Le suivi des données en 2024 semble inévitable. Que vous utilisiez un iPhone ou téléphone Androidvotre opérateur collecte probablement toutes sortes de données sur comment, où et quand vous utilisez votre téléphone portable.

Ce mois-ci, T-Mobile a discrètement commencé à déployer une nouvelle méthode de suivi appelée « profilage et décisions automatisées ». Repéré par les utilisateurs de Reddit et Le rapport mobile, la nouvelle option est activée par défaut. Bien que l'entreprise affirme qu'elle n'utilise pas aujourd'hui les informations obtenues grâce à ce suivi, elles pourraient être utilisées plus tard pour « de futures décisions qui produiraient des effets juridiques ou tout aussi importants à votre sujet ».

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Mais le « non-porteur » autoproclamé n’est pas seul. Les trois principaux fournisseurs de services sans fil américains collectent des données. Voici ce qu'ils collectent et comment les désactiver. Il convient également de noter que vous devriez conserver certaines de ces informations, en particulier la vérification de l'identité.

Alors que nous nous concentrons sur les trois principaux opérateurs de téléphonie sans fil qui constituent l'essentiel du marché américain du sans fil, il est probable que les petits fournisseurs et même les services Internet à domicile se lancent dans des collectes similaires. Accéder au profil d'un compte ou à la page de confidentialité devrait vous aider à comprendre ce qui est collecté et comment vous pouvez l'ajuster.

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AT&T

Logo AT&T sur un téléphone Logo AT&T sur un téléphone

James Martin/CNET

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, T-Mobile n'est pas le seul à collecter des données sur la façon dont vous utilisez ses services. Vous pouvez vérifier vos paramètres de confidentialité AT&T en vous connectant à votre compte et en accédant à Profil suivi de Choix de confidentialité.

L'opérateur dispose de quatre options principales de confidentialité :

  • Le plus personnalisé : Ce paramètre « utilise des données telles que la navigation Web et la localisation précise pour la personnalisation », y compris pour les offres et les annonces. Ces données incluent votre emplacement précis, votre navigation sur le Web, l'historique d'audience, les applications ainsi que les données qu'AT&T collecte auprès des annonceurs telles que les informations démographiques, le code postal et les tranches d'âge. L'opérateur affirme que ces données « n'accèdent ni n'utilisent le contenu de vos SMS, e-mails ou appels ».
  • Personnalisé : Cette option « permet l'utilisation de vos données pour une prise de décision automatisée », notamment en utilisant l'IA pour générer des publicités et un marketing plus personnalisés et « adaptés à vos intérêts ». C'est activé par défaut.
  • Vérification d'identité: Cela « nous permet d'aider des sociétés non-AT&T à effectuer une vérification d'identité et à prévenir la fraude », comme une banque, pour « aider à protéger vos comptes contre la fraude, vérifier votre identité et vous assurer que vous autorisez certaines transactions ». AT&T déclare qu'elle n'autorise pas les entreprises à utiliser cette vérification « à d'autres fins que ces services ». Ceci est activé par défaut.
  • Partager ou vendre mes informations personnelles : Cela permet à AT&T de « partager des informations limitées pour créer, diffuser et mesurer des publicités sur des choses que vous pourriez aimer », y compris des publicités ciblées. Ceci est activé par défaut.

Parmi les quatre, vous pouvez facilement désactiver tous les paramètres, même si je vous recommande de conserver la vérification d'identité activée pour toutes les lignes de votre compte.

T Mobile

Logo T-mobile sur un téléphone Logo T-mobile sur un téléphone

James Martin/CNET

Les options de confidentialité de T-Mobile sont un peu plus variées. Pour accéder à l'entreprise Centre de confidentialitéconnectez-vous à votre compte T-Mobile puis cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur droit, suivi de Profil. De là, faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez confidentialité et notifications et tableau de bord de confidentialité.

De là, vous verrez ce qui suit :

  • Partagez des données pour la recherche publique et scientifique : T Mobile dit que cette option lui permet de « contribuer à soutenir des initiatives de recherche pour le bien public, telles que la réponse à une pandémie et le développement de nouvelles technologies ». Créé l'année dernière, le transporteur affirme que ce programme répond à des demandes émanant de « chercheurs ou d'institutions de recherche extérieurs ». T-Mobile indique que ces données seront « anonymisées autant que possible avant d'être partagées » et n'incluront pas d'informations personnelles telles que votre nom, bien qu'elles puissent partager des données de localisation, démographiques et d'utilisation. Il indique également que les données partagées ici ne seront pas transmises aux forces de l'ordre.
  • Analyses et rapports : Cela prend des données de votre appareil, y compris des informations sur l'utilisation de l'application, telles que la fréquence d'ouverture et le code postal, et les combine avec des « données auto-déclarées, telles que la tranche d'âge (par exemple, 25 à 34 ans) et le sexe, pour préparer des rapports commerciaux et marketing agrégés. « , que T-Mobile peut ensuite utiliser et partager avec d'autres sociétés. Le transporteur dit que ces rapports ne permettent pas d'identifier les individus. Ceci est activé par défaut.
  • Options de publicité : Ce est destiné aux annonces personnalisées, l'opérateur collectant des détails sur les applications que vous téléchargez et la durée pendant laquelle vous les utilisez, en les combinant avec d'autres données qu'il collecte telles que votre emplacement et vos données démographiques. Comme pour les options similaires proposées par d'autres fournisseurs et sites, la désactivation de cette option ne vous empêche pas de voir des publicités, mais l'opérateur affirme que vous êtes « plus susceptible de voir des publicités sur des choses que vous aimez » si vous conservez ces options activées. Ceci est activé par défaut.
  • Développement de produits : Cela permet à T-Mobile d'utiliser vos données personnelles, y compris votre emplacement précis, les numéros de téléphone que vous appelez, les applications et les sites Web que vous utilisez, ainsi que d'aider les annonceurs à « améliorer les publicités qu'ils vous présentent ».
  • Profilage et décisions automatisées : Il s'agit apparemment de la dernière option de confidentialité de T-Mobile que nous avons mentionnée ci-dessus, et bien que l'opérateur déclare qu'il ne fait rien avec cela aujourd'hui, il semble se donner la possibilité de le faire à l'avenir. Sur son site, il décrit cela comme la collecte des données personnelles qu'il collecte sur vous « pour évaluer, analyser ou prédire certains aspects personnels concernant vos performances au travail, votre situation économique, votre santé, vos préférences personnelles, vos intérêts, votre fiabilité, votre comportement, votre emplacement ou vos mouvements.  » Il est activé par défaut.
  • Ne vendez pas et ne partagez pas mes informations personnelles : Cela vous permet de dire à T-Mobile de ne pas vendre ou partager les données dont il dispose sur vous avec d'autres sociétés. Le notes de l'entreprise sur son site qu'il peut toujours partager « certaines informations personnelles avec nos prestataires de services afin que vous puissiez, par exemple, recevoir des produits et services de notre part ». Dans une étape supplémentaire ennuyeuse, l'opérateur note sur son site Web que vous pouvez limiter les données que les annonceurs tiers partagent avec T-Mobile via sa plate-forme publicitaire Magenta, mais pour vous désinscrire, vous devez télécharger une application distincte.

Parmi ces options, je recommanderais de les désactiver toutes.

En plus du tableau de bord, le site Web du centre de confidentialité de T-Mobile détaille quelque chose appelé « confidentialité du téléphone ». T-Mobile affirme qu'il utilise les informations recueillies ici pour « identifier les offres de forfaits d'appels T-Mobile, se protéger contre la fraude et répondre aux urgences », mais qu'en vertu de cette politique, il ne collecte pas « votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou le contenu de vos appels téléphoniques. » Il indique également qu'il ne partage pas ces données avec d'autres entreprises afin de pouvoir « les aider à commercialiser leurs produits ».

Verizon

Logo sans fil Verizon sur un téléphone Logo sans fil Verizon sur un téléphone

James Martin/CNET

Comme T-Mobile, Verizon propose de nombreuses options différentes en matière de confidentialité. Vous pouvez le trouver en vous connectant en cliquant sur compte alors Aperçu du compte. De là, sélectionnez modifier le profil et les paramètres et choisissez gérer les paramètres de confidentialité.

De là, vous verrez ce qui suit :

  • Informations sur le réseau propriétaire du client : Cela permet à Verizon d'utiliser les informations dont il dispose sur vous pour vous vendre d'autres services au-delà de ce que vous payez déjà. Ceci est activé par défaut.
  • Perspectives commerciales et marketing : Cela prend des informations sur l'emplacement, la navigation sur le Web, « l'utilisation des applications/fonctionnalités » ainsi que vos données démographiques, puis les combine avec les informations que Verizon obtient d'autres sociétés pour aider Verizon à créer des « informations », par exemple si de nombreuses personnes voyagent souvent vers un endroit particulier à un moment particulier. Le transporteur affirme que ces informations sont collectées « de manière globale » afin de pouvoir l'aider, ainsi que « d'autres, à mieux comprendre les actions des consommateurs ». Ceci est activé par défaut.
  • Expérience personnalisée : Cela prend des informations sur les « sites Web que vous visitez et les applications que vous utilisez » pour « nous aider à mieux comprendre vos intérêts », par exemple si vous aimez le sport ou les jeux. Verizon déclare qu'il ne partage ni ne vend ces informations avec d'autres. C'est activé par défaut.
  • Expérience personnalisée Plus : Celui-ci combine les informations recueillies dans les sections CPNI et Custom Experience afin que Verizon puisse « personnaliser » son marketing et ses recommandations pour vous ainsi que « développer des plans, des services et des offres » qui seraient « plus attrayants pour vous ». Il s'agit d'un opt-in et l'opérateur déclare qu'il ne vend pas ces données à d'autres sociétés pour leur propre publicité respective, bien que l'opt-in ici activera automatiquement le Perspectives commerciales et marketing.
  • Vérification d'identité: Celui-ci partage « certaines données de compte, d'appareil et de profil » avec des tiers pour aider à « vérifier votre identité et vous protéger contre le vol d'identité et le piratage de compte ». Ceci est activé par défaut.

Il y a aussi Expérience personnalisée onglet qui vous permet de réinitialiser votre Expérience personnalisée et Expérience personnalisée Plus options, et ce faisant, Verizon « cessera d'utiliser les données de navigation Web et de localisation » qu'il a précédemment collectées dans le cadre du programme.

Parmi toutes les options de Verizon, je recommanderais de désactiver toutes les options sauf la vérification d'identité. Cela devrait rester.

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