Soyons clairs : il n’est pas normal qu’une mise à jour Windows supprime un logiciel. Il est conçu pour installer la mise à jour, et non pour modifier le logiciel déjà en place sur votre système.

Au moins, les mises à jour ne sont pas censé pour supprimer le logiciel. Cependant, depuis mars, si vous exécutez le service de courtage RDgateway sur Server 2022 (et uniquement cette version), les mises à jour cumulatives mensuelles ont supprimé ce service. Ce comportement n’est pas normal ; c’est un bogue.

Comme le note Microsoft dans le tableau de bord Microsoft 365 Admin : « Nous avons reçu des rapports indiquant qu’après l’installation de KB5005575 ou de mises à jour ultérieures sur Windows Server 2022 Standard Edition, le rôle de courtier de connexion des services Bureau à distance et les services de support pourraient être supprimés de manière inattendue. Nous avons accéléré l’enquête et travaillons à une résolution. Remarque : l’édition Windows Server 2022 Datacenter et les autres versions de Windows Server ne sont pas affectées par ce problème.

Microsoft étudie le problème et finira par corriger le bogue.

L’essentiel à retenir est que ce comportement n’est pas normal.

Les correctifs ne doivent pas non plus supprimer un utilisateur

S’il existe un produit ou une application de sécurité tiers qui verrouille certains fichiers au démarrage, le système redémarrera après une mise à jour à l’aide d’un profil temporaire. Cela peut prêter à confusion. Plutôt que de démarrer sur un écran bleu de la mort, le système démarrera simplement au point où vous pensez que Microsoft a supprimé des applications. Le signe révélateur : lorsque le système démarre sur un profil utilisateur vierge qui ne contient plus vos personnalisations.

Normalement, un deuxième redémarrage devrait restaurer le profil utilisateur normal. Si ce n’est pas le cas, il y a étapes pour revenir au profil d’origine. Dans le Forums Askwoodyl’utilisateur BTBS a expliqué les étapes :

1. Dans l’invite de commande, tapez « wmic useraccount get name, sid » et appuyez sur Entrée.
2. Recherchez votre nom d’utilisateur et notez son SID – généralement un nombre dans les milliers pour les utilisateurs normaux.
3. Ouvrez l’éditeur de registre « regedit ».
4. Accédez à « ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist »
5. Recherchez votre SID. S’il y a [are] deux entrées (par exemple xxxx-1001 et xxxx-1001.bak), votre problème est le même que celui que j’ai rencontré. L’entrée « .bak » est votre « bon » compte d’origine. L’entrée non-.bak est le compte temporaire.

Vous pouvez résoudre ce problème en :

1. Supprimer l’entrée sans pour autant le « .bak » (ou renommez-le en « .bak2 » ou autre chose).
2. Supprimez le « .bak » de l’entrée restante.
3. Déconnectez-vous / connectez-vous et cela devrait être corrigé. S’il est corrigé et que vous avez renommé le [without .bak] l’entrée à l’étape 1, au lieu de la supprimer, vous devez la supprimer maintenant.

Les versions de Windows 10 et 11 sont désormais prêtes pour un « déploiement étendu »

Tous ces problèmes de correctifs sont importants car Microsoft fait maintenant Windows 10 21H2 largement accessible aux utilisateurs. Vous voudrez vous assurer que vous cliquez sur Démarrer> Paramètres> Système> À propos de, et faites défiler vers le bas pour vous assurer que vous êtes 21H2. Si ce n’est pas le cas, utilisez le En contrôle outil pour vérifier si vous avez défini une clé de registre à bloquer sur 21H2. (Depuis le 10 mai, la prise en charge du service Windows 10 version 20H2 a pris fin, c’est pourquoi il est important de passer maintenant.)

Un déploiement étendu signifie que Microsoft considère qu’une version de Windows doit être finalisée sans aucun problème matériel majeur pour bloquer l’installation.

Et depuis le 17 mai, Windows 11 était tout considéré prêt pour un large déploiement. (Bien que Microsoft ait indiqué que Windows 11 est « complet », je considère toujours qu’il s’agit d’un travail en cours.)

Les versions de fonctionnalités ont besoin de temps pour s’installer

Lorsque vous installez une version de fonctionnalité ou une mise à jour de Windows 11, donnez-vous un peu de temps pour que la machine reçoive la mise à jour. Si votre matériel est plus hors ligne qu’il ne l’est en ligne, vous constaterez souvent qu’il ne reçoit pas de mises à jour. Alors gardez-le en ligne pendant un peu de temps pour vous assurer qu’il vérifie auprès de Microsoft pour exécuter les mises à jour. Ensuite, une fois la version de la fonctionnalité installée, donnez à votre matériel le temps de réindexer les fichiers et de procéder à la mise à niveau. (Et passez en revue vos applications clés après avoir installé les mises à jour pour vous assurer qu’elles fonctionnent toutes.)

Rappel : les mises à jour seront plus fluides si vous avez un SSD comme disque dur de démarrage. Cela garantira que vous avez une bonne expérience d’exécution avec Windows 10.

La plupart des patchs se comportent bien

Lorsque les correctifs causent des problèmes, ils font la une des journaux dans l’industrie technologique. La plupart du temps, cependant, les patchs ne provoquent pas d’effets secondaires. La plupart des utilisateurs de Microsoft ne verront aucun des problèmes connus documentés dans le Tableau de bord des versions Heath. Mais il y a des moments où les correctifs causent des problèmes.

Si, après avoir installé une mise à jour, vous avez un effet secondaire inattendu, désinstallez la mise à jour. Si le problème disparaît, la mise à jour est le problème. S’il ne disparaît pas, le correctif n’est probablement pas la cause première de ce qui ne va pas. Dans le même temps, si quelqu’un signale un problème, le symptôme peut ne pas se produire sur votre poste de travail.

L’essentiel est que les correctifs ne doivent pas être évités pour toujours. En fait, ignorer les mises à jour dans le passé a déclenché des problèmes, c’est-à-dire que Microsoft a rendu les mises à jour cumulatives. Il a constaté que les utilisateurs sautaient trop souvent une mise à jour, ce qui entraînait des problèmes ultérieurs.