Vous vous demandez quel sera l’impact du métaverse sur la valeur commerciale à l’avenir ?

J’ai récemment parlé avec Emma Ridderstad, PDG de Warpin Mediaune société de solutions technologiques immersives axée sur l’apport du métaverse d’entreprise aux organisations avant-gardistes.

Quand j’ai demandé à Emma ce que le métaverse signifiait pour elle, elle a dit qu’elle imaginait le métaverse comme tout ce que nous faisons en ligne aujourd’hui – via nos smartphones et nos ordinateurs – mais être capable de tout faire en 3D immersive, via la réalité virtuelle et augmentée.

Dans le métaverse, nous pourrons nous déplacer de manière transparente entre les mondes afin de mieux travailler, mieux jouer et communiquer plus librement. Emma dit : « Cette technologie nous permet d’interagir avec plus de sens en même temps, c’est donc une expérience beaucoup plus riche.

Quelle est la valeur commerciale future du métaverse ?

Warpin Media travaille avec des entreprises innovantes qui reconnaissent déjà la puissance potentielle du métaverse, et nous avons discuté de certains cas d’utilisation uniques que les entreprises lancent déjà.

Par exemple, les entreprises utilisent déjà la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour offrir des expériences aux consommateurs et les impliquer comme jamais auparavant. Lorsqu’un nouveau film Star Wars est sorti au Japon, le détaillant de vêtements H&M a installé un stand de créateurs dans son magasin de Tokyo. Les acheteurs pourraient porter des lunettes de réalité augmentée Magic Leap pour transformer des t-shirts noirs unis en vêtements personnalisés qu’ils pourraient réellement emporter chez eux.

D’autres entreprises trouvent des moyens d’utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour permettre aux clients d’essayer ou d’essayer leurs produits. L’entreprise de voitures de luxe Ferrari, par exemple, présente ses modèles en réalité augmentée, afin que les acheteurs de voitures puissent « marcher » autour des voitures et même se plonger dans les moteurs et les systèmes de freinage des voitures.

De nombreux détaillants cherchent également à proposer des versions virtuelles 3D de leurs produits. De plus en plus de consommateurs seront intéressés par l’achat de vêtements NFT qui reflètent les vêtements et accessoires physiques.

Les entreprises peuvent également ajouter de la valeur en intégrant la narration dans leurs expériences immersives pour les clients. Une entreprise de whisky a collaboré avec un hôtel pour créer un nouveau cocktail, puis a créé une expérience immersive qui transporte le consommateur en Écosse pour survoler les Highlands, lui permet de découvrir de l’intérieur comment le whisky est fabriqué et lui propose une visite virtuelle d’un distillerie. Après la visite virtuelle, vous retirez vos lunettes de réalité virtuelle et votre cocktail de whisky est assis devant vous. Ces types d’expériences immersives de narration de marque sont un excellent moyen pour les entreprises de se connecter avec les clients de manière innovante.

Emma ajoute : « Du point de vue du consommateur, vous aurez tellement plus d’informations sur la marque et le produit que vous achetez — parce que c’est la première fois que vous n’êtes pas limité à une publicité imprimée en 2D. Vous pouvez vraiment travailler avec le produit… comme interagir avec une publicité normale, mais en la rendant vivante en 3D. »

Ce que les entreprises avant-gardistes devraient faire pour se préparer

Lorsque j’ai demandé quels conseils Emma avait pour les entreprises qui souhaitaient se lancer dans la technologie métaverse, Emma a répondu :

« Chaque entreprise devrait commencer à penser à utiliser la réalité virtuelle pour sa propre formation en magasin ou pour le personnel. Les entreprises peuvent découvrir le métaverse grâce à la réalité virtuelle et augmentée et l’utiliser pour pratiquer des choses que vous devez déjà pratiquer au sein de l’entreprise – et vous récoltez tous les avantages de la réduction des coûts et d’une meilleure rétention.

Elle recommande également d’avoir une politique consistant à voir grand, à commencer petit et à tester souvent.

« Ayez pour objectif final ce que vous pouvez imaginer avec cette technologie, mais commencez par un très petit projet et voyez comment ça se passe », ajoute Emma. « Vous émergez d’une toute nouvelle manière, mais regardez ensuite comment la technologie peut résoudre le problème d’une entreprise. »

Les entreprises devraient également apporter des voix diverses pour contribuer aux projets. Lorsqu’elles entrent dans l’espace métavers, les entreprises n’ont pas seulement besoin d’experts en technologie – elles ont besoin de personnes qui comprennent les comportements humains, afin que nous puissions créer des espaces métavers sûrs et sécurisés dans lesquels les gens veulent être.

Une vision plus large pour le métaverse

Dans son travail avec Warpin, Emma a une vision plus large du métaverse.

« J’espère que nous pourrons utiliser cette technologie pour améliorer l’expérience humaine… pour construire des ponts entre les humains. Je veux que nous travaillions avec empathie et créativité et que nous utilisions le métaverse pour rassembler les gens.

Pour en savoir plus sur l’avenir de la technologie et des affaires, visitez mon blog ou rendez-vous sur ma chaîne YouTube pour regarder plus de conversations avec des experts de pointe de l’industrie.