Si votre Windows se bloque fréquemment ou rencontre fréquemment des erreurs d’arrêt ou des BSOD, il est conseillé de vérifier si le problème est causé par un pilote défectueux. Alors que dans la plupart des cas, ce sont généralement les pilotes non signés qui créent des problèmes, on ne peut pas non plus exclure les pilotes signés ! Néanmoins, vous pouvez dépanner, identifier et résoudre les problèmes courants de pilote de périphérique à l’aide du Gestionnaire de vérification de pilotes & Gestionnaire de périphériques.

Gestionnaire de vérificateur de pilotes sous Windows

Windows a, ce qu’on appelle, Gestionnaire de vérification de pilotes. C’est un outil très utile pour identifier les pilotes problématiques.

Pour l’ouvrir tapez vérificateur dans la zone de recherche du menu Démarrer et appuyez sur Entrée. Le Driver Verifier Manager teste chaque pilote spécifié au démarrage. S’il détecte un problème, il l’identifie puis arrête son exécution.

L’outil vous permet de vérifier n’importe quelle catégorie de pilotes pour vérifier :

• Pilotes non signés
• Pilotes conçus pour les anciennes versions de Windows
• Tous les pilotes
• Sélectionnez uniquement les pilotes spécifiés.

Pour utiliser le gestionnaire de vérificateur de pilotes :

1. Taper vérificateur dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir Driver Verifier Manager
2. Sélectionnez Créer des paramètres standard
3. Cliquez sur Suivant
4. Sélectionnez Sélectionner automatiquement les pilotes non signés
5. Cliquez sur Suivant.
6. Vous verrez une boîte de dialogue ‘Chargement des informations sur le conducteur‘ à la fin de laquelle vous sera présentée une liste de pilotes non signés.

Il existe également d’autres options à sélectionner à chaque étape. Choisissez ce que vous pensez être le plus approprié dans votre cas. Je n’ai mentionné que les pilotes non signés car ils sont généralement suspects. De cette façon, les paramètres standard seront d’abord créés. Cela vous aide à identifier ce qui pourrait être un pilote bogué.

Dans la dernière étape de l’assistant, vous avez deux possibilités : cliquer sur Annuler ou de cliquer Finir.

• le mieux c’est de cliquer Annuler. De cette façon, aucune modification n’est apportée à la configuration de votre système. Dans la liste qui s’affiche, vous pouvez essayer manuellement de restaurer, mettre à jour, désactiver ou désinstaller le pilote.
• Mais si vous cliquez Finir, puis au redémarrage du PC, un message d’erreur peut s’afficher. Cela inclura le nom du pilote bogué ainsi qu’un code d’erreur. Notez le nom du pilote et le code d’erreur.

Prochain redémarrage, mais cette fois dans Mode sans échec. Vous pouvez maintenant choisir de restaurer, mettre à jour, désactiver ou désinstaller le pilote particulier.

Enfin, pour désactiver le gestionnaire de vérification de pilotes, saisissez ce qui suit dans la recherche du menu Démarrer de Windows et appuyez sur Entrée :

verifier /reset

Gestionnaire de périphériques sous Windows

Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour identifier un pilote problématique. Pour ce faire, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.

Si vous voyez un point d’exclamation jaune triangulaire, ce pilote pourrait être un suspect. Voici un exemple:

Faites un clic droit dessus pour ouvrir ses propriétés.

Cela donnera l’état actuel de ce pilote. Vous pouvez également rechercher des solutions en ligne sous l’onglet Général.

Si vous pensez que ce pilote pourrait en être la cause, sous l’onglet Pilote de la zone Propriétés, vous avez la possibilité de restaurer, mettre à jour, désactiver ou désinstaller le pilote.

Ressources supplémentaires:

1. Liste des codes d’erreur du Gestionnaire de périphériques Windows et leurs solutions
2. Comment identifier ou vérifier les pilotes non signés/signés
3. Identifiez les problèmes de matériel informatique avec le logiciel Hardware Identify.

Voir ce post si votre gestionnaire de périphériques est vide et ne montre rien.