De nombreux utilisateurs du forum ont signalé que lors du lancement d’un jeu ou d’un utilitaire riche en graphismes, ils sont confrontés à une erreur indiquant : DirectX a rencontré une erreur irrécupérable. La fenêtre demande de vérifier le fichier journal et ne permet pas d’utiliser l’application. Vous pouvez voir cette boîte de message d’erreur apparaître lorsque vous jouez à des jeux comme WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

Que signifie l’erreur ?

Chaque fois qu’un appel système ou un appel GPU est effectué, le système effectue une deuxième tentative ou tente de récupérer en cas d’échec. Dans ce cas, le DirectX rencontre une erreur où il ne peut pas récupérer ou faire une deuxième tentative. Le problème peut provenir du jeu, du pilote graphique, des paramètres d’affichage ou de fichiers corrompus. Commençons par le dépannage.

Dépannage de base

Avant de poursuivre le dépannage avancé, assurez-vous d’avoir effectué les opérations suivantes :

Redémarrez l’ordinateur, recherchez les mises à jour, vérifiez la configuration minimale requise, vérifiez la connexion Internet, redémarrez le jeu, vérifiez les paramètres de mise à l’échelle de l’affichage, réinstallez le jeu ou l’application.

Le redémarrage et la réinstallation résolvent de nombreux problèmes tels que les plantages du jeu. De plus, pour les jeux, s’ils installent des Shaders supplémentaires, assurez-vous de terminer le processus. Ce sont des améliorations pour améliorer les jeux, et cela pourrait aider.

DirectX a rencontré une erreur irrécupérable dans Windows 11/10

Suivez ces solutions possibles pour résoudre le problème DirectX.

• Désactiver le logiciel de surveillance du matériel
  • MSI Afterburner / Serveur de statistiques Riva
  • Discord et GeForce Experience Overlay pour le faire fonctionner
• Outil de réparation intégré pour les jeux
• Mettre à jour ou réinstaller le pilote graphique
• Supprimer les jeux ou les fichiers de cache d’application
• Exécutez l’outil de diagnostic DirectX.

Certaines des solutions suggérées nécessiteront un compte administrateur.

1]Désactiver le logiciel de surveillance du matériel

De nombreux utilisateurs utilisent un logiciel externe pour surveiller le matériel, c’est-à-dire la température du GPU et du CPU, la fréquence d’images, etc. Des logiciels tels que MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord et d’autres sont connus pour causer le problème DirectX avec des jeux populaires comme Warzone. En dehors de ceux-ci, il existe d’autres applications qui peuvent être utilisées. Ma recommandation serait de jouer au jeu sans les utiliser pour déterminer s’ils sont à l’origine du problème.

2]Outil de réparation intégré pour les jeux

Des jeux comme Call of Duty Warzone offrent un outil de réparation intégré pour résoudre les problèmes internes. Si le problème se produit à cause d’un fichier corrompu lié à DirectX, cela peut résoudre le problème. Recherchez l’option Analyser et réparer dans les jeux pour vous aider à le résoudre.

3]Mettez à jour ou réinstallez le pilote de la carte graphique

Les pilotes GPU ou Display sont connus pour causer des problèmes, en particulier en cas de conflit avec la récente mise à jour de Windows. C’est toujours une bonne idée de garder les pilotes de la carte vidéo à jour si vous obtenez une invite.

Cela dit, si le problème est survenu à cause de la mise à jour, vous pouvez choisir de revenir en arrière. L’option est disponible dans le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques.

• Utilisez Win + X, suivi de M sur le clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques
• Localisez le pilote graphique, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés
• Passez à l’onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote.

4]Supprimer les jeux ou les fichiers de cache d’application

Tous les jeux et applications ont des fichiers de cache afin qu’ils puissent offrir des performances. Parfois, ces fichiers sont obsolètes et le logiciel ne les supprime pas. Les anciens fichiers peuvent causer des problèmes avec les nouveaux fichiers. Les jeux doivent avoir la possibilité d’effacer ces fichiers.

Le plus simple pour comprendre le fichier cache est d’aller dans le dossier installé et de localiser le fichier temporaire ou cache à l’intérieur. Supprimez tout après avoir fermé le jeu. Relancez le jeu et vérifiez si l’erreur persiste.

5]Exécutez l’outil de diagnostic DirectX

Diagnostiquer des problèmes avec une installation DirectX peut être problématique. Heureusement, Microsoft fournit un utilitaire utile appelé l’outil de diagnostic DirectX qui peut vous aider.

Si rien ne vous aide, nous vous suggérons de visiter les forums officiels et de partager directement vos problèmes. Parfois, les entreprises ont une solution directe qui pourrait aider.