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Je suis Windows depuis les années 1980. J’étais l’un des analystes de lancement désignés lors du lancement de Windows 95 et, d’une certaine manière, je dois mon succès en tant qu’analyste à ce lancement. Cela m’a mis sur la carte en tant qu’analyste influent.

Je me souviens d’une partie de la douleur de ces premières années lorsque, par exemple, j’ai mis Windows 95 sur l’ordinateur portable de mon PDG – et l’ai intégré dans le processus. Puis j’ai entendu dire qu’un ingénieur d’Intel l’avait mis sur une machine de production dans l’un des Fabs d’Intel et avait fait planter le FAB. C’était Windows 95, et cela a commencé ce qui allait devenir une relation à long terme entre moi et Windows.

Maintenant, avec la dernière mise à jour de Windows 11 en place, il semble que cette dernière version du système d’exploitation soit prête pour les feux de la rampe. Voyons pourquoi il est peut-être enfin temps de déployer Windows 11.

Un bref historique de Windows

C’est drôle, et un peu triste, la façon dont Microsoft aborde les nouvelles versions de système d’exploitation maintenant, par rapport à la sortie de Windows 95. C’était à la fois le meilleur et le pire des lancements de système d’exploitation de Microsoft – mieux parce que l’équipe marketing a si bien fait son travail que les gens étaient alignés autour du bloc pour l’acheter (à l’époque, vous payiez pour les mises à niveau du système d’exploitation), pire parce que le développement et le support ont foiré le processus.

Microsoft n’avait pas encore réalisé qu’il devait faire face à la complexité et à la diversité incontrôlables des PC. Il a apporté des changements entre la version bêta et les versions candidates qui ont rendu le produit final pire que la version bêta. Et puis, au lieu d’augmenter le support, cela a fait le contraire : les personnes appelant à l’aide ont reçu un signal occupé au lieu d’aide, détruisant ainsi l’excellent travail de l’équipe marketing.

Au fil du temps, Microsoft a corrigé les problèmes de développement. Windows 10 était, par rapport aux offres précédentes (Windows Millennium Edition, Windows Vista et Windows 8), une version presque parfaite. Windows 11 était initialement en proie à des incompatibilités avec les PC non équipés de TPM destinés aux consommateurs et, malheureusement, vendus aux entreprises lors de la grande catastrophe du travail à domicile qui a suivi les fermetures de COVID-19.

Mais pour les entreprises qui sont restées avec du matériel prêt pour l’entreprise, le passage à Windows 11 a fourni une sécurité plus élevée, une meilleure prise en charge du matériel plus récent et quelques autres avantages. Forrester, dans son Impact économique total étude, a constaté que le système d’exploitation a fourni une augmentation mesurable de la productivité une fois qu’il a été entièrement déployé. Je trouve que l’approche utilisée par Forrester est meilleure que l’approche TCO de Gartner, car elle équilibre les avantages par rapport aux coûts plutôt que de se concentrer excessivement sur les coûts.

Avantages ciblés

Pendant une grande partie de l’histoire de Windows, ce sont les ingénieurs qui pensaient qu’ils comprenaient psychiquement ce que les utilisateurs voulaient, mais qui avaient des problèmes pour construire le produit selon les spécifications initiales. Le résultat? Les fonctionnalités qui avaient été promises étaient souvent supprimées avant le lancement. Cela a changé il y a une dizaine d’années, car des produits comme Microsoft Intune offraient une connexion plus solide aux besoins réels des clients, permettant à Microsoft d’être plus réactif aux besoins réels des entreprises clientes.

Comme vous vous en doutez, cela place les fonctionnalités de sécurité telles que l’exigence stricte du TPM en priorité, ce qui se traduit par un système d’exploitation intrinsèquement plus résistant aux compromis. La dernière mise à jour inclut une protection contre le phishing améliorée avec Microsoft Defender SmartScreen et le contrôle des applications Windows Defender pour les grandes entreprises. Smart App Control, une autre nouvelle fonctionnalité, empêche les employés d’exécuter des applications malveillantes. Windows Autopatch aide les entreprises à s’assurer que les correctifs sont installés sans interruption. Et il existe une nouvelle fonctionnalité d’analyse de la compatibilité des applications et des pilotes dans Microsoft Endpoint Manager pour réduire les problèmes liés aux logiciels et pilotes malveillants ou bogués.

La fonction de conformité des mises à jour permet de s’assurer que les utilisateurs mettent régulièrement à jour leur logiciel et ne deviennent pas des sources de logiciels malveillants. Le service informatique peut désormais fournir des messages organisationnels aux employés au-dessus de la barre des tâches, les alertant des problèmes nécessitant une attention immédiate. Et l’application Microsoft Store est désormais intégrée à Microsoft Intune pour offrir un meilleur contrôle sur les applications utilisées par les employés et s’assurer que les politiques d’application de l’entreprise sont respectées.

Pour le travail hybride, Microsoft a déployé Windows Studio Effects, qui peut réduire le bruit de fond, fournir un meilleur cadrage automatique et ajuster l’apparence de vos yeux pour donner l’impression que vous regardez toujours les autres lors d’un appel Zoom ou Teams. Enfin, pour les appels de vidéoconférence, Live Captions peut transcrire automatiquement le contenu audio pour rendre une présentation plus facile à comprendre.

Une grande partie de cela sera couverte plus en profondeur dans la prochaine version largement virtuelle Événement Microsoft Ignite; si vous êtes intéressé par le bureau, cela pourrait être un spectacle incontournable cette année.

Le changement d’orientation de Microsoft

Il était une fois, le déploiement de produits comme Windows 95 était moins motivé par les besoins du marché que par la nécessité de générer des revenus. Les temps ont changé. La motivation des revenus (étant donné que le lien entre les revenus et les mises à niveau est désormais plus faible) a été réduite, et les mises à niveau sont désormais plus étroitement liées à la sécurité, à la productivité et à la facilité de gestion. Cela a tendance à rendre les mises à niveau moins discrétionnaires, car les perturbations à court terme des employés (qui ont également diminué) sont meilleures qu’une violation presque certaine – et les avantages l’emportent clairement sur les coûts, comme l’a montré l’étude Forrester.

Il est peut-être temps de déployer Windows 11, mais sachez que les avantages seront étroitement liés aux nouvelles fonctionnalités qui nécessiteront une formation et une intégration dans la politique informatique existante pour être efficaces. Si vous ne pouvez pas faire ce dernier, il peut être judicieux d’attendre le premier. Et vous devrez implémenter des outils tels que Microsoft Intune pour profiter au mieux des avantages promis par Windows 11.

Sur une note personnelle, j’utilise Windows 11 depuis son lancement et maintenant je ne supporte plus d’utiliser des machines Windows 10. (Mais il m’a fallu quelques jours pour m’habituer aux différences.)

Au final, c’est la sécurité renforcée de Windows 11 qui justifie le mieux son utilisation. Parce que, comme pour toute version axée sur la sécurité, retarder la mise à niveau laisse en place le potentiel d’une violation massive dont personne ne veut.