Beaucoup dans la Silicon Valley peuvent être furieux contre le procès antitrust du ministère de la Justice contre AlphabetGoogle, mais une tranche de l’industrie de la technologie acclame le mouvement: les opérateurs de réservation de voyages en ligne.
TripAdvisor Le PDG Stephen Kaufer, un critique de longue date de Google, a salué la décision du gouvernement de se pencher sur le géant de la technologie. Le DOJ et 11 procureurs généraux républicains s’en prennent à Google pour prétendument maintenir illégalement un monopole à la recherche en coupant les concurrents des principaux canaux de distribution.
« Nous pensons que le DOJ franchit une première étape importante … attendue depuis longtemps mais néanmoins bienvenue. Google utilise sa domination dans le contrôle d’accès Internet au détriment d’autres entreprises », a déclaré Kaufer à CNBC lors d’un entretien téléphonique.
Lors du sommet GeekWire de cette semaine, Peter Kern, PDG d’Expedia, a déclaré: « Nous n’avons pas de hache contre Google, sauf que nous ne pensons pas que le marché est équitable. »
Dans un long article de blog Suite à l’annonce du DOJ, le directeur juridique de Google Kent Walker a présenté la réfutation de la société aux allégations du gouvernement.
Les sites de réservation en ligne sont les premiers à admettre que le classement préférentiel de Google de ses propres résultats de recherche lorsque les consommateurs recherchent des options de voyage a nui à leur capacité à générer du trafic. Ces dernières années, Google a lancé une gamme de services de voyage – de Google Flight à Google Hotel Ads. TripAdvisor, Expedia et Réservation de fonds étaient à l’origine les sites incontournables pour sécuriser les voyages avant que Google ne perturbe l’industrie.
Si un consommateur utilise le moteur de recherche de Google pour rechercher les meilleurs hôtels de Londres ou les vols proposés de New York à Londres, les résultats qui apparaissent en haut proviennent du propre portail de voyage de Google, tandis que les résultats d’autres sites de réservation sont souvent classés plus bas, ce qui fait mal. leur capacité à générer du trafic organique. La concurrence posée par Google a poussé les sites de réservation TripAdvisor, Expedia et Booking Holdings à augmenter leurs dépenses publicitaires.
Skift Research estime qu’à l’échelle mondiale, l’industrie du voyage aurait dépensé jusqu’à 16 milliards de dollars ou plus en publicité sur Google en 2019. Kaufer est allé jusqu’à dire que TripAdvisor, mieux connu pour ses critiques de voyages et son contenu, serait dans un position différente si ce n’était pas pour Google. « Je ne doute pas que Trip soit une entreprise beaucoup plus importante aujourd’hui. »
Cependant, les budgets publicitaires ont été réduits en 2020 en raison de l’épidémie de coronavirus, et les analystes ne s’attendent pas à ce que les dépenses reviennent aux niveaux d’avant la pandémie tant que les réservations de voyages ne rebondiront pas de façon spectaculaire.
Les actions de TripAdvisor, à la clôture de jeudi, étaient en baisse de plus de 45% au cours des 12 derniers mois. Expedia a enregistré une baisse de près de 25% au cours des 52 dernières semaines, tandis que Booking Holdings a baissé de 9% au cours de la même période.
Les responsables du voyage attendent maintenant de voir ce que les législateurs feront ensuite et si le procès du DOJ entraînera une modification des pratiques de Google dans les moteurs de recherche, ce qui serait une victoire potentiellement importante pour le secteur.
TripAdvisor, Expedia et Booking Holdings déclarent tous leurs revenus au cours de la première semaine de novembre.
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