La recherche Google est un outil puissant si vous savez comment l’utiliser, et l’une des meilleures astuces pour obtenir de bonnes réponses de vraies personnes consiste à ajouter « Reddit » à votre requête. Au milieu de la panne de Reddit, cependant, les dirigeants de Google voient des raisons de redoubler d’efforts pour faire apparaître des «réponses complètes» dans la recherche via du contenu généré par l’utilisateur et de l’IA générative.

Au fil des ans, les requêtes de recherche Google ont perdu leur utilité immédiate, les résultats enfouissant souvent les bonnes réponses sous un contenu parfois obsolète ou souvent spammy qui se concentre uniquement sur la génération de clics de recherche pour générer des revenus publicitaires. En conséquence, beaucoup ont décidé d’ajouter « Reddit » à leurs recherches pour obtenir des réponses de vraies personnes. Cependant, avec la panne de Reddit en cours, bon nombre de ces recherches sont devenues inaccessibles, les résultats de Google conduisant à des pages inaccessibles car les communautés sont devenues privées.

Un rapport de Crumpe plonge dans une réunion « tout public » dans Google plus tôt ce mois-ci. L’objectif de cette réunion tournait autour de « travailler sur les moyens de recherche pour afficher des ressources utiles dans les résultats sans obliger les utilisateurs à ajouter « Reddit » à leurs recherches », note le rapport.

Prabhakar Raghavan, SVP chez Google over Search, a déclaré :

Beaucoup d’entre vous se demandent peut-être comment nous avons une équipe de recherche qui itère et construit toutes ces nouvelles choses et pourtant, d’une manière ou d’une autre, les utilisateurs ne sont toujours pas tout à fait satisfaits. Nous devons rendre les utilisateurs heureux.

Cela est venu en réponse à une question d’un employé sur la façon dont Google peut améliorer l’expérience de recherche lorsque les utilisateurs se plaignent de « trop ​​d’annonces et de résultats non pertinents » sur le « produit principal qui a fait de Google un nom familier ».

L’une des façons dont Google a annoncé publiquement pour aider à cela est un nouvel onglet « Perspectives » dans la recherche qui affichera des réponses aux requêtes basées sur le contenu généré par les utilisateurs à partir de sites tels que YouTube, Quora, TikTok et, bien sûr, Reddit.

Sundar Pichai est également intervenu lors de la réunion, affirmant que les utilisateurs ne veulent pas de « liens bleus » et sont plutôt à la recherche de « réponses complètes ».

Raghavan a également ajouté que l’IA générative, un domaine d’intérêt majeur pour Google et plus encore pour ses concurrents, « ne résoudra pas complètement ce problème ».

L’avis de 9to5Google

Plutôt que de se concentrer sur la recherche de réponses à partir des médias sociaux ou de charger une IA de les générer, Google ferait bien de se concentrer sur l’utilité réelle des résultats de recherche traditionnels – ces résultats sont ce qui a fait de l’entreprise un nom connu.

En 2022, Google a affirmé se concentrer sur l’amélioration du contenu utile et conçu pour les gens plutôt que sur les classements, mais plus d’un an plus tard, cette «mise à jour» n’a apparemment rien changé. Et, pendant tout ce temps, Google a plutôt ouvert les vannes pour le contenu généré par l’IA afin de rendre encore plus difficile la recherche d’informations authentiques dans la recherche.

Des «réponses complètes» existent grâce à la recherche traditionnelle, mais Google n’a pas été limité en laissant des montagnes de spam SEO et en mettant l’accent sur la vente d’annonces enterrer ces résultats.

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