Bien que macOS soit un système d’exploitation très robuste, des problèmes peuvent survenir lorsque vous effectuez une mise à jour du système. La plupart du temps, macOS devrait être en mesure de résoudre ces problèmes avec élégance, mais cela peut parfois entraîner le blocage de votre Mac à mi-parcours de la mise à jour. Si votre Mac rencontre des difficultés lors du téléchargement ou de l’installation de la dernière version, pas de panique ! Dans cet article, nous partageons plusieurs correctifs qui peuvent réparer votre Mac gelé et le remettre sur les rails.

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Précautions préliminaires

Avant d’effectuer une mise à jour au niveau du système, vous devez toujours sauvegarder toutes vos données importantes. Cela garantit que vous aurez quelque chose à restaurer si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour.

Si vous êtes ici parce que votre Mac a déjà gelé (ce que je suis prêt à parier que la plupart d’entre vous sont), ne vous inquiétez pas. Il y a de fortes chances que vos données restent intactes. N’oubliez pas de sauvegarder vos données à l’avenir !

De plus, ne mettez pas à jour macOS si votre disque dur manque d’espace ; Je recommanderais de garder au moins 30 Go libres.

Passons maintenant aux solutions pour réparer votre Mac gelé.

1. Désactiver FileVault

FileVault est une fonction de sécurité qui peut aider à empêcher l’accès non autorisé aux données sur le disque de démarrage de votre Mac. Cependant, il peut parfois interférer avec vos mises à jour macOS, car il peut entrer dans une boucle où il essaie d’appliquer le cryptage à votre système d’exploitation mis à jour.

Lors de la mise à jour de macOS, il peut être utile de désactiver FileVault :

1. Sélectionnez le logo Apple dans la barre de menus de votre Mac.

2. Accédez à « Préférences système… -> Sécurité et confidentialité -> FileVault ».

3. Vous pouvez maintenant sélectionner « Désactiver FileVault… »

Vous devriez maintenant pouvoir mettre à jour macOS sans aucun problème. Si vous souhaitez bénéficier des avantages de sécurité du chiffrement intégral du disque, vous pouvez réactiver FileVault une fois la mise à jour terminée.

2. Démarrez en mode sans échec

Si macOS se bloque au milieu de la mise à jour, il est possible qu’un composant corrompu ou une application tierce bloque la mise à jour. Le mode sans échec est un moyen de démarrer votre Mac avec le nombre minimum de composants requis pour son exécution. En réduisant macOS à l’essentiel, vous pouvez supprimer les obstacles qui interfèrent avec la mise à jour.

Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre Mac comme d’habitude. Vous pouvez ensuite démarrer votre Mac tout en maintenant le Changement clé.

Après quelques instants, macOS devrait démarrer en mode sans échec. À partir de là, vous pouvez effectuer la mise à jour de macOS comme d’habitude. Espérons que cela se passe sans accroc !

3. Vérifiez la page d’état du système Apple

Si vous avez du mal à télécharger le programme d’installation de macOS, il est possible que les serveurs d’Apple soient à blâmer. Chaque fois qu’Apple publie une nouvelle version de macOS, ils reçoivent généralement un afflux de personnes désireuses de télécharger la mise à jour. Cela peut mettre les serveurs d’Apple sous pression.

Vous pouvez vérifier l’état des différents services d’Apple à l’adresse page officielle de l’état du système. Si vous avez du mal à mettre à jour macOS, faites défiler jusqu’à la section « Mise à jour du logiciel macOS ». Si l’icône qui l’accompagne est verte, cela indique qu’il n’y a pas de problème avec les serveurs d’Apple et que votre problème se situe ailleurs.

Si l’icône est rouge ou jaune, c’est une bonne nouvelle : vous avez localisé la source du problème ! La mauvaise nouvelle : vous ne pouvez pas faire grand-chose tant que les serveurs d’Apple ne sont pas revenus à la normale.

4. Attendez

La vérité est que les mises à jour de macOS prennent du temps, en particulier si vous utilisez une connexion Internet plus lente. Ce n’est pas parce que la barre de progression n’a pas bougé récemment qu’elle ne bougera plus jamais. Certains utilisateurs de macOS ont signalé que leurs mises à jour prenaient plus de dix heures.

Vous pouvez vérifier si macOS est toujours en cours de mise à jour en appuyant sur Commander + L. Si votre Mac fonctionne toujours correctement, une estimation du temps d’installation devrait apparaître à l’écran.

Aussi douloureux que cela puisse paraître, nous vous recommandons de toujours laisser votre Mac reposer pendant quelques heures (après vous être assuré qu’il est connecté à une source d’alimentation), juste pour vérifier qu’il est vraiment gelé. Vous pouvez en profiter pour prendre un café, faire d’autres travaux, faire des courses et généralement rattraper votre retard sur votre Mac. J’espère que vous reviendrez quelques heures plus tard pour découvrir que macOS a été mis à jour avec succès et que votre Mac est maintenant prêt à être utilisé.

5. Actualisez la mise à jour

Si vous êtes certain que macOS a gelé, vous pouvez obtenir des résultats positifs après une actualisation :

1. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre Mac et attendez environ 30 secondes.

2. Une fois macOS éteint, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé. La mise à jour devrait maintenant reprendre.

3. Appuyez sur Commander + L pour vérifier si macOS est toujours en cours d’installation. Votre Mac devrait afficher une estimation du temps d’installation.

Si cela ne vous aide pas, il est temps de prendre des mesures plus drastiques.

6. Réinitialisez votre NVRAM

La mémoire vive non volatile (NVRAM) de votre Mac est une petite quantité de mémoire dédiée au stockage des paramètres auxquels macOS doit accéder rapidement. Cela inclut le volume du haut-parleur, la résolution de l’écran et les informations de panique du noyau.

Si vous avez du mal à mettre à jour macOS, vous pouvez obtenir des résultats positifs en effaçant les informations de panique du noyau, alors essayons de réinitialiser la NVRAM :

1. Éteignez votre ordinateur normalement. Attendez quelques instants pour vous assurer que les disques durs et les ventilateurs ont cessé de tourner.

2. Localisez le Commander + Option + P + R touches, car vous utiliserez ces touches dans un instant.

3. Allumez votre Mac. Immédiatement après avoir entendu le son de démarrage, maintenez la touche Commander + Option + P + R clés.

4. Maintenez ces touches enfoncées jusqu’à ce que vous entendiez le carillon de démarrage pour la deuxième fois.

5. Relâchez les touches.

La NVRAM devrait maintenant être réinitialisée, et j’espère que vous pourrez installer votre mise à jour sans plus de problèmes.

7. Démarrez en mode de récupération

Si la mise à jour ne se termine toujours pas, il peut être utile de recommencer en téléchargeant une nouvelle copie de macOS. Cela nécessite que vous démarriez en mode de récupération de macOS :

1. Éteignez votre Mac comme d’habitude.

2. Allumez votre Mac, mais appuyez immédiatement sur la Commander + R clés. Votre Mac entrera maintenant en mode de récupération.

3. Une fois en mode de récupération, cliquez sur le symbole Wi-Fi dans le coin supérieur droit et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau rapide et fiable.

4. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez « Réinstaller macOS ».

Vous pouvez maintenant suivre les instructions à l’écran pour télécharger et installer une nouvelle copie de macOS.

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Questions fréquemment posées

1. Que se passe-t-il si je reçois le message « une erreur s’est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées » ?

Si vous obtenez le message ci-dessus, la bonne nouvelle est qu’au moins votre Mac n’a pas gelé en cours de mise à jour ! La plupart des correctifs que nous avons répertoriés ici s’appliquent également à l’erreur ci-dessus, mais vous devriez également essayer de vérifier que la date et l’heure de votre Mac sont correctes.

Pour ce faire, appuyez sur CMD + Espacerrecherchez « Date et heure », puis cochez la case « Régler la date et l’heure automatiquement » et essayez de télécharger à nouveau la mise à jour.

2. Existe-t-il un autre moyen d’installer les mises à jour Mac ?

Si vous constatez que vos mises à jour macOS continuent de geler ou ne s’installent pas correctement via votre Mac et les serveurs d’Apple, il est toujours bon d’avoir un programme d’installation USB amorçable à portée de main afin de pouvoir installer la dernière version de Mac (et ses mises à jour).

Vous pouvez apprendre à créer votre propre programme d’installation Mac USB ici.

3. « Vais-je perdre des données si ma mise à jour macOS est gelée ? »

Non, Mac a généralement une sécurité intégrée, ce qui signifie que si votre mise à jour se fige à mi-mise à jour et que vous devez redémarrer, elle reviendra à la dernière version de macOS que vous avez installée. Les mises à jour peuvent geler autant qu’elles le souhaitent, et vous pouvez continuer à éteindre votre PC, et vos données doivent toujours être intactes.

Et ensuite ?

Après avoir réparé votre Mac gelé et mis à jour avec succès vers le dernier macOS, vous voudrez apprendre à personnaliser Big Sur et à vous l’approprier ou à activer/désactiver le turbo boost pour de meilleures performances.

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