Google a apparemment violé ses propres politiques publicitaires pour YouTube, faisant des promesses aux annonceurs qui ne sont pas tenues selon un nouveau rapport.

Le journal de Wall Street cette semaine a mis en lumière les recherches de Adalytics, une entreprise dont l’objectif est d’aider les marques à analyser leurs publicités et l’endroit où elles apparaissent en ligne. La société accuse Google de diffuser des publicités YouTube en violation de la politique et des promesses de l’entreprise.

Google promet aux annonceurs que les publicités YouTube seront diffusées sur des sites de « haute qualité », avant le contenu vidéo, avec l’audio activé, et également avec des publicités qui ne seront facturées que si le spectateur ne saute pas la publicité. Adalytics affirme que ce critère n’est pas rempli dans 80 % des cas, les publicités étant diffusées sans le son dans de petites fenêtres contextuelles en dehors du contenu principal, ainsi que sur des sites Web qui ne répondent pas aux normes de qualité de Google. Des données ont été recueillies pour le démontrer au cours des années 2022 et 2023 à partir de plus de 1 100 publicités de marques et de « milliards » d’impressions publicitaires.

Si cela est vrai, il s’agit certainement d’une perte majeure pour les annonceurs. Les publicités YouTube sont considérablement plus chères pour les annonceurs que la publicité traditionnelle, mais en plaçant ces publicités d’une manière qui ne correspond pas à la promesse de Google, l’entreprise surfacture effectivement considérablement les publicités. Le responsable mondial des médias d’UM Worldwide a qualifié cette pratique d’« abus de confiance inacceptable de la part de YouTube » et a appelé Google à procéder à des remboursements.

Google, cependant, nie cette affirmation et affirme que la « grande majorité » des publicités vidéo sont diffusées sur YouTube. Dans un article de blog sur Le mot-clél’entreprise s’agrandit :

Le rapport implique à tort que la plupart des dépenses de campagne sont effectuées sur GVP plutôt que sur YouTube. Ce n’est tout simplement pas vrai. L’écrasante majorité des campagnes publicitaires vidéo sont diffusées sur YouTube. Les annonceurs vidéo peuvent également diffuser des publicités sur GVP, un réseau distinct de sites tiers, pour toucher des audiences supplémentaires, si cela les aide à atteindre leurs objectifs commerciaux. Supposons, par exemple, que vous soyez un annonceur de jeux. Vous souhaiterez peut-être toucher des personnes sur YouTube qui aiment les jeux, mais également sur des sites et des applications qui s’adressent à ces groupes. Même si seul un petit pourcentage d’annonces vidéo apparaît sur GVP, cette méthode est efficace : nous avons constaté que l’ajout de GVP aux campagnes YouTube augmente la portée de plus de 20% pour le même budget.

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