Les joueurs sont bombardés de presse sur le métaverse, des articles de réflexion aux annonces de produits, mais qu’en pensent-ils vraiment ? Facebook Gaming et Newzoo ont uni leurs forces pour lancer une enquête 2022 afin d’avoir un aperçu du sentiment des joueurs, de ce qu’ils pensent de la presse à ce qu’ils attendent de la technologie, des produits et des développeurs – et surtout, comment cela varie selon les joueurs, du les joueurs du côté hyper casual de la console AAA, côté éditeur et développeur.

Lors d’une session virtuelle au GamesBeat Summit 2023, Stephen Gray de Facebook Gaming chez Meta a partagé ses conclusions sur cette recherche cruciale de l’industrie. Ensuite, il s’est plongé dans une discussion avec Tim Lion, responsable du marketing des jeux de Facebook Gaming chez Meta et Alexis Pamboris, partenaire de recherche chez Newzoo, sur l’avenir du métaverse pour les joueurs.

« L’objectif était de développer les connaissances de l’industrie dans la mesure où nous pouvons fournir des conseils aux développeurs », a déclaré Gray. Et au cours de la recherche, ils ont appris que le spectre de préparation et d’enthousiasme des joueurs pour un métaverse est énorme, et que le succès dépend de la rencontre de vos consommateurs là où ils se trouvent dans leur parcours métaverse.

Voici un aperçu de ce qu’ils ont trouvé – et ce que cela signifie.

Les principaux plats à emporter

L’enquête a couvert six marchés et a interrogé les répondants qui jouent au moins une heure par semaine sur n’importe quelle plate-forme, a expliqué Gray. Ils se sont retrouvés avec quatre segments : le joueur occasionnel, deux groupes midcore distincts (l’un penchant du côté occasionnel et l’autre plus sérieux) et les joueurs vraiment hardcore. L’enquête a plongé profondément dans les sentiments des joueurs, mais Gray a mis en évidence quatre principaux points à retenir :

1. Environ la moitié de tous les joueurs savent ce qu’est le métaverse – mais ce nombre est déterminé par le joueur hardcore. Environ 50% de ces répondants sont enthousiastes à ce sujet, mais encore une fois, cette réponse varie selon le spectre des joueurs.
2. Les joueurs sont déjà impliqués dans les expériences de métaverse et de technologies adjacentes, environ un tiers utilisant la réalité virtuelle et la réalité augmentée, et près de la moitié utilisant le jeu multiplateforme.
3. Du côté du jeu hardcore, les joueurs sont ravis de jouer à des jeux, tandis que les joueurs occasionnels sont beaucoup plus intéressés par des expériences de métaverse non liées au jeu comme les voyages virtuels.
4. Les joueurs sont aussi familiers avec la crypto et le NFTS qu’avec le métaverse, mais le sentiment n’est pas aussi positif.

Cartographier la base de joueurs

L’un des principaux objectifs de l’enquête était de décomposer le spectre des connaissances métavers dans la plus grande cohorte de joueurs, et donc lors de la conception de l’enquête, ils étaient très intentionnels dans la façon dont les répondants étaient segmentés, du casual au midcore au hardcore, a expliqué Pamboris.

«Cela était basé sur des questions de motivation douces, des attitudes, des raisons pour lesquelles les gens veulent jouer à des jeux, sur quelles plateformes ils ont joué. Il y avait aussi quelques questions factuelles là-dedans », a-t-il déclaré. « Nous voulions imaginer ce spectre afin de pouvoir ensuite examiner les différences. »

Cette segmentation, ainsi que la découpe des données avec des verticales telles que l’âge, le sexe, etc., leur permettent également d’identifier des personnages clés, ce qui permet au public de l’enquête – les développeurs et les entreprises qui s’adressent à ces populations de joueurs – de créer plus facilement des points d’action. .

Comprendre votre cohorte – et le public plus large

L’un des points d’action les plus urgents est quelque chose que les développeurs savent déjà, mais c’est quelque chose qu’il faut garder au premier plan, a déclaré Lion.

« Les joueurs ne sont pas un monolithe », a déclaré Lion. « De plus en plus, nous constatons une grande diversité dans les jeux, des gens même s’ils ne s’identifient pas nécessairement comme des joueurs, mais ils jouent à des jeux et interagissent, jusqu’à des personnes qui s’identifient vraiment comme faisant partie de la communauté des joueurs. »

Et tandis que l’industrie parle du métaverse, en fait un mot à la mode et l’associe à la réalité virtuelle et à la blockchain, le monde de la consommation est à un niveau très différent, a déclaré Gray. La majorité des gens qui jouent ne jouent pas à Fortnite – ce sont des mères qui jouent à Words with Friends tous les jours et ne se considèrent jamais comme des joueurs.

« Ils ne savent même pas quoi penser de tout ça. Il est important pour nous d’y réfléchir », a-t-il ajouté. « Vous devez penser au métaverse d’une manière cohérente avec les attentes de vos joueurs. Je sais que je suis le spécialiste de la recherche sur les consommateurs qui dit qu’il faut faire des recherches sur les consommateurs, mais c’est en quelque sorte le point que je veux faire valoir. Vous devez vraiment vous assurer que vous comprenez votre base de joueurs.

Pourquoi les joueurs occasionnels sont essentiels à l’adoption massive

La réponse des consommateurs au métaverse est ce qui guidera sa trajectoire, a souligné Gray.

« Le côté cœur et console nous aidera à nous influencer, mais je pense que c’est vraiment plus sur les joueurs occasionnels qui mèneront à son adoption massive », a-t-il déclaré.

Comprendre ce que ces groupes attendent du métaverse est essentiel, a convenu Pamboris – et essentiel pour ne pas laisser un groupe démographique entier derrière lui. Les joueurs de base et les joueurs de niveau intermédiaire sont beaucoup plus avancés sur l’échelle d’adoption, a-t-il déclaré, mais il y aura un point où les joueurs occasionnels reconnaîtront qu’une technologie de plus en plus courante les a complètement laissés de côté.

« Tous les signes indiquent la lenteur de l’évolution, et lorsque nous parlons de fonctionnalités métavers pour les développeurs, ils doivent alors examiner les jeux qu’ils créent, et ils doivent dire ce qui pourrait devenir attendu dans les prochaines années. c’est un peu nouveau maintenant ? » il a dit.

Dans l’environnement PC et console, il est facile d’imaginer cette technologie, car les jeux croisés sont déjà courants et les joueurs s’attendront à un support pour cela. Ou cela pourrait être quelque chose de similaire au récent déménagement d’Epic, qui combinait des avantages et des achats entre Rocket League et Fortnite pour les abonnés de Fortnite Crew. Les joueurs occasionnels pourraient bientôt s’attendre à pouvoir partager des scores, parler à d’autres joueurs, partager des astuces et peut-être même des récompenses et des vies à court ou moyen terme.

Derniers plats à emporter

En fin de compte, le succès dans l’espace métavers dépend du fait de rester en contact avec qui sont vos joueurs, leurs motivations pour le jeu et leurs attentes. Mais ne faites pas trop pivoter les occasionnels et pensez qu’ils recherchent Candy Crush VR.

« Une façon plus correcte de penser les cycles de développement à venir consiste à implémenter des fonctionnalités sociales persistantes et à faire du jeu occasionnel une expérience plus connectée – celles-ci sont probablement plus proches de ce que vous voulez penser en ce moment », a expliqué Gray.

Du côté du noyau, ils sont déjà familiarisés avec les concepts de métaverse ; après tout, World of Warcraft existe depuis plus de 20 ans, avec l’idée d’économies persistantes et d’avatars sociaux, etc.

« C’est là que vous pouvez devenir un peu plus créatif », a-t-il déclaré. «Ne pivotez jamais sur la pile de technologies cryptographiques. Concentrez-vous sur la création de bons jeux. Concentrez-vous sur de bonnes expériences de jeu et laissez cela évoluer au fur et à mesure.

En fin de compte, alors que la culture du jeu devient de plus en plus courante, la promesse du métaverse deviendra également courante, a déclaré Gray.

« Le futur, c’est que le jeu s’intègre de plus en plus dans nos vies », a-t-il déclaré, « et à travers cela, l’idée d’un monde numérique cohérent évoluera naturellement. »

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