L’actualité : Plateforme de recherche de médecins et de prise de rendez-vous Sésame Soulevées 27 millions de dollars dans le financement de série B. Ce tour était dirigé par GV (anciennement Google Entreprises).

Comment fonctionne le sésame: Les consommateurs peuvent rechercher et acheter un médecin sur la plate-forme. Ils peuvent également lire les critiques, prendre des rendez-vous et payer leurs services en espèces.

Le modèle de paiement en espèces de Sesame contourne l’assurance. De plus, la société dispose de son propre réseau de plus de 16 000 prestataires de soins de santé. Cela aide Sesame à maintenir des marges d’exploitation faibles. Par exemple, il n’a pas à dépenser pour toutes les fonctions administratives des assureurs traditionnels (comme la négociation des prix avec les fournisseurs et le traitement des réclamations).

Comme il n’a pas à traiter avec des intermédiaires comme les assureurs, Sesame peut également être transparent sur les prix des rendez-vous.

• De nombreux consommateurs (51 %) inscrits à des régimes à franchise élevée disent avoir évité les soins au cours de la dernière année en raison de préoccupations liées aux coûts élevés., par a 2022 HealthSparq enquête.

Un avantage concurrentiel : Prix initiaux.

Zocdoc offre bon nombre des mêmes fonctionnalités que Sesame (comme la prise de rendez-vous et la recherche de fournisseurs), mais il n’a pas encore offert de prix transparents aux clients. C’est probablement parce qu’il travaille directement avec les assureurs.

Tout est une question de critiques: Outre la tarification initiale, les consommateurs de soins de santé souhaitent également examiner leurs équipes de soins en ligne en fonction des avis d’autres patients.

• La plupart (72%) des adultes américains consultent les avis en ligne pour envisager de prendre rendez-vous avec un nouveau médecin, par un rapport 2022 Reputation et YouGov.
• Le nombre d’étoiles compte aussi. 72% des adultes ont déclaré préférer choisir des fournisseurs avec quatre étoiles sur cinq ou plus.

Les nouveaux médecins ou les médecins de pratique privée pourraient élargir leurs listes de patients en fonction des critiques positives en ligne sur des plateformes telles que Google Reviews, Sesame et Zocdoc.

• Il est particulièrement important pour les médecins d’obtenir des commentaires positifs en ligne puisque de nombreux consommateurs ne sont plus fidèles à certains systèmes de santé ou cliniques.
• Seulement 30% des patients disent que la marque d’un hôpital est un facteur dans leur décision de choisir un médecin, D’après Réputation.