Yahoo a dévoilé les données de sa nouvelle enquête révélant des informations cruciales sur ce que les consommateurs australiens attendent du métaverse.

L’étude consommateur de Yahoo sur le métaverse a porté sur 15 000 personnes interrogées en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon, à Taïwan, à Hong Kong et à Singapour.

Il a révélé que 73% des consommateurs APAC sont conscients du métaverse, qui est entré dans la conscience dominante de la région. En Australie, 59 % des consommateurs connaissent le métaverse et 46 % ont exprimé un intérêt pour celui-ci.

Les natifs numériques ouvrent la voie, avec 66 % des APAC et 59 % des Millennials australiens et de la génération Z qui attendent avec impatience le métaverse – ensemble, ils forment la « génération métaverse ».

Cependant, comme le montre une conclusion clé de l’enquête Yahoo, ces groupes d’utilisateurs divergent dans la façon dont ils imaginent le métavers et ce qu’ils en attendent, avec des différences surprenantes dans la façon dont ils perçoivent les communautés sociales virtuelles, les avatars, le divertissement immersif et la liberté créative.

De nombreux membres de la génération Metaverse au sein du marché ANZ ont déjà expérimenté le métaverse dans les environnements de jeu virtuels. Les deux tiers de la génération Z australienne et les trois quarts de la Nouvelle-Zélande ont joué à Minecraft, Roblox, Fortnite ou à d’autres jeux en monde ouvert au cours du mois dernier, un ratio beaucoup plus élevé que sur les autres marchés.

Zoé Cockerdirecteur de l’innovation et du studio de création chez Yahoo, a déclaré : « Bien que le métaverse tel qu’envisagé par tant de personnes n’existe pas encore, cette étude à grande échelle nous donne un aperçu unique de la façon dont il est façonné et des moteurs de sa croissance à travers Australie et Nouvelle-Zélande.

« Il y a eu beaucoup de battage médiatique sur le potentiel du métaverse, mais on sait très peu de choses sur les attentes des consommateurs. Cette étude montre qu’il existe une variété de facteurs qui poussent les gens vers ces espaces en ligne, et le rythme auquel les personnes de différentes générations adoptent et adaptent cette technologie », a-t-elle déclaré.

« Comprendre ce que les consommateurs attendent du métaverse donnera aux marques qui construisent avec ces désirs à l’esprit un énorme avantage », a ajouté Cocker.

Les découvertes supplémentaires de Yahoo sur le marché ANZ incluent :

1. Influencé par le jeu ; La communauté sociale, les expériences d’interaction très divertissantes et réalistes sont des éléments essentiels pour la génération de métavers en ANZ.
2. Près de 26 % de la génération du métaverse ANZ se sont penchés sur les NFT, dont 9 % en ont acheté un. Les œuvres d’art sont le type de NFT auquel ils accordent le plus d’attention.
3. La génération néo-zélandaise de métaverse est très enthousiaste à l’égard des NFT d’éléments de jeu, tandis que la génération australienne de métaverse accorde plus d’attention aux cartes en édition limitée.


5 conclusions clés du rapport offrent des indices essentiels aux spécialistes du marketing de l’APAC :

#1 : La génération Z et la génération Y veulent des choses nettement différentes du métaverse
Les spécialistes du marketing devront adapter leurs approches aux différences de la génération Metaverse.

La génération Z a hâte de construire liens sociaux dans le métaverse, la chance de Enfreindre les règles, devenir riche et faire leur les rêves personnels deviennent réalité. L’équité et la diversité sont importantes pour ce groupe, qui croit que tout le monde possède des chances égales dans le métaverse.

Indices pour les spécialistes du marketing — ce qui compte pour la génération Z :

1 : Communautés virtuelles : elles veulent créer des cercles sociaux différent de leur existant dans le monde réel
2 : Avatars numériques : ils apprécient la possibilité de montrer leur caractère unique et de rencontrer de nouveaux amis grâce à leur avatar
3 : La génération Z veut une « personnalisation complète », avec la possibilité de créer et la liberté de construire des espaces, des personnages et des objets

Pour les millenials, le métaverse concerne améliorer et améliorer les expériences — un espace pour innover, créer des interactions et des expériences vivantes, diversifier et enrichir le lien humain.

Indices pour les spécialistes du marketing — ce qui compte pour Millennials:

1 : Ils veulent des expériences immersives, avec des interactions réalistes pour se divertir
2 : Les avatars numériques sont un moyen pour eux de faciliter ces expériences interactives
3 : Les Millennials sont ouverts aux transactions et aux activités économiques dans le monde virtuel

#2 : Des réalités différentes pour les avatars numériques
La génération Z et la génération Y pensent différemment les avatars numériques. La génération Z crée des avatars numériques avec leur « véritable apparence », exprimant leur unicité à travers la coiffure, le maquillage, les vêtements et les accessoires. Cependant, la génération Y préfère les avatars « totalement différents de leur apparence actuelle », préférant les embellissements et les améliorations à grande échelle.

Plus que tout autre marché de l’APAC, les Gen Zers australiens et néo-zélandais veulent créer des avatars numériques avec leurs « vraies apparences », s’exprimant par le biais d’un maquillage créatif et personnalisé, d’une coiffure, de vêtements et d’accessoires.

Indices pour les spécialistes du marketing : Pour la génération Z, la création libre est importante. L’étude montre que la « personnalisation » est le facteur le plus important pour plus de 90 % de la génération Z lors de la création de leur avatar. Pour les Millennials, leurs avatars incluent le port ou l’utilisation de vêtements ou d’accessoires de marque du monde réel, ou sont améliorés avec des compétences qui leur manquent dans la vie réelle.

#3 : L’attrait des actifs numériques

Le rapport de Yahoo montre qu’un tiers de la génération Y et de la génération Z de l’APAC ont adopté les objets de collection virtuels – 26% de la génération métavers en Australie ont déjà étudié les NFT et 9% ont acheté des NFT.

Indices pour les spécialistes du marketing : Les œuvres d’art, les images de profil, les produits de jeu, les cartes en édition limitée, les vidéos et les morceaux de musique sont des types de NFT auxquels la génération Metaverse prête attention. Posséder des NFT est plus qu’un investissement ; il peut permettre à une personne de devenir membre d’un groupe ou lui donner accès à une certaine communauté.

#4 : Les marques dans le métaverse

Le rapport a révélé que les consommateurs APAC sont très réceptifs aux marques appliquant le métaverse aux campagnes de marketing ou de publicité – près de 60% de la génération métaverse ont déclaré qu’ils aimeraient en savoir plus sur une marque qui s’aventure dans le métaverse et accorder plus d’attention à ses événements ou produits.

Indices pour les spécialistes du marketing : Les recherches de Yahoo montrent que plus tôt une marque atteint les consommateurs dans le métaverse, plus il sera facile de saisir des opportunités et de devenir attrayante pour eux.

#5 Nécessaire : un métaverse plus sûr

Tout comme dans le monde réel, la sécurité et la sécurité des données restent une préoccupation majeure pour les consommateurs du métaverse – 62 % des consommateurs APAC ont déclaré s’inquiéter de la « fraude » et de « l’incapacité à distinguer le vrai du faux ». La confidentialité et la sécurité étaient également une préoccupation majeure, 61 % d’entre eux déclarant qu’il serait plus difficile de protéger la confidentialité et les informations personnelles dans le métaverse. L’« absence de normes morales et juridiques » était également une préoccupation pour 57 % des répondants.

Indices pour les spécialistes du marketing : Compte tenu de l’anonymat, des réglementations laxistes et du manque de responsabilité dans le métaverse, assurer la transparence et donner la priorité à la protection des utilisateurs sera essentiel pour répondre aux préoccupations des consommateurs.

Le rapport relie ces conclusions à l’analyse et aux points de vue d’experts de la région, afin de créer une image complète pour les spécialistes du marketing.