• La Federal Trade Commission des États-Unis a prolongé le délai accordé aux joueurs de Fortnite pour demander le remboursement des objets non désirés dans le jeu.
• La date limite était initialement fixée à fin janvier 2024.
• Les remboursements font partie d'un règlement conclu avec Epic Games à la fin de l'année dernière.

Si vous êtes un joueur Fortnite basé aux États-Unis et que vous avez remarqué des articles indésirables dans vos achats en jeu, il existe un recours sous la forme d'un portail de demande de remboursement via la Federal Trade Commission (FTC).

Le portail a été lancé suite à un règlement entre la FTC et les créateurs de Fortnite, Epic Games, en septembre de l'année dernière. Le procès découlait d'achats dans le jeu et du fait que de nombreux joueurs facturaient sans le savoir des articles cosmétiques dans le jeu et n'avaient aucun moyen de récupérer leur argent.

Le règlement s’élève à 520 millions de dollars, dont 37 millions sont spécifiquement destinés à l’organisation des remboursements pour les joueurs de Fortnite.

Depuis que le règlement a été détaillé pour la première fois, la FTC a contacté les joueurs qu'elle estime éligibles au remboursement, avec une date limite initiale pour soumettre des demandes fixée au 17 janvier, qui a ensuite été repoussée à la fin du mois.

Le délai a maintenant été à nouveau prolongé, fixé au 29 février, par Engadget.

En ce qui concerne l'éligibilité, la FTC note que les joueurs doivent remplir au moins l'une des conditions ci-dessous :

• « Des devises du jeu vous ont été facturées pour des objets dont vous ne vouliez pas entre janvier 2017 et septembre 2022.
• Votre enfant a débité votre carte de crédit à votre insu entre janvier 2017 et novembre 2018
• Votre compte a été bloqué entre janvier 2017 et septembre 2022 après que vous vous soyez plaint auprès de votre société de carte de crédit de débits injustifiés.

Il convient également de noter que vous devez avoir plus de 18 ans pour demander un remboursement, mais si vous êtes mineur, un parent ou un tuteur doit le faire à votre place.

Les achats dans le jeu étant un point de friction pour les régulateurs du monde entier et les parents qui doivent souvent payer la facture, il serait intéressant que les organismes de surveillance d'autres régions du monde prennent également Epic Games à partie concernant les articles non désirés facturés aux joueurs.

Pour faire votre demande de remboursement, rendez-vous sur le portail FTC ici.