Par Kameshwaran Elangovan
Il serait très difficile d’expliquer à qui que ce soit qu’aujourd’hui, le gouvernement indien dispose d’un système où chaque citoyen a un numéro d’identification unique, et il peut être authentifié à l’aide d’empreintes digitales avec un système de réseau qui fonctionne sur plusieurs divisions comme la déclaration de revenus, les comptes bancaires, et même des cartes SIM de téléphone portable. Tel est l’impact de la technologie sur le territoire de la gouvernance. Le plus souvent, le gouvernement a toujours été lent et régulier pour adopter toute nouvelle technologie, mais quand il le fait, il le fait avec perfection et il veille également à ce que la «fracture numérique» reste aussi proche que possible de zéro.
Nous avons parcouru un long chemin depuis l’ère d’Internet et nous envisageons un nouvel espace technologique qui est d’abord numérique. Cette ère de connectivité appelée Web3 a déjà eu beaucoup d’impact positif, y compris, mais sans s’y limiter, les jeux, la monnaie numérique, les objets de collection et bien plus encore. Cela a même conduit à la création d’un monde numérique où votre identité numérique est authentique, grâce aux attributs inhérents au registre numérique distribué appelé blockchain.
Cet univers numérique virtuel, appelé à juste titre le métavers (ce qui sous-entend qu’il s’agit d’un univers « numérique » au-delà de ce que nous connaissons !), ouvre de nombreuses opportunités sur le territoire de la gouvernance. C’est l’heure de la e-Gouvernance !
Ce sont les territoires possibles où le métaverse peut rencontrer l’e-gouvernance, apportant une énorme quantité d’avantages :
S’adresser à la nation
Il y a eu de multiples cas où les chefs élus et exécutifs du pays ont dû s’adresser à la nation, que ce soit une situation pacifique quotidienne ou une occasion spéciale comme le jour de l’indépendance ou le jour de la république… Ou pendant les périodes de troubles politiques/militaires. Le métaverse peut créer un environnement où le leader peut être virtuellement présent dans chaque foyer, afin qu’il puisse avoir une interaction plus étroite avec les citoyens. Cela pourrait également ouvrir des possibilités de sessions interactives… Bien que sur une base pré-planifiée.
Règlement des différends/problèmes programmés
Notre pays est une démocratie indirecte, et il y a des représentants élus à tous les niveaux… Des conseillers de quartier aux représentants élus qui gouvernent toute la nation. Avec le métaverse en place, il est impossible pour les gens de faire régler leurs différends avec leurs représentants locaux sans avoir à passer par les longs processus de soumission d’une pétition qui a des chances d’être perdue dans le processus. Cela favoriserait également la personnalisation et la communication avec les élus de l’organisme local, renforçant la confiance que les gens ont en eux.
Après tout, la gouvernance doit commencer par le niveau le plus bas et progresser plus grand et mieux !
Les processus peuvent être lissés
Il peut être extrêmement difficile de gérer un large éventail de documents dans un pays qui compte environ 1,3 milliard d’habitants. Le métaverse pourrait être la solution de gouvernance électronique qui facilitera de nombreux processus fastidieux et décourageants. Prenons l’exemple simple d’un passeport. Le système actuel, bien qu’il soit extraordinairement plus simple qu’auparavant, exige qu’une personne se rende en personne au bureau des passeports/PSK, soumette les documents, obtienne les photographies et termine le processus qui peut prendre environ une demi-journée. Il y a aussi la vérification policière qui se déroule quelques jours après ce processus, ce qui peut prendre du temps supplémentaire dans la sanction et l’envoi du passeport.
Avec la gouvernance électronique et le métaverse en place, l’agent des passeports peut se connecter virtuellement avec le citoyen pour faire le travail. Étant donné que la technologie blockchain sous-jacente est immuable, il ne sera pas possible pour la personne de falsifier son identité. L’ensemble du processus peut être terminé en quelques minutes… Et cela aussi, avec le confort de l’officier et du citoyen de ne pas quitter leur domicile ! Ce serait l’un des cas d’utilisation les plus intéressants et les plus intrigants du métaverse pour l’e-gouvernance en Inde.
Initiatives communautaires
La démocratie est un système qui donne des pouvoirs aux gens plus qu’à n’importe qui d’autre… Et les communautés font partie intégrante de telles initiatives. Le plus souvent, les gens peuvent se réunir, réfléchir à des idées, les présenter aux personnes qui ont la responsabilité de les exécuter et améliorer la société. Amener des gens de la communauté à un rassemblement, cependant, pourrait être un peu difficile.
Si nous devions utiliser le métaverse pour l’e-gouvernance, cela pourrait ouvrir des possibilités où les gens peuvent se réunir virtuellement, interagir personnellement et faire émerger des idées. Après tout, la blockchain est une question de communauté… Tout comme la gouvernance dans une démocratie. Les réunir ne profitera qu’à la société dans son ensemble !
Les défis possibles
Les configurations techniques actuelles du métaverse nécessitent un Internet 5G ou au moins 4G avec un bon débit pour être actif sur les appareils connectés. Cependant, il faut comprendre que certains villages dans des zones reculées ont un accès limité même à Internet 3G. Bien que cela puisse être dissuasif, il est tout à fait possible que le gouvernement travaille déjà non seulement sur l’utilisation du métaverse pour l’e-gouvernance, mais aussi pour assurer une connectivité transparente à travers ou les zones géographiques. Il y a toujours un iota de fracture numérique quoi qu’il arrive… Mais parfois, il est crucial d’aller de l’avant et de faire en sorte que la « fracture » soit rendue sans objet.
Mots de clôture
La technologie a toujours permis les connexions et la connectivité, et ce sont deux éléments cruciaux pour le fonctionnement de tout gouvernement. Avec le métaverse en place, la gouvernance électronique deviendra accessible, efficace et meilleure. Le gouvernement a toujours eu l’intention d’améliorer les processus pour les gens et de résoudre les problèmes auxquels sont confrontés ses citoyens, et le métaverse sera une augmentation efficace des moyens qu’ils ont déjà mis en place pour atteindre cet objectif.
L’auteur est co-fondateur et COO, Guardianlink
