17 mai 2022

Crate & Barrel Holdings a révélé la semaine dernière que Sebastian Brauer, qui supervise la conception, le développement et le marchandisage visuel des produits pour la chaîne d’articles pour la maison, assumera une responsabilité supplémentaire pour la vision stratégique de l’entreprise du futur métaverse et du Web3.

Son nouveau titre est SVP pour la conception de produits, le développement et le métaverse.

« Je suis honoré d’assumer ce nouveau rôle innovant », a déclaré M. Brauer, dans un communiqué de presse. « Ma passion de diriger des équipes pour permettre la transformation – en particulier en reliant les mondes physique et numérique par le biais du design thinking, de la collaboration et de la créativité – nous permettra d’explorer de nouveaux supports, dimensions et technologies pour introduire efficacement CBH sur un nouveau marché moderne et expérientiel. »

La nomination intervient alors que des entreprises de tous bords réalignent leurs rôles pour aborder l’opportunité émergente du métaverse.

En février, Disney promu Mike White, ancien vice-président de cexpériences et plateformes consommateurs, à SVP, storytelling nouvelle génération et expériences consommateurs pour diriger sa poussée métaverse. En annonçant sa nomination, le PDG Bob Chapek a décrit le métaverse comme « la prochaine grande frontière de la narration et l’endroit idéal pour poursuivre nos piliers stratégiques de l’excellence de la narration, de l’innovation et de l’attention au public ».

Récent rechercher de Forrester révèle que 76 % des responsables marketing B2C américains prévoient d’investir dans des activités liées au métaverse en 2022, bien que seulement 34 % des adultes en ligne américains soient enthousiasmés par ce que le métaverse offrira.

Le rapport de Forrester propose des éléments à prendre en compte pour les dirigeants concernés lors de l’évaluation de leurs investissements dans le métaverse :

• CMO devraient explorer comment leurs consommateurs veulent s’engager dans la réalité étendue tout en gardant des investissements métavers modestes. Forrester a écrit : « Les marques doivent créer un échange de valeur convaincant avec les consommateurs, sinon elles doivent faire face à un désintérêt. »
• DSI et CTO devra tracer les exigences matérielles, logicielles et autres technologies pour prendre en charge les futures expériences de style métaverse. L’enquête de Forrester a révélé que « travailler n’importe où » sera une priorité au sein de solutions du monde virtuel.
• Leaders de l’expérience client et du design devrait explorer le potentiel du métaverse pour une nouvelle génération d’expériences client, telles que des expériences d’achat « hautement personnalisées et spécialement conçues ».
• Chefs d’entreprise numériques devraient se concentrer sur les expériences numériques de base qui correspondent à «l’accès, le confort et les préférences» de leurs consommateurs. Ils devraient également examiner dans quelle mesure les consommateurs sont à l’aise avec la réalité étendue.