Google met à jour son logiciel de productivité pour mieux répondre aux besoins des travailleurs de première ligne et à distance, dans le pari que la pandémie a définitivement changé la façon dont le travail est effectué.

Une version de l’offre Workspace de la société sera spécialement conçue pour les travailleurs de première ligne, tels que les employés du commerce de détail et des soins de santé, a déclaré lundi l’unité Alphabet Inc. dans un article de blog. Cet effort permettra aux organisations de mieux communiquer et collaborer avec les employés via leurs téléphones mobiles, et est similaire à un service de Microsoft Corp.

Workspace, anciennement connu sous le nom de G Suite, s’intégrera également à l’assistant vocal numérique de Google et bénéficiera de fonctionnalités permettant aux employés de définir et d’appliquer des heures de travail uniques.

Le géant de l’internet tente de rendre sa gamme d’outils de productivité, notamment Gmail, la visioconférence Meet et le traitement de texte Docs, indispensables aux entreprises qui ont été bouleversées par la pandémie de coronavirus. Les employés ont dû concilier les exigences professionnelles et familiales tout en effectuant leur travail à domicile au cours de la dernière année, ce qui a entraîné une augmentation des heures de travail non conventionnelles et d’autres modalités flexibles.

Javier Soltero, vice-président et directeur général de Workspace, a déclaré que Google essayait d’embrasser le «désordre» de la vie professionnelle pendant la pandémie. «Ce ne sera plus jamais la même chose, mais nous devrions utiliser cela comme une opportunité plutôt que d’essayer de recréer 2018 ou 2019 », a-t-il ajouté.

Avec les modifications, Workspace informera les employés s’ils essaient d’envoyer un message à un collègue qui n’est pas sur l’horloge, et les encourage à programmer un e-mail pour le moment où le collègue est de nouveau en ligne. Il est également possible de minimiser les distractions pendant des périodes de temps, de partager les emplacements des employés avec des collègues et de configurer des messages d’absence récurrents. L’Assistant Google fonctionnera désormais avec les comptes Workspace d’entreprise, permettant aux utilisateurs d’envoyer des messages et de consulter les calendriers avec leur voix.

Alors que Workspace compte 2,6 milliards d’utilisateurs, la suite est gratuite pour les particuliers. Google gagne de l’argent grâce au logiciel en inscrivant des clients professionnels et d’autres organisations à des comptes payants.

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