Vous a-t-on déjà dit « tu es trop » ? Peut-être que quelqu’un vous a accusé d’être trop sensible, trop fort, ou dit que vous posez trop de questions. Jenny Wood, le fondateur du programme Own Your Career de Google, dit qu’il n’y a rien de tel que d’être « trop ». En fait, dit-elle, être « un peu trop mène à beaucoup plus » dans votre carrière.

Elle le saurait. Jenny est non seulement une dirigeante à la tête d’une grande équipe d’opérations chez Google qui contribue à générer des dizaines de milliards de revenus publicitaires par an, mais elle a également fait du programme Own Your Career l’un des plus grands programmes de développement de carrière de l’histoire de l’entreprise. Maintenant, elle s’est donné pour mission d’aider d’autres professionnels à obtenir ce qu’ils veulent – sans s’excuser.

Dans cette interview, Jenny raconte comment elle est entrée dans sa peau en tant que leader, ainsi que certaines de ses stratégies de croissance de carrière et de productivité préférées.

Melody Wilding: Parlez-nous de votre parcours professionnel. Qu’est-ce qui a suscité votre intérêt à aider les autres à s’épanouir dans leur carrière? Y a-t-il une histoire personnelle derrière cela?

Jenny Wood : Ce sujet est profondément personnel pour moi. Mes grands-parents paternels ont survécu à l’Holocauste, et mon père a ensuite fui la Hongrie communiste en marchant dans une forêt avec un sac à provisions et 10 pièces de monnaie cousues dans son ours en peluche. Ma famille a survécu grâce à deux choses : leur ténacité et la gentillesse des étrangers qui les aidaient. J’ai vu de mes propres yeux comment la ténacité se traduit par le succès et comment le succès devient plus épanouissant lorsque vous aidez les autres.

Après trois ans en tant que chercheur à la Harvard Business School, j’ai commencé un poste de débutant chez Google. J’étais une personne ambitieuse retenue par l’anxiété; Je restais éveillé la nuit consumé par des questions telles que: « Pourquoi ne parlez-vous pas dans les réunions quand j’ai quelque chose à dire? » « Pourquoi suis-je intimidé de planifier du temps avec le patron de mon patron même si elle l’apprécierait, et que c’est bon pour ma carrière? » Les obstacles mentaux se sont mis en travers de mon chemin.

Wilding: Qu’est-ce qui a changé ? Vous êtes maintenant cadre chez Google. Y a-t-il eu un moment où votre pensée a changé ou était-ce un processus lent ?

Bois: Un trajet en métro a tout changé. Flashback en 2011, j’étais célibataire à Manhattan, assis en face d’un gars attrayant dans le train. J’essayais de trouver le courage de lui parler… Puis il est descendu du train. Alors que les portes se fermaient, quelque chose m’a envahie. J’ai sauté de mon siège, je l’ai poursuivi et je lui ai donné mon numéro. Plus d’une décennie plus tard, nous sommes mariés et avons deux enfants.

Ce moment m’a appris quelque chose. Quand je reste les bras croisés, je n’obtiens rien. Mais quand je poursuis ce que je veux, je crée la vie que je veux.

J’ai adapté la même approche au travail, et ça a tout changé. J’ai pris des mentorés qui ont dit qu’eux aussi restaient éveillés la nuit, se demandant pourquoi ils ne parlaient pas. Ils étaient nerveux à l’idée de demander de l’aide aux hauts dirigeants et ne savaient pas comment s’auto-promouvoir avec goût. Parce que j’avais été là, je savais que je pouvais aider. J’ai commencé à les pousser, et comme je l’ai fait, ma propre carrière a grandi.

Wilding: Est-ce ainsi que vous avez lancé le programme Own Your Career chez Google ? Qu’avez-vous appris en l’exécutant?

Bois: J’en suis arrivé à un point où il était impossible d’avoir autant de séances de coaching individuel de 30 minutes; En tant que chef des opérations, je savais qu’il était temps de passer à l’échelle. Own Your Career est né sous trois formes :

• Fiches de conseils couvrant des sujets tels que l’influence, le réseautage, l’image de marque personnelle et la gestion des parties prenantes
• Un bulletin bimensuel à lecture rapide avec des trucs et des défis
• Sessions d’ouverture orientées vers l’action en direct avec questions-réponses ouvertes

Au cours de l’année qui a suivi la création du programme, nous avons des dizaines de milliers de personnes dans des dizaines de pays avec 97% de commentaires positifs. Cela me rend fier. Cela me rend également incroyablement reconnaissant envers le petit groupe qui le gère – nous tous bénévoles.

Vous me demandez ce que j’ai gagné en le dirigeant. Quelle est cette ligne classique? Vous enseignez ce que vous avez le plus besoin d’apprendre? Lorsque je dirige des sessions en direct, je prêche avec exubérance : « Connaissez vos trois superpouvoirs et préparez-les dans n’importe quelle réunion ! » « Recadrez l’autopromotion de bon goût comme du partage, pas de la vantardise! » « Coupez coupez 60% de vos emails pour montrer que vous êtes structuré et stratégique! N’écrivez pas dans de longs paragraphes maladroits! »

Et puis la session se termine, et je retourne dans ma boîte de réception. Je regarde l’email que j’écris…et ce sont de longs paragraphes maladroits. Blarg! Alors je me donne la grâce, j’applique les mêmes principes que j’enseigne Own Your Career, et je coupe 60% du texte avant d’appuyer sur envoyer.

Wilding: Quel est votre meilleur Conseils aux lecteurs qui veulent « s’approprier leur carrière » ?

Bois: Oser. Soyez curieux. Soyez vous-même.

Oser: Si vous voulez doubler votre taux de réussite, triplez votre taux d’échec. Je garde un CV d’échec que je partage avec mon équipe. Cela va de ne pas entrer dans l’école de mes rêves, de ne pas obtenir certains emplois Google, de faire des gaffes par e-mail. (J’ai accidentellement envoyé un courriel embarrassant destiné à une poignée de personnes à 27 000. Oups!) Les leçons à court terme que vous apprenez de l’échec audacieux vous préparent au succès à long terme.

Soyez curieux : Posez des questions. Beaucoup d’entre eux. Dans la connexion trimestrielle de votre équipe, levez la main et demandez à votre vice-président ce qui l’empêche de dormir la nuit. Demandez à votre patron – ou même au patron de votre patron – du temps lors de la réunion hebdomadaire pour présenter votre dernier projet. Envoyez un e-mail qui demande pourquoi l’équipe investit toujours dans des widgets verts alors que la croissance des widgets rouges monte en flèche. Les questions vous aident à comprendre les priorités; Lorsque vous comprenez les priorités de votre organisation, vous pouvez associer vos efforts à ces priorités. Cet effort se transforme en impact, et un impact élevé génère une croissance de carrière.

Soyez vous: Soyez authentique à qui vous êtes. Si vous êtes introverti, embrassez votre introversion. Tous les types de personnalité peuvent réussir dans leur carrière. Cinquante-sept pour cent des employés se considèrent introvertis, mais seulement 39% des cadres supérieurs le font, selon la société Myers-Briggs. Plutôt que d’introduire des changements pour s’adapter au moule de l’entreprise, les gestionnaires doivent modifier la façon dont ils inclure les introvertis – quelque chose que j’essaie de faire consciencieusement.

Wilding: En tant que cadre chez Google, je peux imaginer que vous êtes extrêmement occupé. Quelles sont vos stratégies de productivité préférées ?

Bois: Tout d’abord, chaque fois qu’on me propose un nouveau projet ou une nouvelle opportunité, je filtre avec cette phrase: « Si ce n’est pas un ‘diable oui’, c’est un ‘diable non’. » Cela m’a aidé à ne m’engager que dans des choses qui m’excitent vraiment. Deuxièmement, chaque lundi, je choisis trois réunions que je peux raccourcir de 30 minutes à 15 minutes. Troisièmement, je fais de la randonnée tous les jours. C’est à ce moment-là que j’écoute des podcasts et que j’ai des idées intelligentes pour le livre que j’écris sur la réalisation de vos objectifs sans excuse.

Les carrières et la productivité sont inextricablement liées; Grâce aux milliers de points de données recueillis dans le cadre des sondages Own Your Career, nous avons appris que le programme leur permet d’économiser en moyenne 1,6 heure par semaine.

Les employés gagnent du temps en écrivant un courriel de trois phrases à une partie prenante plutôt qu’un courriel de trois paragraphes. Ils apprennent à regarder des formations enregistrées à une vitesse de 1,5x pour libérer du temps pour d’autres travaux stratégiques. Ils sont mieux en mesure de dire oui aux grands – en menant le projet de stratégie marketing 2023 – et non aux petits – étant la 18e personne à répondre à tout sur le fil « Joyeux anniversaire » de Jimmy; Donnez-lui un high five la prochaine fois que vous le croiserez dans le hall. Comme l’a dit Nisaragadatta Maharaj : « Travailler est dur ; S’abstenir de tout travail inutile est plus difficile. »

Wilding: Y a-t-il autre chose que vous voulez que les lecteurs sachent ?

Bois: Ne sous-estimez pas le pouvoir des mouvements latéraux. Les carrières ne sont pas toujours à la hauteur; Ils peuvent être latéraux et prendre des rebondissements inattendus et excitants. Mes mouvements latéraux ont été parmi mes préférés. Ils ont élargi ma perspective, créé de nouveaux partenariats et, franchement, c’était amusant d’apprendre de nouvelles choses avec de nouvelles personnes. Je suis chez Google depuis plus de 16 ans et je ne me suis jamais ennuyé une seule fois. Pas un seul jour. Je construis des relations qui me comblent, j’acquiers des compétences qui me mettent au défi et je cherche des opportunités qui me nourrissent. Je suppose que vous pourriez dire que ma carrière est propre.