De nombreux utilisateurs ne parviennent pas à mettre à jour ou à activer Microsoft Office. Lorsqu’ils essaient de faire la même chose, le message d’erreur suivant s’affiche.
Problème de compte
Les produits que nous avons trouvés dans votre compte ne peuvent pas être utilisés pour activer Office dans un scénario d’ordinateur partagé.
Code d’erreur : 0x80004005
Dans cet article, nous allons voir ce que vous devez faire pour résoudre le problème en question. Les solutions sont très simples, même un amateur peut suivre. Alors, sans perdre de temps, sautons dedans.
Les produits que nous avons trouvés dans votre compte ne peuvent pas être utilisés pour activer Office
Si vous voyez le « Les produits que nous avons trouvés dans votre compte ne peuvent pas être utilisés pour activer Office dans un scénario d’ordinateur partagé » erreur, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème.
- Vérifiez votre forfait
- Mettre à jour les applications Microsoft 365
- Déployer l’assistant de support et de récupération Microsoft
- Réparez vos applications Microsoft 365
Parlons-en en détail.
1]Vérifiez votre forfait
Tout d’abord, vous devez savoir si votre plan inclut les applications Microsoft 365 et s’il prend en charge le partage. Aussi, vous devriez vérifier la date d’expiration de votre plan. Vous pouvez accéder à account.microsoft.com, utiliser vos informations d’identification pour vous connecter, puis vérifier votre abonnement.
2]Mettre à jour les applications Microsoft 365
Vous pouvez également voir le code d’erreur et le message d’erreur si vos applications ne sont pas à jour. Cette méthode est également utile si le problème est dû à un bogue.
Pour mettre à jour Office, vous devez vous rendre sur Fichiers > Comptes > Options de mise à jour. Puis clique Mettez à jour maintenant. J’espère que cela fera le travail pour vous.
3]Déployer l’assistant de support et de récupération Microsoft
L’assistant de support et de récupération Microsoft peut être utilisé pour résoudre les problèmes liés aux applications Microsoft 365. Il s’agit d’un utilitaire de dépannage, il exécutera des tests pour trouver l’erreur, puis la corrigera facilement. Vous devez donc utiliser l’outil SaRA de Microsoft pour résoudre le problème.
4]Réparez votre application Microsoft 365
Vous pouvez également voir le code d’erreur : 0x80004005 si l’application Microsoft 365 est corrompue. Nous allons voir comment vous pouvez réparer l’application. Suivez les étapes indiquées pour faire de même.
- Ouvert Paramètres Windows par Gagner + je.
- Aller à Applications > Applications et fonctionnalités.
- Recherchez l’application.
- Pour Windows 11 : Cliquez sur trois points verticaux et cliquez sur Modifier. Pour Windows 10 : Sélectionnez l’application et cliquez sur Modifier.
- Sélectionner Réparation rapide > Réparation.
J’espère que cela fonctionnera pour vous.
Lis: Dépanneurs d’activation de Microsoft Office pour Office 365 et Office 2021
Comment réparer ce produit ne peut pas être activé car la clé de produit n’est pas valide ?
Si votre clé de produit n’est pas valide, elle a peut-être expiré ou la clé a été bloquée. Quant au premier, vous devez vérifier votre abonnement, mais le second concerne beaucoup de monde. Certains utilisateurs ont tendance à acheter le package auprès d’un fournisseur tiers et non directement auprès de Microsoft, ce sont eux qui voient le message d’erreur. Vous devez contacter le vendeur et lui demander d’examiner la question et si la clé est bloquée, remplacez le produit. Toutefois, si vous avez acheté votre produit directement auprès de Microsoft, contactez-le et demandez-lui de résoudre le problème. Espérons que votre problème sera résolu.
Comment activer Microsoft Office sur un nouvel ordinateur ?
Vous pouvez facilement utiliser votre Microsoft Office préinstallé sur votre nouvel ordinateur. Ouvrez simplement n’importe quelle application Microsoft, telle que Word, Excell ou PowerPoint, cliquez sur Activer. Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions à l’écran pour activer la combinaison. Vous devriez également consulter notre guide sur la façon d’activer Microsoft 365 ou d’autres versions.
C’est ça!
A lire aussi : Correction Nous rencontrons des difficultés pour activer l’erreur Office.
