Spotify informe les clients qui ont acheté son produit Car Thing que les appareils cesseront de fonctionner après le 9 décembre 2024. La société a abandonné l’appareil en juillet 2022, mais avait déclaré à l’époque qu’elle prendrait toujours en charge les unités déjà vendues.
Les plans de la société pour l’appareil ont changé, car Spotify a déclaré jeudi aux utilisateurs que toutes les unités Car Thing « cesseront de fonctionner » plus tard cette année, selon le E-mail envoyé aux acheteurs.
Car Thing, qui a été lancé au public en février 2022, s’adressait en grande partie aux personnes qui n’ont pas de système d’infodivertissement intégré dans leur véhicule. L’appareil fonctionnait en se connectant à l’application mobile Spotify sur le téléphone d’un utilisateur pour diffuser de la musique sur le système audio de sa voiture. Alors que Spotify a cité la faible demande de produits et les problèmes de chaîne d’approvisionnement lorsqu’il a décidé d’arrêter les appareils, Car Thing a réussi à trouver une communauté de niche.
Les utilisateurs sont naturellement contrariés qu’un appareil pour lequel ils ont payé 90 $ soit désormais inutilisable, bien qu’on leur ait dit précédemment que Spotify le prendrait toujours en charge. Certains l’ont fait Sur les réseaux sociaux À Demander un remboursement pour leur achat.
« L’objectif de notre exploration de Car Thing aux États-Unis était d’en savoir plus sur la façon dont les gens écoutent dans la voiture », a déclaré la société dans une déclaration envoyée par e-mail à TechCrunch. “En juillet 2022, Nous avons annoncé que nous arrêterions la production et qu’il était maintenant temps de dire au revoir aux appareils. Les utilisateurs auront jusqu’au 9 décembre 2024 jusqu’à ce que tous les appareils Car Thing soient désactivés. »
L’entreprise Page d’assistance dit aux utilisateurs de réinitialiser leur Car Thing aux paramètres d’usine et de « jeter votre appareil en toute Sécurité en suivant les directives locales en matière de déchets électroniques ».
La page indique également que cette décision fait partie des efforts de Spotify pour « rationaliser [its] offres de produits » et que, bien qu’il puisse être « décevant », le changement lui permet de « se concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités et améliorations ».
Il semble que Spotify ne prévoie pas de revenir sur le marché du matériel de sitôt, car il note qu' »il n’est pas prévu de sortir une version de remplacement ou une nouvelle version de Car Thing ».
