : Manu Cornet
Alors que les bandes dessinées de Cornet comprenaient de nombreuses critiques, il a également constaté qu’elles étaient parfois un moyen d’avoir un impact positif au sein de l’entreprise. Après l’employé de Google James Damore fait circuler sa note qui comprenait de nombreuses déclarations sexistes sur les « capacités naturelles » des ingénieurs femmes par rapport aux hommes, Cornet a réfléchi à la manière de répondre. Il ne voulait pas « s’empiler » sur la discussion, mais il se sentait également contrarié par les femmes de l’entreprise qui auraient pu être blessées. Il s’est mis à faire des portraits de 100 femmes ingénieures (obtenant le consentement des sujets), et a publié une compilation des portraits avec le titre « Women in Tech: Rocking Google Since 1998 ».
Août 2017 : Cornet met à l’honneur les femmes ingénieures de Google.
Crédits : manu cornet
Le salon de Cornet couvert de portraits alors qu’il préparait sa réponse au mémo Damore.
Crédits : manu cornet
Malheureusement, Cornet a trouvé beaucoup de fourrage pour les Goomics moins porteurs. Ce qui l’exaspère le plus – et fournit une inspiration fréquente pour ses bandes dessinées – est ce qu’il considère comme de l’hypocrisie dans l’entreprise.
« L’inadéquation entre ce qu’ils disent et ce qu’ils font vraiment augmente », a déclaré Cornet. « Plus l’écart est épais, plus il est facile de souligner cette hypocrisie. »
Cela s’est étendu à la fois aux principales nouvelles au niveau de la direction et aux changements au sein de l’entreprise qui ont affecté les employés. Google a fait les gros titres en 2019 pour avoir interdit les discussions politiques sur les babillards électroniques des employés. Mais Cornet a décrit l’une de leurs devises internes comme « amenez tout votre être au travail ». Il voit un écart entre les messages que l’entreprise utilise pour attirer les employés et les besoins des actionnaires.
Février 2020 : Cornet a décrit l’entreprise voulant attirer les employés tout en continuant de satisfaire les actionnaires comme « ayant son gâteau et le mangeant aussi ».
Crédits : manu cornet
Bien que la culture changeante et le manque de transparence soient un sujet fréquent dans ses bandes dessinées, Cornet dit qu’il n’a jamais été réprimandé pour le contenu de son travail par la société. À quelques reprises, des collègues ont trouvé le contenu offensant et l’ont signalé aux RH.
« Quand j’ai publié quelque chose, j’ai pensé que celui-ci flirtait peut-être un peu avec une limite, mais au crédit de Google, cela n’a jamais été un problème », a déclaré Cornet.
Décembre 2018 : Cornet constate que les sessions de questions-réponses TGIF de Google deviennent de moins en moins transparentes.
Crédit:
Cornet a maintenant commencé son nouveau travail chez Twitter. Et s’il est plus optimiste quant au noyau éthique de l’entreprise, cela ne l’incite pas à poser sa plume.
« J’en ai déjà publié un », a déclaré Cornet. « C’est très apprivoisé. »
