Pour résoudre ce problème, youtube n'a pas accéléré la procédure de contestation, qui laisse encore jusqu'à 30 jours aux titulaires de droits pour répondre. Au lieu de cela, cela a accéléré la procédure d'appel, qui se produit après qu'un titulaire de droits a rejeté une réclamation contestée et constitue sans doute le moment où le compte du YouTuber risque le plus d'être résilié.
« Désormais, le demandeur aura 7 jours au lieu de 30 pour examiner l'appel avant de décider s'il doit demander le retrait de la vidéo, abandonner la revendication ou la laisser expirer », a écrit YouTube en 2022. « Nous espérons raccourcir le délai de le processus d'appel vous aide à résoudre les réclamations beaucoup plus rapidement ! »
Cette mise à jour ne ferait qu'aider les YouTubers désireux de contester les affirmations, comme Albino, mais pas la majorité des YouTubers, qui, selon l'EFF, étaient apparemment si intimidés par la contestation des affirmations de Content ID qu'ils acceptaient plus généralement « quelle que soit la punition que le système leur a infligée. « . L'EFF a résumé la situation difficile dans laquelle de nombreux YouTubers restent coincés aujourd'hui :
Pour Albino, qui a déclaré avoir résisté à de nombreuses réclamations Content ID, le carillon de la machine à laver Samsung déclenchant la démonétisation semblait être la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, brisant sa patience face au processus de litige de YouTube.
« C'est complètement incontrôlable », a écrit Albino sur X.
Katharine Trendacosta, une Chercheur YouTube et le directeur des politiques et du plaidoyer de l'EFF, était d'accord avec Albino, disant à Ars que le système Content ID de YouTube ne s'est pas amélioré au fil des ans : « C'est pire, et il est intentionnellement opaque et rendu incroyablement difficile à naviguer » pour les créateurs.
« Je ne connais aucun créateur YouTube satisfait du fonctionnement de Content ID », a déclaré Trendacosta à Ars.
Mais alors que beaucoup de gens pensent que le système de YouTube n'est pas génial, Trendacosta a également déclaré qu'elle « ne trouve pas de moyen de développer la technologie de correspondance » pour l'améliorer, car « les machines ne peuvent pas déterminer le contexte ». Peut-être que si la technologie de mise en correspondance de YouTube déclenchait un examen humain à chaque fois, « cela pourrait être tenable », mais « ils devraient embaucher beaucoup plus de personnes pour le faire ».
Ce que YouTube pourrait faire, c'est mettre à jour ses politiques pour rendre le processus de litige moins intimidant pour les créateurs de contenu, a déclaré Trendacosta à Ars. À l'heure actuelle, le plus gros problème pour les créateurs, a déclaré Trendacosta, n'est pas le temps qu'il faut à YouTube pour résoudre le processus de litige, mais « la façon dont YouTube formule le processus de litige pour vous décourager de contester ».
« Le système est tellement décourageant », a déclaré Trendacosta à Ars, YouTube avertissant les YouTubers que le lancement d'un litige pourrait entraîner une grève des droits d'auteur qui mettrait fin à leurs comptes. « En fin de compte, cela les fait dire: 'Vous savez quoi, je vais le manger, peu importe.' »
YouTube, qui avait précédemment rejeté les plaintes concernant l'outil Content ID en affirmant qu'« aucun système n'est parfait », n'a pas répondu à la demande d'Ars de commenter si des mises à jour de l'outil pourraient être apportées au bénéfice des créateurs. Au lieu de cela, le plan de YouTube semble être de compatir avec les utilisateurs qui ne peuvent probablement pas se permettre de quitter la plateforme en raison de leurs inquiétudes.
« Je comprends parfaitement votre frustration », a déclaré l'équipe YouTube à Albino sur X.
Cette histoire a été initialement publiée sur Ars Technica.
