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Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB4515384 de Windows 10 1903 le 10 septembre. La mise à jour cumulative mensuelle a entraîné un certain nombre de problèmes, notamment un problème de menu de recherche et de démarrage, des problèmes audio et apparemment des bogues de connectivité.
Le fabricant de Windows a mis à jour la liste des problèmes connus, reconnaissant que certains appareils équipés de certains adaptateurs Wi-Fi Intel et Broadcom « ne pourront plus utiliser aucune connexion Wi-Fi ». Microsoft affirme qu’il s’agit d’un problème lié à Windows 10 1903, poussant l’entreprise à suspendre la compatibilité des appareils concernés. Les utilisateurs ont confirmé qu’ils utilisaient la dernière version de Windows 10 1903 sans aucun problème et seule la récente mise à jour cumulative a introduit ce problème de compatibilité.
Dans son document de support, Microsoft explique le problème (l’accent est mis sur nous):
Protégez certains appareils avec certains adaptateurs Wi-Fi Intel et Broadcom
Microsoft et NEC ont découvert des problèmes d’incompatibilité avec Intel Centrino 6205/6235 et Broadcom 802.11ac Cartes Wi-Fi lors de l’exécution de Windows 10, version 1903 sur des modèles spécifiques d’appareils NEC. Si ces appareils sont mis à jour vers Windows 10, version 1903, ils ne pourront plus utiliser de connexions Wi-Fi. Le pilote Wi-Fi peut avoir un point d’exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques. L’icône de la barre des tâches pour la mise en réseau peut afficher l’icône sans Internet et Paramètres réseau et Internet peut ne pas afficher de réseaux Wi-Fi.
« Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils concernés à partir de Windows 10, version 1903 », a ajouté la société.
Microsoft a recommandé des utilisateurs ne pas essayer d’installer manuellement Windows 10 1903 à l’aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l’outil de création de médias jusqu’à ce que l’entreprise ait résolu le bogue. La société a également déclaré qu’elle travaillait avec NEC sur une résolution.
Comment résoudre les problèmes de connectivité de Windows 10 1903 après l’installation de la dernière mise à jour cumulative
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité sur Windows 10 version 1903, vous pouvez essayer de désactiver puis de réactiver l’adaptateur WiFi. Voici comment procéder :
- Aller à Réglages > Appareil Gestionnaire (recherchez Device Manager et ce sera le meilleur résultat).
- Étendre Adaptateurs réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur sans fil Intel à l’origine du problème et sélectionnez le Désactiver l’appareil option.
- Clique le Oui bouton pour confirmer.
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le même adaptateur sans fil Intel et sélectionnez le Activer l’appareil option.
- Redémarrez votre ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également désinstaller la dernière mise à jour cumulative de Windows 10 1903 KB4515384 qui a créé ce problème. Nous avons partagé les étapes plus tôt dans ce guide, qui fonctionneront également avec cette mise à jour.
Microsoft est clairement aux prises avec des problèmes de contrôle de la qualité, la version 1903 étant la deuxième mise à jour majeure consécutive à être touchée par des problèmes après des problèmes. La société a promis de se concentrer sur les performances et la stabilité avec la sortie de la prochaine version 1909 de Windows 10, qui n’apporte aucune nouvelle fonctionnalité. La prochaine version est actuellement testée par Insiders dans les anneaux Slow et Release Preview et sera livrée sous forme de mise à jour cumulative.
